この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は建物より後から作られたお風呂でございまして、少しご面倒をおかけしますが、別館にご移動いただきます。その分露天風呂からの景色は当館自慢の絶景でございます！昼間は鈴鹿山脈の大自然を一望でき、夜は四日市と名古屋方面の市街の夜景をお楽しみいただけます♪
お料理についてもご満足いただけたようで何よりでございます。旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用し、お客様には舌だけでなく、目でもお楽しみいただけるように盛り付け方や器まで、料理長がこだわってご用意しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回は旦那様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただけて大変光栄に存じます。
お夕食の際のサプライズケーキも成功して、係りの者も楽しいお時間を共有することができ、大変嬉しく思います。有難うございます。
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございます。せっかく菰野町の湯の山温泉におこしいただいたので、なるべく地元の食材や野菜を使い、盛り付けはもちろん、お客様には目でもお楽しみいただけるように器までこだわってご用意しております。
そして当館の露天風呂は高台にございまして、昼間は鈴鹿山脈の大自然を一望でき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます。またご宿泊の方限定で朝日もご覧いただけますので、色々な姿の湯の山をご堪能下さい♪
館内の飾りつけや生け花は、その季節のイベントごとにちなんで従業員が一から工夫し、考えて作っております。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
「全てが素晴らしい」と、大変有難いお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思うと同時に、身が引き締まる思いでございます。いただいたお言葉に恥じぬよう、精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお料理、温泉共にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
お料理は料理長が腕によりをかけた旬の和会席でございます。三重の特産物の「松阪牛ステーキ」と「伊勢海老黄金焼」は堪能していただけましたでしょうか。また季節によって内容も変わっていきますので、ぜひ他の季節にお越しください♪
当館の露天風呂は高台にございまして、昼間は雄大な鈴鹿山脈の自然に囲まれ、夜は四日市と名古屋方面の市街の夜景をお楽しみいただけます。忙しい日常を忘れ、肌にここちよいラジウム鉱泉のお湯に浸かりながら、ごゆっくりしていただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度もホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
10年ぶりのホテル湯の本はいかがでしたでしょうか？
色々なところを改装工事していたり、コロナ渦ということでサービスについても大きな変化があったと思います。
それでもこのようにお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく思います。
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した、料理長が腕によりをかけた旬の和会席でご用意しております。せっかく湯の山の地にお越しいただいたという事で、なるべく地元の食材を使い、味付けやお客様に舌だけでなく、目でもお楽しみいただけるよう盛り付ける器までこだわっております♪
露天風呂からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館の露天風呂は高台にございますで、お天気が良いと名古屋の高層ビルまでご覧いただけます！夜は四日市と名古屋市街の夜景が一望できますので、温泉に浸かりながら、キラキラと揺らめく灯りで時間を忘れるひとときを堪能していただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館の貸切家族風呂は2種類ございまして、半露天タイプの岩風呂と内風呂のマイクロバブルという泡が出るお風呂がございます。どちらも人気のお風呂でございまして、小さなお子様がみえるご家族の方やカップルの方には特におすすめでございます☆また貸切家族風呂が付いた宿泊プランもございますので、次回の機会がございましたらぜひそちらのプランでご予約ください♪
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんの貴重なご意見も有難うございます。
当館の創業は約60年でございまして、決して新しい旅館ではありません。ですが、せっかくご来館いただいたお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう優先順位を決め、不定期ではございますがリフォーム工事を行っております。
お料理は旬の食材や地元の野菜などをふんだんに使用した和会席でございます。味付けはもちろん、盛り付け方や器までこだわってご用意しておりまして、お客様が仰る通り、舌だけでなく目でもお楽しみいただけるよう、季節によってお料理をお作りしております。
また、お食事の際のご飯の提供方法でございますが、本来でしたらこちらで一言お声掛けをし、おつけさせていただいておりました。しかしながら、新型コロナウイルス感染予防対策として、ご飯のご用意はお客様ご自身でお願いしております。せっかくのご旅行でお声掛けが足らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のポットもお客様がお部屋に入る前からご用意させていただいておりますので、追加や新しいお湯がご希望でしたらお気軽にお声掛け下さい♪
露天風呂についてお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。当館の露天風呂は高台にございますので、四日市と名古屋方面の景色が一望できまして、夜の街々の灯りがキラキラと揺らめく景色が当館自慢の夜景でございます☆
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は別館の高台にございます。昼間は鈴鹿山脈が一望でき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます。またご宿泊の方限定で朝日もご覧いただけますので、お泊りしていただいた人はぜひお入りいただきたい、当館自慢の露天風呂でございます。
お料理は旬の食材や地元の野菜を多く使っておりまして、味付けや盛り付け、器まで試行錯誤し、ご用意しております。料理長のこだわりの一品をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には、忙しい日常とは離れ特別なお時間をお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしさせていただいております。
当館のお風呂場は2階が大浴場と5階が露天風呂でございます。5階の露天風呂は別館にございますので、外の階段をご利用いただきます。その階段の近くが獣道になっておりまして、運が良いと日本の天然記念物の「二ホンカモシカ」に出会えるかもしれません！また、露天風呂に行くまでの道のりでは、御在所の山々や湯の山の四季をお楽しみいただけます。そして、当館自慢の露天風呂は四日市と名古屋方面の市街が一望できまして、夜はキラキラと揺らめく市街の夜景をごゆっくりご覧いただけます。
お食事は旬の食材や地元の野菜を中心としたお料理でございまして、味付けはもちろん、盛り付ける器までこだわってご用意しております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お料理・接客とお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は、料理長が試行錯誤し旬の食材・地元の食材をふんだんに使用してご提供しております。
季節によって様々なお味をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら是非、別の季節にもお越しくださいませ♪
接客は、ご来館いただいたお客様に日常とは離れたご旅行ならではのお時間をゆっくりとお過ごしいただけるように、心からのおもてなしをさせていただいております。
これからも心安らぐお時間をご提供できるよう、精一杯努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様に心から安らげる時間を提供できるよう誠心誠意努めております。当館は若い従業員が多く、まだまだ未熟者ではございますが、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう笑顔を忘れずに接客することを心がけております。
建物は創業約60年で、決して新しい旅館ではございませんが、随時リフォーム工事もさせていただいております。お部屋は市街やかもしか大橋が見えるお部屋や、御在所の四季を窓いっぱいに楽しめるお部屋などございます。そして清掃はもちろん、館内の季節ごとの飾りつけや生け花もお客様が歩いているだけで、お楽しみいただけるよう一つ一つ工夫してご用意しております。
お料理は旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用した和会席でございまして、味付けや盛り付けはもちろん、お料理が映えるように器まで料理長がこだわっております。
当館の露天風呂は別館の高台にございまして、昼間は鈴鹿山脈を一望でき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます♪
女性の露天風呂の臭いの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件は従業員で調査中でございまして、分かり次第対策させていただきたいと思います。
朝食会場の担当に関しまして、本来ならば素敵なご旅行のスタートになるはずが、従業員の接客で台無しにしてしまい深く反省しております。いかなる場合でも、お客様が気持ちよく過ごしていただける空間作りやサービスを今一度見直して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。またこのような大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は創立昭和38年でございますので、決して新しい建物ではございませんが、できる所のリフォームはさせて頂いてます。
ロープウェイはすぐ目の前で徒歩1分もかからない場所にあります。ご宿泊に方は、当館の駐車場に停めたままお出かけしていただけますので、とても行きやすいと思います♪5階露天風呂からの、四日市・名古屋方面の景色を見ながら温泉につかっていただくのがオススメでございます。
お料理は地元の食材をふんだんに使用しておりますので、ここ菰野町、湯の本でしか味わえないお料理をお出しさせていただいております。
季節によってお料理の見た目もガラッと変わりますのでどの季節のお料理もオススメでございます♪当館は一人一人のお客様にご満足していただけるよう、精一杯のおもてなしを心がけております。また行きたいと思っていただいてとても嬉しい限りです。有難うございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿、有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただいたプランがお食事処でのお食事でございまして、常に会場には係りの者がいますので、ぜひお気軽にお声掛け下さい。また当日のお夕食前でも、お部屋からのお電話で承っております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。お食事やお風呂はごゆっくりしていただけましたでしょうか。当館のお食事のプランはお部屋食と会場食とお客様でお選びいただけます。またお料理の内容が違うプランもご用意しておりますので、ぜひ次回のご予約の際ご覧ください♪またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
送迎のご連絡でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。電話のシステムは、すぐにとはいきませんが改善して参りたいと思います。
接客はご来館していただいたお客様の最高の旅の思い出となるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただいております。ごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。
お食事会場でのお席でございますが、只今県からの指導によりできるだけ斜めのお席でご用意させていただいております。コロナウイルスの感染が猛威を振るっている今、お客様の安全・健康を第一に考え、よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう当館の全体のやり方を試行錯誤しております。一刻も早くコロナウイルスが終息し、穏やかな日常に戻れることを願っております。
そして、ご朝食ではチェックインの際や御夕食時にご確認させていただいたにもかかわらず、こちらの情報共有不足でお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。この件をスタッフ全体で共有し、今後同じようなことがないように努めて参ります。
たくさんの貴重なご意見の中、嬉しいお言葉もいただきまして誠に有難うございます。これからもスタッフ一人一人のサービスに磨きをかけていきたいと思います。また湯の山へお立ち寄りの際はぜひ当館へお越しください。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は創業約60年で決して新しい建物とは言えませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう随時リフォームを行っております。またサービスも細かいところまでこだわってご用意させていただいております。
当館の露天風呂は別館にございまして、昼間は鈴鹿山脈を一望でき夜は四日市と名古屋方面お夜景がお楽しみいただけます。そしてご宿泊の方限定で朝日もお楽しみいただけます♪
湯の山温泉は山の上にございますので、冬は多くの雪が降ります。また坂道やカーブが多い道ですので、スタッドレスタイヤでも危険な場合がございます。その際は事前に天気予報などで分かっていれば、こちらから臨時駐車場のご案内をさせていただきますがもし、ご心配なようでしたらお電話いただければ道の状況など詳しくお伝えさせていただきます。
今回は1泊朝食でのご利用ということで宜しければ、1泊2食や1泊夕食のプランもございますのでぜひ次回のご予約の際はご覧ください。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またスタッフの対応、露天風呂やお食事とたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お浴衣の上に羽織っていただく丹前については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より良いお時間をお過ごしいただけるよう丹前については検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
当館の露天風呂は5階にございますので、四日市・名古屋方面の景色を綺麗にご覧いただけます。
運が良ければ国の天然記念物である「カモシカ」に出会えるかもしれません！
お夕食のお鍋は季節に合わせて変えております。
今の時期は「若草鍋」でございます。
うすい豆のペーストをお客様ご自身でお鍋の中で溶いていただくお鍋でございますので、よりお客様にお食事を楽しく召し上がっていただけると思います。
ご家族のご旅行で当館をお選びいただき、貴重なお時間をゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また皆様にお会いできる日を楽しみスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。早速の口コミ投稿とすべて★5の評価をいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。思わぬ雪でしたが、おうちまでご無事にご帰宅なされましたでしょうか？
当館でお過ごしいただいた貴重なお時間がご満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様に喜んでもらえるよう、日々のおもてなしに精進して参ります。また皆様にお会いできる日を楽しみにしております♪
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は四日市と名古屋方面をお楽しみいただけるお部屋や、湯の山の四季を窓いっぱいにご覧いただけるお部屋などがございます。
お品書きには、少しでもお客様の思い出に残る様に1枚ずつお名前を入れさせていただいております。
また当館のお夕食はお部屋食か、お客様だけの個室でご用意しておりますので1品ずつ丁寧にご説明しております。
朝食の件に関しましては、調理場と相談いたしまして今後提供方法を検討させていただきます。貴重なご意見有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館で気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。サービスはご来館いただいたお客様に忙しい日常とは離れ、心から安らぐお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただいております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
サービスはご来館いただいたお客様に最高の旅の思い出になれるよう心を込めておもてなしさせていただいております。当館でなにかございましたら、お気軽にお声掛け下さい。またのご来館お待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。