この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様に心から安らげる時間を提供できるよう誠心誠意努めております。当館は若い従業員が多く、まだまだ未熟者ではございますが、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう笑顔を忘れずに接客することを心がけております。
建物は創業約60年で、決して新しい旅館ではございませんが、随時リフォーム工事もさせていただいております。お部屋は市街やかもしか大橋が見えるお部屋や、御在所の四季を窓いっぱいに楽しめるお部屋などございます。そして清掃はもちろん、館内の季節ごとの飾りつけや生け花もお客様が歩いているだけで、お楽しみいただけるよう一つ一つ工夫してご用意しております。
お料理は旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用した和会席でございまして、味付けや盛り付けはもちろん、お料理が映えるように器まで料理長がこだわっております。
当館の露天風呂は別館の高台にございまして、昼間は鈴鹿山脈を一望でき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます♪
女性の露天風呂の臭いの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件は従業員で調査中でございまして、分かり次第対策させていただきたいと思います。
朝食会場の担当に関しまして、本来ならば素敵なご旅行のスタートになるはずが、従業員の接客で台無しにしてしまい深く反省しております。いかなる場合でも、お客様が気持ちよく過ごしていただける空間作りやサービスを今一度見直して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。またこのような大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は創立昭和38年でございますので、決して新しい建物ではございませんが、できる所のリフォームはさせて頂いてます。
ロープウェイはすぐ目の前で徒歩1分もかからない場所にあります。ご宿泊に方は、当館の駐車場に停めたままお出かけしていただけますので、とても行きやすいと思います♪5階露天風呂からの、四日市・名古屋方面の景色を見ながら温泉につかっていただくのがオススメでございます。
お料理は地元の食材をふんだんに使用しておりますので、ここ菰野町、湯の本でしか味わえないお料理をお出しさせていただいております。
季節によってお料理の見た目もガラッと変わりますのでどの季節のお料理もオススメでございます♪当館は一人一人のお客様にご満足していただけるよう、精一杯のおもてなしを心がけております。また行きたいと思っていただいてとても嬉しい限りです。有難うございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿、有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。お食事やお風呂はごゆっくりしていただけましたでしょうか。当館のお食事のプランはお部屋食と会場食とお客様でお選びいただけます。またお料理の内容が違うプランもご用意しておりますので、ぜひ次回のご予約の際ご覧ください♪またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
送迎のご連絡でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。電話のシステムは、すぐにとはいきませんが改善して参りたいと思います。
接客はご来館していただいたお客様の最高の旅の思い出となるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただいております。ごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。
お食事会場でのお席でございますが、只今県からの指導によりできるだけ斜めのお席でご用意させていただいております。コロナウイルスの感染が猛威を振るっている今、お客様の安全・健康を第一に考え、よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう当館の全体のやり方を試行錯誤しております。一刻も早くコロナウイルスが終息し、穏やかな日常に戻れることを願っております。
そして、ご朝食ではチェックインの際や御夕食時にご確認させていただいたにもかかわらず、こちらの情報共有不足でお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。この件をスタッフ全体で共有し、今後同じようなことがないように努めて参ります。
たくさんの貴重なご意見の中、嬉しいお言葉もいただきまして誠に有難うございます。これからもスタッフ一人一人のサービスに磨きをかけていきたいと思います。また湯の山へお立ち寄りの際はぜひ当館へお越しください。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は創業約60年で決して新しい建物とは言えませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう随時リフォームを行っております。またサービスも細かいところまでこだわってご用意させていただいております。
当館の露天風呂は別館にございまして、昼間は鈴鹿山脈を一望でき夜は四日市と名古屋方面お夜景がお楽しみいただけます。そしてご宿泊の方限定で朝日もお楽しみいただけます♪
湯の山温泉は山の上にございますので、冬は多くの雪が降ります。また坂道やカーブが多い道ですので、スタッドレスタイヤでも危険な場合がございます。その際は事前に天気予報などで分かっていれば、こちらから臨時駐車場のご案内をさせていただきますがもし、ご心配なようでしたらお電話いただければ道の状況など詳しくお伝えさせていただきます。
今回は1泊朝食でのご利用ということで宜しければ、1泊2食や1泊夕食のプランもございますのでぜひ次回のご予約の際はご覧ください。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またスタッフの対応、露天風呂やお食事とたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お浴衣の上に羽織っていただく丹前については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より良いお時間をお過ごしいただけるよう丹前については検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
当館の露天風呂は5階にございますので、四日市・名古屋方面の景色を綺麗にご覧いただけます。
運が良ければ国の天然記念物である「カモシカ」に出会えるかもしれません！
お夕食のお鍋は季節に合わせて変えております。
今の時期は「若草鍋」でございます。
うすい豆のペーストをお客様ご自身でお鍋の中で溶いていただくお鍋でございますので、よりお客様にお食事を楽しく召し上がっていただけると思います。
ご家族のご旅行で当館をお選びいただき、貴重なお時間をゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また皆様にお会いできる日を楽しみスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。早速の口コミ投稿とすべて★5の評価をいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。思わぬ雪でしたが、おうちまでご無事にご帰宅なされましたでしょうか？
当館でお過ごしいただいた貴重なお時間がご満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様に喜んでもらえるよう、日々のおもてなしに精進して参ります。また皆様にお会いできる日を楽しみにしております♪
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は四日市と名古屋方面をお楽しみいただけるお部屋や、湯の山の四季を窓いっぱいにご覧いただけるお部屋などがございます。
お品書きには、少しでもお客様の思い出に残る様に1枚ずつお名前を入れさせていただいております。
また当館のお夕食はお部屋食か、お客様だけの個室でご用意しておりますので1品ずつ丁寧にご説明しております。
朝食の件に関しましては、調理場と相談いたしまして今後提供方法を検討させていただきます。貴重なご意見有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館で気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。サービスはご来館いただいたお客様に忙しい日常とは離れ、心から安らぐお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただいております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
サービスはご来館いただいたお客様に最高の旅の思い出になれるよう心を込めておもてなしさせていただいております。当館でなにかございましたら、お気軽にお声掛け下さい。またのご来館お待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
施設はお客様の口コミ通り不定期ではございますが、順番にリフォームしております。また館内の飾りつけや生け花もスッタフが色んなアイデアで、お客様に目でも楽しんでいただけるよう工夫してございます♪
当館の露天風呂は高台にございまして、昼間は鈴鹿山脈を全身で感じていただき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます。
お料理も旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用した和会席でございます。季節によって内容も変わります♪
ぜひまたのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は山と海の幸を取り入れた旬の和会席でございまして、季節によって内容も変わります。　そして、味付けはもちろん盛り付ける器までこだわってご用意しております♪
また、今回はお母様のお誕生日旅行ということで改めましてお誕生日おめでとうございました！そんな素敵な日にご一緒にお祝いできたこと大変嬉しく思います。ぜひまたのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございます。材料もできるだけ地元のものを取り入れております♪
露天風呂は高台にございまして、四日市と名古屋方面の景色をご覧いただけまして夜景はもちろん、御宿泊の方限定で朝日もお楽しみいただけます。
御在所ロープウエイは当館から徒歩1分のところにございます。ロープウェイの往復の割引のチケットもフロントで販売しておりますのでお気軽にお声かけ下さい。またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます
接客は、ご来館いただいたお客様にご旅行ならではの素敵なお時間お過ごしいただけるよう誠心誠意努めております。
これからもたくさんの笑顔をお届けできるように精進して参ります。
露天風呂は、四日市・名古屋方面の景色がお楽しみいただけます。
夜景だけでなく、ご宿泊のお客様のみがご覧いただける朝日もオススメでございます！
お料理は料理長が試行錯誤し、旬の食材・地元の野菜をふんだんに使用してご提供しております。
季節によって内容が変わるので様々なお料理をお楽しみいただけます。
また連泊ということで、お料理の内容をガラリと変えて2日間ともお楽しみいただけるものをご用意させていただきました。
ご満足いただいたようで何よりでございます。
またこのような親孝行の機会に当館をお選びいただいたことを大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非季節を変えてお立ち寄りくださいませ♪
またのご来館お待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には心から安らぐお時間を提供したくスタッフ一同誠心誠意努めております。
お料理は旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用した和会席でございます。季節によって内容も変わりますのでぜひご来館お待ちしております♪ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
建物はすぐにとはいきませんが、お客様が当館で快適にお過ごしいただけるよう随時リフォームしております。また館内の飾りつけは、お客様に目でも楽しんでいただけるよう心を込めてご用意しております。お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございます。味付けはもちろん、盛り付ける器までこだわってご用意しております。また季節によって内容も変わりますのでぜひご来館下さい。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お料理、お風呂とお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は料理長が試行錯誤し地元の食材をふんだんに使用してお客様にご提供しております。
またお鍋は季節によって味を変えておりますので、春夏秋冬様々なお味をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非季節を変えてお立ち寄りくださいませ。
露天風呂は四日市・名古屋方面の景色をお楽しみいただけます。
夜景だけでなくご宿泊のお客様のみがお楽しみいただける朝日もオススメでございます♪
運が良ければ、国の天然記念物の「カモシカ」にも出会えるかもしれません！
これからもより多くのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館貸切風呂は2種類ございまして、半露天の岩風呂とマイクロバブルという泡がでる内風呂がございます。どちらとも人気のお風呂でございまして完全御予約制でございます。貸切風呂の景色は山側を向いておりまして、そのとなりの一般の露天風呂でしたら四日市・名古屋方面の夜景や朝日を綺麗にご覧いただけます。
お料理は山と海の幸をふんだんに使った旬の和会席でございます。地元の野菜や特産物も多く使用しておりまして味付けや盛り付ける器もこだわってご用意しております。
またのご来館心よりお待ちしております。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
御在所ロープウエイは当館から徒歩1分のところにございまして、ホテル湯の本にご宿泊のお客様は当館の無料駐車場をご利用いただけます。またフロントで御在所ロープウエイの往復の割引のチケットも販売しておりますので、お気軽にお声掛け下さい。
お料理は旬の食材や地元の野菜をふんだんに使った和会席でございます。味付けはもちろん、盛り付ける器もお客様に見て楽しんでいただけるよう料理長が試行錯誤してご用意しております。
露天風呂は別館にございまして、景色も四日市とお天気が良いと名古屋方面までご覧いただけます。夜景も当館自慢の景色でございますが、ご宿泊の方限定で朝日もお楽しみいただけます♪
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には忙しい日常とは離れ、当館でごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただいております。当館で何かございましたらお近くのスタッフまでお気軽にお声掛け下さい。
お料理は季節の食材や地元の野菜をふんだんに使用した旬の和会席でございまして、時期によって内容も変わります。味付けはもちろん、盛り付ける器までこだわってご用意しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。