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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.52
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.05
  • 食事4.56
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投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 02:54:14

大変気持ちの良いお宿でした。チェックインが予定より1時間以上も遅れたのに玄関の外で待ち受けて頂き、又接待さんもとても心のこもったサービスで料理も大変美味しく選んで良かったと言えるお宿でした。特にフロントの男性の方、寅さんフアンの主人の「寅さん談義」に快くお相手して下さった上、保管されていた撮影当時の旗を見せて下さるやら自分の着ていた半被を着せて写真を撮って下さったりと、とても良い思い出になりました。いつか又訪れたいと思うサービスの旅館でした。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年05月24日 17:33:41

この度は、ホテル湯の本に御来館頂きまして誠に有難うございます。
旅行を充分に楽しまれたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、過分にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
あまり知られていませんが、実は以前、『男はつらいよ』シリーズで、湯の山温泉が舞台になったのです。その当時の温泉情緒が、今も残っていましたでしょうか?寅さんファンには、この地は感慨深いものかも知れませんね。
また、ゆっくりお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 13:22:52

お世話になりました。
食事重視でお願いしておりましたが、夕食は最低でした。朝食は満足しております。それから温泉ですが翌朝の大浴場の温泉の温度管理がなっていません。熱くて入れません。足を入れましたが火傷しそうでした。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年05月24日 17:15:24




この度は、ホテル湯の本に御来館頂きまして誠に有難うございます。
食事がお口に合わなかった様で、大変申し訳なく思います。味付け、量、質を今一度吟味したいと考えます。
また、早朝での湯温が高かったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。原因は、温度センサーの故障という機械的なものでした。現在は復旧し、快適な温度を保っておりますが、機械の巡視を更に重視して参りたいと考えます。貴重なご意見を賜り有難うございます。これを糧に精進して参ります。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月11日 21:27:03

旅館の皆様!この度はお世話になりました。
今年の家族旅行にいい思い出が出来ました。
昔ながらの旅館と言う雰囲気で、フロント係の対応といい
客室係りの和やかな雰囲気!来て良かったと思いました。
特に、露天風呂は良かったと思います。
また、機会がありましたら宜しくお願いします。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年05月12日 12:00:06

この度は、ホテル湯の本に御来館頂きまして誠に有難うございます。
過分にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当館自慢の露天風呂にご満足の様子で、また、楽しい家族旅行の一助となりましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 02:29:45

駐車場のおじさんの対応、お部屋係のもてなしはあたたかく好感が持てました。お風呂は内湯と露天が別の場所であることを明示してありましたか?
食事は工夫が凝らされていて満足でしたが、から揚げが冷めていたのが残念。女将さんの挨拶はありがたいけれど、場の雰囲気が変わります。できれば辞退したいです。支払い、チェックアウトの際のフロントの対応で満足度が確定すると思います。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年05月07日 08:58:42




この度は、ホテル湯の本に御来館頂きまして誠に有難うございます。
浴場の件・チェックアウトの際の対応等、貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様の満足度をいかに上げていくかが私どもの使命だと感じております。
これからお客様のご意見を無駄にすることなく、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
ご利用誠に有難うございました。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月31日 22:22:55

渋滞にかかり到着時間が二時間近く遅くなってしまいましたが、気持ちよく迎えてくださいました。食事もおいしくいただき楽しい時間をすごすことが出来満足しております。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年04月01日 18:43:48

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
予期せぬ交通渋滞に遭われながらも、当館までの運転、大変お疲れ様でした。館内ではごゆっくり寛いで頂けたご様子と察し、スタッフ一同、とても嬉しく思います。
まて是非、お越し下さいませ。スタッフ一同、笑顔でお待ち致しております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 21:00:22

3月26日にカップルプランで宿泊させて頂きました。ホテル湯の本さんに決めるきっかけとなった伊勢エビのセイロ蒸し&三重牛の陶板焼き大変美味しかったです。勿論それ以外の料理も美味しかったですよ。『料理のお品書きの素早い対応』普段お品書きのいらない食生活を送っている私たちには必要不可欠な物ですので助かりました。それともう一つ決めるきっかけとなった『貸し切り家族風呂』お客様の声にあった『ボイラーの調子』も良くなっていて『カラスの行水』の二人ですが気持ちよく入浴させて頂きました。
欲を言えば朝も貸し切り出来れば良かったです。仲居さんもとても気さくな方で気持ちよく宿泊させて頂き有り難うございました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年04月01日 18:32:34

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
当館人気No.1のカップルプランでの滞在を満喫されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また、過分にもお褒めの言葉を賜りまして、恐縮でございます。
貸切風呂利用について貴重なご意見、誠に有難うございます。
現在の貸切風呂利用時間は11時~21時で、翌朝からチェックアウトまでは含まれておりません。今後の検討課題として、翌朝の貸切風呂利用は魅力ある事と考えます。また是非、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 10:45:04

私の前の方の感想を読んでびっくりしました!!
私達が宿泊した時には、もうおしぼりや、お品書きをだしてもらえていました。
この、対応の早さ、すごくいいなぁと改めて思いました。
ここの感想を見て、ホテル湯の本さんへの宿泊を決めたんですが、みなさんの感想通り、仲居さんもとても良い方ばかりで、お食事もとってもおいしく、たくさんでて、大変よかったです!!
お部屋もきれいで眺めもよく、よかったのですが、窓に、テントウムシがいっぱいいて・・・
巣か、何かがあるのかもしれないんですが、お掃除の時に、チェックしておいてほしかったなぁと思いました。
私達は、あまり時間がなく、大浴場には、いけなかったのですが、家族風呂や、露天風呂からの眺めは、すごくよかったです!!
でも・・・露天風呂の脱衣場、もうちょっと、広くしてほしいなと思いました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月28日 17:59:54

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
料理、お風呂とご満足頂いたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また、当館スタッフへ過分にもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
窓の天道虫に関しましては、早急に点検を実施したいと考えます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
大浴場からの景観は、鈴鹿山脈の最高峰、雄大な御在所岳を眺めることが出来ます。次回ご来館の際には、露天風呂と併せてご利用下さいませ。
日に日に暖かくなり、行楽シーズン到来です。また起こし下さいませ。スタッフ一同、ご来館お待ち致しております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 22:56:56

他の人の口コミ情報を元に、先週末家族で利用させていただきました。噂通り露天風呂の眺めが良く、食事もおいしかったので大変満足でした。売店では2歳の息子が試食のお菓子をたくさん食べてしまいご迷惑をおかけしました。全体としては非常に良いサービスで満足でしたが、少し気になった点がありましたので書かせていただきます。まず食事の際におしぼりがありませんでした。伊勢えびを食べる際はどうしても手が汚れてしまうので食前食後用におしぼりを用意していただきたかったです。それからメインの和牛や伊勢えび以外にもおいしそうな料理がたくさんあったのですが、それらがどんな料理なのか分かりませんでした。お品書きがあるか料理の内容を伝えていただければもっと食事を楽しめたと思います。あと、これはとてもわがままな意見かもしれませんが、インターネット接続サービスがあればいいなと思いました。ホテルのホームページをお持ちなのでIT分野にも力を入れられているんですよね?シティホテルのようにLANを1時間いくらといった感じで貸していただけたらその場で感想も書けたのになぁと思いました。ちなみにエアエッジというPHS回線を持って行きましたが圏外で使えませんでした。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月24日 12:32:12

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の料理をご堪能頂いたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
その中で、大変貴重なご指摘を賜り、有難ございます。おしぼりに関しては、早急に対応することに致します。また、料理案内の徹底についても同様に進めて行きたいと考えます。
インターネット接続に関しまして、不便をお掛けいたしました。インターネット接続サービスにつきましては、目下検討中でございます。現段階では、光ファイバーなどの高速通信がまだ整備されていない地域の為、今後を見守りながら推し進めて参りたいと思います。
これから日に日に暖かくなり、行楽に適した季節が到来します。また、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 22:13:50

このたびはお世話になりました。特にお料理がとてもおいしかったです。工夫が凝らされていて、良かったです。「にょきにょき焼」は楽しみながら食べることができて、おみやげに菌床も頂きました。我が家でも「にょきにょき焼」ができることを楽しみにしています。秋の紅葉がすばらしいとのこと、是非またお邪魔したいと思います。御在所岳にももう一度チャレンジします。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月21日 14:34:29

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の料理をご堪能頂いたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
にょきにょき焼きコース、名前がユニークですよね。菌床をお持ち帰りになられて、再ニョキが楽しみですね。
秋の湯の山は、紅葉、ハイキングに最適です。またごゆっくりとお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 23:45:16

3月初旬に泊まりました。
建物は新しくはなかったと思いますが、清潔で、お部屋も広くて綺麗でした。
アメニティも充実していて、シャンプー・リンスだけならず、角質落としや化粧水、乳液から爪磨きまで備えられていてびっくり!
お風呂自体も、露天風呂からの景色もとても綺麗でした。
お食事も本当に四季折々という感じで、色々あって美味しかったです。
この宿泊料金でこれだけサービス受けていいのかしら?という感じで、本当に、気持ちの良い楽しい旅になりました。
有難うございました。是非また行きたいです♪

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月10日 15:39:47

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
旅館での醍醐味である温泉と料理を存分にご堪能なされた様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。アメニティの更なる充実は、旅館の必須かも知れません。これからもお客様の声を吸収していきたいと存じます。当館は様々なプランを今後も展開していく予定です。新プランをご期待下さいませ。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 18:05:42

食事はとても手の込んだものでおいしくいただきましたが、部屋食のためか
熱いものが少し冷めていたのが残念です。従業員の方々はとても親切で嬉しかったです。山側の部屋だったのですが、エアコンの室外機の音が一晩中していたのが気になりました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月07日 19:33:29

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
料理の出し方について貴重なご意見、有難うございます。当館はお部屋でゆっくりとお召上がり頂ける様に努めております。
その中で、お出しした熱いものが少し冷めていたとの事。作り手と仲居との連携プレイをもう一度見直すことに致します。エアコンの室外機の件でございますが、ネジの緩み等、音が大きくなる要素をひとつずつなくしていきたいと存じます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 09:47:43

全般的には満足のいくものではありましたが、二つ、残念なことがありました。朝、露天風呂に入りましたがとてもぬるくて入れませんでした。
子供と一緒に行って風邪を引きそうなぐらい寒い思いをしながら、2階のお風呂に駆け込みました。
主人(男風呂)も同じだったようで、苦情を言ったにもかかわらず、対応がとても遅かった、と怒っていました。
あと、ロビーが分煙化されていなかったので、ゆっくりすることができませんでした。
料理などは美味しくて、仲居さんの対応も良かったので、機会があればまた利用したいと思っています。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年02月22日 14:52:46

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
早朝の露天風呂に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。原因はボイラーの着火が不十分という機械的なものでございました。適温になるまで時間が掛かり、対応の不手際含め、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、今後このような事のない様、この日よりボイラー室の点検強化に努めております。
もうひとつ、ロビーの分煙化の件でございますが、貴重なご意見、有難うございます。禁煙の方への配慮は今後の流れとして
充分検討の余地があると考えます。
これからもお客様の声を真摯に受け、日々努力を重ねて行きたいと思います。
料理へのお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 15:51:45

82歳の母と家内と3人で1泊しました。従業員さんは大変親切で、感じが良かったです。食事も会席をお願いしたのですが、適切な量でおいしかったです。貸切の露天風呂は、3人で始めての経験で楽しかったです。ただ、朝6:45分頃露天風呂に入ったのですがぬるくて風邪を引きそうになり、あわてて2Fの大浴場に引き返したのが残念です。でも温泉は大変気持ちの良い源泉で又時間が有れば宿泊したいと思いました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年02月20日 17:58:39

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でご旅行を楽しまれたご様子で、スタッフ一同、とても嬉しく思います。
早朝の露天風呂に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。原因はボイラーの着火が不十分という機械的なものでございました。この日よりボイラー室の点検強化に努めております。
お客様の貴重なご意見、有難うございました。
月変りの会席料理にもお褒めを頂戴し、恐縮でございます。
この度は冬のご来館でございました。湯の山温泉の自然は、は四季それぞれに姿を変えて皆様をお迎え致しております。
また、ご家族でお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 10:10:43

食事が夕食も朝食もとても良かった。質も量も大満足です。朝も部屋食であるところが嬉しいです。
露天風呂は最高でした。夜景もきれいでしたし、朝はとても眺めが良く爽快な気分になりました。
仲居さんが親切で感じが良かったです。
ゲーム機などはたくさんは置いてありませんが、こんなものは評価の対象にすべきではないと思います。ゲームしたけりゃ他へ行けと言いたいです。
全く申し分ないです。価格からゆくと逆に申し訳ないくらいです。これからもこのサービスを続けてください。また、訪れたい宿です。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月30日 14:28:04

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在を充分に満喫されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、過分にもお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
露天風呂からの夜景は当館のイチ押しですが、露天風呂からの朝焼けを眺めると、とても気持ちが澄んで、何か良い事がありそうな気分にさえなります(特に根拠はありませんが)。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 15:44:06

 同僚4名で宿泊しました。
何と言っても料理重視を選択しましたら、低価格にもかかわらず大満足でした。カラオケコーナーが満杯の折には
フロントの配慮で近隣の格安場所の案内も助かりました。
 有難う御座いました。また選択したいです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月20日 13:37:01

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
料理を堪能されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、過分にもお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
ラウンジが満席ということでお客様には不便をお掛けし、申し訳ございません。ラウンジ利用に関しましては、席を御予約頂くことも出来ますので、精々ご活用下さいませ。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 13:27:24

たまたま強風が吹いており、窓からのすきま風が入ってきて寒く少々アルミサッシの取付が悪いのでは?
食事は質・量とも大満足で、食事時間も6時から9時頃まで部屋食でしたが、せかされることもなくお客の接待であったため感謝しております。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月17日 14:13:39

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご利用頂いた客室のサッシの建てつけが原因でお客様に不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。ガラス、サッシを至急点検を敢行致します。
ご貴重なお言葉誠に有難うございます。
先方様へのご接待は滞りなく済んだご様子で、何よりでございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 08:57:58

男ばかりでの利用でしたが、仲居さんにもあたたかく接していただいて嬉しく思いました。
ご飯も大変おいしかったですし、お風呂にも満足しています。
また機会があれば利用させてください。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月14日 15:06:02

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在を充分に満喫されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今回は冬のご来館でございました。湯の山は四季折々の魅力がございます。また違う季節にもお出で下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 17:16:23

大人2人子供2人で利用しました。季節の会席コースを利用しましたがとてもおいしかったです。子供の料理(大人の半額)もおいしく量も充分で家族全員で楽しめました。寒い日で雪が降っており露天風呂も楽しみでしたが少し寒かったです。ノーマルタイヤで車で旅館までいけなかったのですが、湯ノ山温泉駅の近くに駐車場があり送迎を随時行ってくれていたので大変助かりました。旅館のひとのサービスも大変よかったです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月09日 18:53:58

この度は、雪で足元の悪い中、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご家族で料理を堪能されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、過分にもお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
例年より早い積雪に少し驚いておりますが、今年はまた格別によく雪が降りますね。御在所岳も白銀のキャンバスで、とても幻想的です。
臨時駐車場までお送りし、『無事にお帰りになられたかな』と時々思う事がありますが、投稿を頂いてホッといたします。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 15:27:34

露天風呂が良かった。対応も良かったので機会があればまた利用したいです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月09日 18:36:38

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂をお気に召されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。山々の雪化粧をご覧になられたのでしょうか、それとも夜景を堪能されたのでしょうか。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 00:24:28

カップルプランにて宿泊させて戴きました。
四日市~名古屋方面の眺めが素晴らしく、久々にゆったりとした時間を過ごすことができました。
夕食は冷たいものは冷たく、温かいものはちゃんと温かく頂くことができまして、質・量ともに満足致しました。
従業員の皆さんが明るい雰囲気で接して下さいまして、家庭的な雰囲気も感じることができ、くつろぐことができました。
貸切露天風呂に関しましては、時間スタートした際には極めてぬるくて驚き、直ぐさま蛇口をひねったものの、適温となるまでに30分近く要してしまい、ゆっくり楽しむ間もなく時間切れとなってしまったのが残念に感じております。
女将さんが洋装・和装ともによくお似合いでして、連れ合い共々、密かに楽しみにさせて頂きました。
今回は冬景色でしたが、別の季節にも再訪致したく考えております。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年12月22日 13:58:38

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂、料理共にご堪能頂いた様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
湯の山温泉にも冬が到来し、雪化粧した御在所岳を望む季節となりました。樹氷、氷爆など、この季節でしか味わえない風物詩がとても魅力です。露天風呂からも、夜景だけでなく、雪景色の露天風呂もお勧めですよ。
貸切露天風呂で、お湯が適温でなかったとの事で大変不便な思いを掛けてしまい、深くお詫び申し上げます。季節柄、気をつけなければならに事であり、今後この様な事の無いよう努めてまいります。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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