この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
物の劣化やお風呂の清掃が行き届いてなく、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見のイスなど、すぐに確認させていただきます。
お部屋のコンセントも少なく申し訳ございません。数に限りがございますが、延長コードの貸し出しもございますので、次回はぜひフロントスタッフへ何なりとお申し付けくださいませ。
お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいりますので、またご機会ございましたらホテル湯の本へのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
担当させていただいた係も、大変喜んでおりました。お越しいただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
露天風呂に洗い場がなく、少し不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。露天風呂は後からつくられたもので、大浴場とに別々でつかるだけのお風呂となっております。ですが四日市や名古屋方面の景色がとてもきれいにご覧いただけますので、おすすめでございます。
偶然にも地元のお祭りにご参加くださり、うれしく思います。当館のすぐ隣で開催されており、火炎神輿や最後の花火も間近で見れます。
楽しい旅となっていただけて何よりでございます。また季節によってお料理、湯の山の風景はがらっとかわりますので、また次回のお越しもお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
朝食のお味噌汁が煮詰まてしまい、おいしくお召し上がりいただけず、大変申し訳ございませんでした。お鍋の燃料を一度見直し、煮詰まらない程度の燃料に変更いたしました。貴重なご意見、誠に有難うございます。
次回お越しいただいた際には、全部のお料理が美味しかったとおっしゃっていただけるように、努めてまいります。
またご機会ございましたら、ホテル湯の本へのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

御在所ロープウェイに近く、自然を満喫されたご様子で何よりでございました。当館の立地は、多くのお客様に楽しんでいただけるポイントであり、お客様の旅の目的にお役立てできたことを大変嬉しく思っております。
スタッフの対応に対してのお褒めの言葉も、大変励みとなります。今後もより良いサービスを追求し、皆様にとって『また行きたい』と思わせる場所であり続けたいと思います。

紅葉や桜の季節はまた異なる美しさを見せてくれるため、その時期にもぜひご訪問いただければ幸いです。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、心温まる素敵な口コミをお寄せいただきまして誠に有難うございます。
到着時からスタッフの対応をお褒めいただき、本当に嬉しく思います。生け花やお部屋の大きな窓からの景色、また露天風呂からの夜景や露天通路での特別な時間をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
特に食事に関しての評価、心より感謝申し上げます。三重県の食材をふんだんに使った会席料理をお楽しみいただけたこと、調理スタッフも大変喜んでおります。次回お越しの際には、ぜひ料理の説明をお尋ねください。
お帰りの際の当館からの心ばかりのものですが、お喜びいただけて、嬉しく思います。素晴らしいご旅行の一助となれたことに、心からの感謝を申し上げます。
またご機会ございましたら、ぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は再びホテル湯の本をご利用いただき、心より感謝申し上げます。前回のご宿泊での料理の印象を長く心に留めていただき、お嬢様と一緒に再訪してくださったこと、大変嬉しく思っております。
ロープウェイもいい景色をご覧いただけて、良かったです。
露天風呂からは四日市や名古屋方面がきれいにご覧いただけます。また露天まで行く外の通路からは、星空や月を涼しい風にあたりながらゆっくり見るのもおススメです。

地元の旬の食材を活かした料理に関する具体的なご感想、特にカボチャの小鍋のスープへのお褒めの言葉をいただき、料理スタッフも大変喜んでおります。ただ、お刺身に関しては期待にお応えできず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を基に、改善して参ります。
フロント横のコーヒーの件での貴重なご意見もありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
季節ごとでお料理も変わっていきます、またご機会ございましたらご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしできたようで嬉しくおもいます。
当館は山間にあるため、お車でお越しになると夜道の家灯りが少なくなり不安になられるかもしれません。
御在所ロープウェイのすぐ前にあるのでアクセスはわかりやすいと思います。
また機会がございましたら是非当館をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
お食事もご満足していただけたようで、料理長をはじめ、調理場一同心より感謝いたします。
食材も地元のものにこだわっており、お料理は季節ごとで変わっていきます。また季節を変えてのご来館もお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
御夕食はお部屋食で、ごゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。地元食材がほとんどの会席料理で、ほかではないような新しい料理をご提供し、こだわった器に盛りつけてますので、目でも楽しんでいただけたら嬉しく思います。
当館はバリアフリー対応が遅れており、お風呂に行くにも階段が十数段ございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。少しでも早くスムーズにお風呂に行けるように検討しておりますので、温かく見守っていただけると幸いでございます。
またご機会ございましたら当館へのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
御料理は地元の食材をふんだんに使用し、ほかではないようなお料理をご提供しております。
食事の際のスタッフの接客もご満足していただけたようで、本人も大変喜んでおります。これで満足するのではなく、もっとよりよいおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ロープウェイが運休で、御在所岳からの景色がお楽しみいただけなかったのが残念でしたが、またぜひリベンジにお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
台風が接近の予報でしたが、台風の影響によりご不安な中、ご無事にご宿泊いただけて、ほっとしております。
しかしながら、事前のご連絡が不足しておりご心配をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます。今後、天候や交通状況により影響が予測される際には、迅速かつ適切な情報提供を心掛け、お客様の安全とご安心を最優先に考慮いたします。

お客様のご意見をもとに、キャンセルポリシーの見直しや連絡体制の強化を図り、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回お越しいただける際には、今回以上にご満足いただけるよう努力いたします。

お料理もご満足していただけたようで、調理場も大変喜んでおります。当ホテルでは、地元三重県の食材をふんだんに使用し、心を込めて会席料理をご提供しております。また季節ごとでお料理も変わって行きますので、また違う時期のご来館もお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル湯の本をお選びいただき、誠に有難うございます。
露天風呂は後からつくられたものですので、大浴場と別々にございます。いっぺんに利用できないのは少し不便に感じるかもしれませんが、露天風呂からは四日市や名古屋の方面が見られ、また夜景もとても綺麗です。お手洗いはそれぞれお風呂場に行く手前にございました、わかりづらく申し訳ございません。
お食事もごゆっくりしていただけたようで、なによりでございます。三重県産のコシヒカリ、美味しいですよね。ついつい食べ過ぎちゃうくらい、とてもすすみます。こちらの口コミを調理場にも共有したところ、大変喜んでおりました。
また季節ごとでお料理も変わります。またご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「ホテル湯の本」にご宿泊いただいたこと、誠にありがとうございます。また御在所岳登山を満喫されたこと大変嬉しくおもいます。
御在所岳の中登山道は岩場多めのアスレチック感たっぷりでとても人気です。暑い中でも尾根道を歩いているときに風がスーッと通ると、とても気持ちいいです。無事に完登されて良かったです。
また登山後のご入浴も喜んでいただけて恐縮です。
次回は御在所岳の隣「国見岳」の天狗岩、ゆるぎ岩を見に行かれるのもおススメです。
またぜひ山の感想などお聞かせください。

次回も当館にお越しなられること、お待ち申し上げております。
ご投稿くださりありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただき、そして貴重な時間を割いて素敵な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当館での二日間を心地よく過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

露天風呂についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。露天風呂と貸切風呂ですが、心地よい自然の景観や昼夜それぞれの楽しみ方をご堪能いただけたようで何よりです。
さらに、スタッフに対するご称賛のお言葉をいただき、ありがとうございます。送迎について公共交通機関をご利用されるお客様も少なくありません。当館では送迎サービスも重要視しており、喜んでいただけたことに感謝いたします。
御在所岳の散策後に再度露天風呂をご利用いただけるよう配慮できた点も、お客様のご旅行がより満喫される手助けとなったこと、嬉しく思います。
お部屋についても満足いただけたとのこと、ありがとうございます。井草の香りや広さなど、和の風情を取り入れたお部屋でリラックスしていただけましたこと、喜ばしい限りです。ただし、コンセントの不足といったご不便をおかけした点については、深くお詫び申し上げます。ハブのレンタル等、今後の設備改善に努めてまいります。
お食事につきましても季節感を大切にした会席料理を楽しんでいただけたとのこと、特に季節限定のとうもろこしの天ぷらをお気に召していただけたこと、光栄に存じます。
ご提案いただいた自販機のラインナップにつきましては、お菓子などの追加を検討し、次回のご利用時にはさらに満足いただけるよう改善策を講じたいと思います。

最後に、アクセスや立地についてのご感想を賜り、ありがとうございます。御在所ロープウェイ山麓駅に近いという利点を最大限活かし、お客様に四季折々の自然美を楽しんでいただけるよう心がけております。お客様の推奨により、さらに多くの方々が当館でのリラックス体験を求め訪れることを願っております。

今後もお客様の声を大切にし、快適で思い出深い滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。
チェックアウト後に忘れ物を無事にお届けできたこと、そしてその対応にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様にとって快適な滞在を提供するため、今後もスタッフ一同全力で努めて参ります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御在所ロープウェイやお部屋の景観、大浴場・露天風呂の清潔さなど、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、他のお客様の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点は真摯に受け止め、今後はより一層の配慮をもってお部屋の配置やご案内を行い、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後ともホテル湯の本をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロープウェイ前の立地にご満足していただきありがとうございます。ロープウェイ前に当館があることで選ばれているお客様もいらっしゃいます。
観光に、登山にとても便利です。
ぜひ、違う季節（とくに冬の樹氷も綺麗です）にも湯の山温泉に遊びにいらしてください。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、送迎等のサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
当館では地元の食材を使用した創作会席料理、眺望が楽しめる露天風呂などをご用意しております。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしておりますので、是非また湯の山温泉にお越しくださいませ。
ご投稿くださりありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
接客もお料理もお褒めいただき、心から感謝いたします。料理長も器からお楽しみいただけて喜んでおりました。
お夕食の際も皆様が楽しみながらお食事していただいてる姿を見て、ほっこりし大変嬉しい限りでございました。楽しい思い出となっていただけてこちらも嬉しく思います。
遠いところから湯の山温泉ホテル湯の本までお越しいただきありがとうございます。またご機会ございましたらぜひ、当館へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。