この度は数ある旅館の中から「ホテル湯の本」をお選びいただき誠に有難うございます。
少しでもご旅行の記念や思い出となっていただけるよう、おしながきにはお名前や日付を入れてお作りしております。
お料理は、地元の特産品「マコモタケ」と大矢知の手延べそうめんを使用した真菰素麺や、お鍋の具材は地元農家の無農薬で育てた水菜、菰野大豆を使ったお豆腐など使っております。地元の物をふんだんに使用し、普段召し上がれないようなお料理をご提供したいと思っております。
夕食係が口コミを拝見し、ちょっとした一言がお客様にお喜びになっていただけて、嬉しいと大変喜んでおりました。記念になっていただけたらと思います。また「大満足」とおっしゃっていただき、大変嬉しい限りでございます。次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、私たちなりのおもてなしをさせていただきます。
またお会いできることを楽しみにしております。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。また大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
夏休み期間に、お子様やご家族皆様が楽しんでいただけるようにと、花火をお部屋に置かせていただいております♪お食事後に外で花火をされてるお客様の姿を見て、夏だな～と感じております（笑）にぎやかな楽しそうな声も聞こえてきて、こちらもなんだかほっこりした気分になります。お食事・温泉とご満足していただけたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう心からのおもてなしをさせていただきます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

この度もホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。またご家族皆様にお会いでき嬉しく存じます。温泉もお料理もご満足していただけたようで何よりでございます。ですが中学生のお子様には会席料理が少し早かったようで、、お食事中はお腹いっぱいになっていただけるか心配でございましたが、単品メニューやポンポン水が美味しかったと聞けてほっとしました。ポンポン水は鈴鹿山脈の状流水を使用し、少し甘めの地サイダーでございます。暑い夏にはオススメのお飲み物です！
また追加料理の量の件、調理場と相談し検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
露天風呂も貸切状態でラッキーでしたね♪四日市名古屋方面の景色をゆっくり温泉に浸かりながらご覧いただけます。「お気に入りの宿」嬉しいお言葉ありがとうございます。毎年、皆様にお会いできることを楽しみにしております♪お子様の成長とともに当館も成長していけるように日々精進してまいります。次回はご長男さんもぜひお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。また大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
「すべてが心地よい」最高なお言葉ありがとうございます！当館は心からのおもてなし、笑顔を大切にしております。数々のホテルの中からホテル湯の本を選んでお越しいただいたからには、快適に、またいい思い出となっていただきたいと思っております。お客様に接客もお料理もご満足していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも私たちなりのおもてなし、オンリーワンのサービスを目指して日々精進してまいります。
季節によって、湯の山の風景もお料理もガラッと変わります。どの時期でも魅力的ですので、また季節を変えてのご来館も心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。

この度もホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。また大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。コロナ前はお部屋食で今回は会場食のプランでございました。自粛期間が終わりすこししてから会場食のプランを始めました。今まで御夕食はお部屋食のみだったので最初は正直不安でしたが、このようにお客様からお料理も良かったとお言葉をいただけて、とても励みとなっております。これで満足するのではなく、日々改善していき、よりよいおもてなしができるようにしてまいります。コロナの影響で密集を避けるためにお部屋案内をなくす、という意見もありました。案内が無いとお部屋まで迷われる方もいらっしゃると思います。ですので少しでも早くお客様がおへやでゆっくりおくつろぎできるよう、お部屋案内を続けることにし、スムーズにご案内できるように心がけております。
これからもお客様にご満足していただけるよう日々のおもてなしに励んでまいります。またご機会ございましたらホテル湯の本にお越しくださいませ。この度もありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。また初めての家族旅行という大切な機会に当館をお選びいただきありがとうございます！ご家族皆様のいい思い出となっていただけて私共も安心を致しました。
「子どもが楽しかったっまた行こうねっとニコニコと話してくれて」と、想像しただけでにやけてしまいます(笑)係りもお子様が可愛く癒されたと、また3歳のお誕生日を一緒にお祝い出来てよかったと喜んでおりました。
大人の方もお子様もご満足していただいて大変嬉しい限りでございます。またお子様も大きくなって成長姿が見れることを楽しみに、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。またこのような嬉しいご投稿をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理も温泉も景色もご満足していただけて、私どもは嬉しい気持ちでいっぱいでございます。建物自体は決して新しくはないのでその分清掃は隅々まで行き届くようにしておりますし、お料理も、地元の食材をふんだんに使用した会席料理を心を込めてお作りしております。露天風呂からの夜景とても綺麗ですよね！夜清掃で露天風呂に行ったとき、夜景を見て安らいでいる自分がいます(笑)夜景が見れるのはご宿泊のお客様限定ですのでぜひ堪能していただきたいです。
接客に関しては「とても心地よい時間を過ごせた」と最高のお言葉、ありがとうございます。お客様にどうすれば快適にご満足してお過ごしいただけるか、ひとりひとりが考えておもてなしをさせていただいております。若い従業員も多くまだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様にまた来たいと思っていただけるようなおもてなしをさせていただきます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越し頂き誠に有難うございます。また大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。当館は60年ほどたつホテルでございますので、少し古さを感じる所もあるかもしれません。ですがその分、清掃は隅々まで行い、また館内に季節の生け花を少しでも目でも楽しんでいただけるように飾っております。今は紫陽花が綺麗に飾られております♪
御夕食のお鍋は季節によって変わります。つぎの秋の季節は南京鍋でかぼちゃのお鍋でございます。冬は僧兵鍋（味噌鍋）、春は若草鍋と、他では召し上がれないお鍋でどの季節も美味しいので、またぜひ違う時期でのご来館もお待ちしております。
当館の露天風呂はおとから作られたものなので、離れております。ご移動にご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、食事前に大浴場、食後に露天風呂で夜景をご覧いただきながらゆっくりお風呂をお楽しみいただければと思います。
またご機会ございましたら、次回は登山でご利用もお待ちしております！御在所岳の全ルートを制覇してみてください♪
この度のご利用あるがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越し頂き誠に有難うございます。山に詳しいスタッフも口コミを拝見させていただきました。投稿していただけて嬉しいと喜んでおりました♪
次回登山される際はご入浴だけでも、ご宿泊でのご利用もお待ちしております。
またお会いできることを楽しみにしております。
この度のご利用、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越し頂きまして誠に有難うございます。
みえ旅クーポンなど、お出かけ先でご利用されたいお客様もいらっしゃると思いますので、何時からでもチェックイン手続きを行っております。鈴鹿の森の梅もちょうど見頃にご覧いただけてよかったです！
当館の会席料理は地元の食材や旬のものをふんだんに使っております。お鍋も季節でかわり、今は「若草鍋」でございます。牛乳ベースの和風だしにうすい豆のペーストを溶かしていただいてから召し上がっていただきます。綺麗なグリーン色の春らしいお鍋がオススメでございます♪
また時期によってお鍋や会席内容が変わりますので、ぜひまた季節をかえてのご来館もお待ちしております。
この度はご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越し頂きまして誠に有難うございます。
当館ご宿泊のお客様は、チェックイン、アウト後どちらでもお車を当館の駐車場にお停めいただいたままお出かけしていただけますし、また戻られてからチェックアウト後でも温泉をご利用いただけます♪
お夕食も皆様で楽しく召し上がっていただけてとても嬉しく思いました♪貸切風呂、お料理、御在所山頂でスキーと湯の山も堪能していただけてなによりでございます。またスタッフに関しましても温かいお言葉ありがとうございます。
またこれからも、お越しいただいたお客様にまた来たいと思っていただけるように、スタッフひとりひとりが心からのおもてなしをさせていただきます。
またぜひ当館へのご来館、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ロープウェイは当館すぐ目の前にございます。ご宿泊のお客様はチェックイン前、後とどちらもお車は当館の駐車場に停めたままお出かけしていただけます。今の時期は宿泊の方に数に限りがあり先着順ですが、お子様用にそりも貸出しておりますロープウェイご利用のお客様は当館での宿泊がオススメでございます！
当館はお客様に気持ちよく、安心にお過ごしいただきたい一心でおもてなしをさせていただいております。
親切とお褒めのお言葉、感謝いたします。ただ私共にとっては当たり前のことだと思っておりますので、もっとスタッフ一人ひとりのホスピタリティを磨いて、また来たい！と皆様に思っていただけるような宿を目指してまいります。
またぜひご機会ございましたら当館へのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル湯の本に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は約60年もたつ建物でございます。できるところからリフォームを行っておりますが、バリアフリーの対応が遅れるなど、お客様にまだまだご不便をおかけしております。申し訳ございません。
露天風呂はあとからつくられましたので、大浴場と別々になっております。ご移動する手間はかかるかもしれませんが、露天風呂からの景色はとてもきれいで、当館のおすすめの一つでございます。露天風呂からの夜景は御宿泊の方だけしかご覧いただけませんので、ぜひ堪能していただきたいと思います♪
露天風呂の位置の張り紙、トイレの位置の表示の見直しをさせていただきます。貴重なご意見、有難うございます。
お料理も「最高」と最高のお褒めのお言葉、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様からの最高なお言葉を、接客係、調理場と早速共有させていただいたところ、とても喜んでおりもっとお客様に喜んでいただきたい、と気合が改めて入ったようです。
お客様からのお声が私共のサービス、満足度の向上にもつながります。
お料理、接客対応、サービス何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなるよう、より一層の向上を目指し、また来たい！と思っていただけるよう、日々精進して参ります。今年初の御家族旅行を当館でお過ごしいただき、有難うございます。御家族での思い出の一部にでもなっていただけると幸いです。
またご機会ございましたら、ホテル湯の本へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお料理など嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。

冬は樹氷を見に訪れるお客様も多く、山上でそり遊びもできるので、ロープウェイ駅の前にあるホテル湯の本は喜ばれています。
春夏秋の季節もそれぞれ趣が変わりますので、ぜひまた湯の山温泉に遊びにいらしてください。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には、忙しい日常とは離れ、心から安らぐお時間を提供したく心からおもてなしさせていただいております。
御在所ロープウェイは当館のすぐ目の前にございますので、当館をご利用のお客様はぜひ遊びに行っていただきたい観光地でございます☆
またご宿泊の方限定で、当館の無料駐車場をご利用いただけるのと、ホテル湯の本のフロントでロープウェイの往復乗車券を少しお安く販売しております！
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございます。なるべく地元の食材を使い、季節に応じて献立も料理長が腕によりをかけてご用意しております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は料理長が季節に応じて献立を考えておりまして、なるべく地元の食材を使いながらお客様に舌だけでなく、目でもお楽しみいただけるよう盛り付ける器までこだわってご用意しております。三重・菰野と堪能していただけたようで何よりでございます。
接客についてもお褒めいただきまして有難うございます。お料理の内容のご説明も含め、お客様に寄り添える目配り、気配り、心配りな接客を心がけております。
当館から御在所ロープウェイは徒歩1分という近さにございまして、湯の山温泉にお立ち寄りいただけましたらぜひ、遊びに行ってほしい観光地の1つです。御在所ロープウェイの往復乗車券を乗り場より少しお安く販売しておりますのでまたお気軽にお声掛けください。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
このような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
3年ぶりに会ったご友人とのご旅行でホテル湯の本をお選びいただき大変嬉しく思います。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
日々の疲れを当館の温泉・お料理で癒していただけたなら幸いでございます。
接客はご来館いただいたお客様に心安らぐお時間をお過ごしいただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。
これからもたくさんのお客様に笑顔とご旅行ならではのゆっくりとしたお時間をお届けできるよう
精進して参ります。
お料理は料理長が試行錯誤し、地元の食材・旬の食材にこだわってご提供しております。
内容はもちろん、器までこだわっておりますので目でも見てお楽しみいただけます！
季節によって様々なお料理をご用意しておりますので、機会がございましたら是非別の季節にも
お越しくださいませ♪
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行はあいにくの雨でしたが、当館でごゆっくりお過ごしいただけたみたいで嬉しく思います。
当館はご宿泊の方限定で送迎を行っておりまして、近場でしたら駅以外でもご送迎させていただいております。また御在所はもちろん、山登りに詳しいスタッフもおりますので、登山に行かれる方はお気軽にお問合せ下さい。
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございまして、地元の野菜を多く取り入れております。
当館のお風呂場は２階が大浴場、５階が露天風呂でございます。露天風呂は後から作られたお風呂でございまして、高台にございます。階が離れている分、露天風呂からの景色は当館の自慢でございまして昼間は鈴鹿山脈、夜は四日市と名古屋方面の市街の夜景をお楽しみいただけます。ご面倒をおかけいたしますが、日常の疲れをごゆっくり癒していただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様に心から安らげる時間を提供できるよう誠心誠意努めております。当館は若い従業員が多く、まだまだ未熟者ではございますが、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう笑顔を忘れずに接客することを心がけております。
建物は創業約60年で、決して新しい旅館ではございませんが、随時リフォーム工事もさせていただいております。お部屋は市街やかもしか大橋が見えるお部屋や、御在所の四季を窓いっぱいに楽しめるお部屋などございます。そして清掃はもちろん、館内の季節ごとの飾りつけや生け花もお客様が歩いているだけで、お楽しみいただけるよう一つ一つ工夫してご用意しております。
お料理は旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用した和会席でございまして、味付けや盛り付けはもちろん、お料理が映えるように器まで料理長がこだわっております。
当館の露天風呂は別館の高台にございまして、昼間は鈴鹿山脈を一望でき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます♪
女性の露天風呂の臭いの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件は従業員で調査中でございまして、分かり次第対策させていただきたいと思います。
朝食会場の担当に関しまして、本来ならば素敵なご旅行のスタートになるはずが、従業員の接客で台無しにしてしまい深く反省しております。いかなる場合でも、お客様が気持ちよく過ごしていただける空間作りやサービスを今一度見直して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には忙しい日常とは離れ、心から安らぐお時間を提供したくスタッフ一同誠心誠意おもてなしさせていただいております。ご満足いただけたようで何よりでございます♪
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございます。味付けはもちろん、様々な創意工夫と繊細な盛り付けで舌だけでなく、目でもお楽しみいただけるよう料理長が毎日試行錯誤しております。追加のお料理はその日限りのものや、数量限定なお料理もあります！その時は接待の係りの者からご案内させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。