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尾道ビュウホテル セイザンのクチコミ･お客さまの声
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残念です。スタッフの気配りがとても良かったので余計に残念に思いました。洗面とお風呂の排水がトイレの方へ流れ出てくるのです。恐らくは洗面の排水は処理しきれずに下から漏れ出して、浴槽の方も(たぶん溜めすぎ防止の排水口から入ったお湯が)流れ出てきてバスマットはもちろん浴室のトイレ側が水浸しでした。あと、以前にも苦情があったみたいなのですが部屋にポケットティシュが１つというのはどうかと思います。当日は風邪気味で鼻をかみたかったんですが無かったのでトイレットペーパーを使う始末でした。非常に残念です。以前の苦情に対する返答を読んでいても言い訳で始まる返答に思えます。自分も接客業をしているので思うのですが、人をもてなす気はあるのでしょうか？接客するスタッフからは細かい配慮が感じられましたが運営責任者からのもてなす気持ちが感じられませんでした。【ご利用の宿泊プラン】尾道ゆったりセミダブル（19平米）●丘の上から尾道一望！
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この度は、尾道ゆったりセミダブル（19平米）●丘の上から尾道一望！ プラン2名様6600円プランにご予約頂きました。ご来館、誠に有難う御座いました。ご苦情に関しまして、ご感情が大変深く伝わって参りました。誠に申し訳御座いませんでした。おもてなしの気持ちは私ではなく、お客様がお決めになるものですので、実際それは無かった。と言う結果ではないかと思います。謹んで御詫び申し上げます。また前進して参りたいと思います。ご意見、誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの 尾道ビュウホテル セイザン のクチコミ
残念です。スタッフの気配りがとても良かったので余計に残念に思いました。洗面とお風呂の排水がトイレの方へ流れ出てくるのです。恐らくは洗面の排水は処理しきれずに下から漏れ出して、浴槽の方も(たぶん溜めすぎ防止の排水口から入ったお湯が)流れ出てきてバスマットはもちろん浴室のトイレ側が水浸しでした。あと、以前にも苦情があったみたいなのですが部屋にポケットティシュが１つというのはどうかと思います。当日は風邪気味で鼻をかみたかったんですが無かったのでトイレットペーパーを使う始末でした。非常に残念です。以前の苦情に対する返答を読んでいても言い訳で始まる返答に思えます。自分も接客業をしているので思うのですが、人をもてなす気はあるのでしょうか？接客するスタッフからは細かい配慮が感じられましたが運営責任者からのもてなす気持ちが感じられませんでした。
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この度は、尾道ゆったりセミダブル（19平米）●丘の上から尾道一望！ プラン2名様6600円プランにご予約頂きました。ご来館、誠に有難う御座いました。ご苦情に関しまして、ご感情が大変深く伝わって参りました。誠に申し訳御座いませんでした。おもてなしの気持ちは私ではなく、お客様がお決めになるものですので、実際それは無かった。と言う結果ではないかと思います。謹んで御詫び申し上げます。また前進して参りたいと思います。ご意見、誠に有難う御座いました。