この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客についてご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。当館は若い従業員が多く、至らぬ点が目に映る部分があるかと思いますが、これからもご来館いただくお客様にご満足いただけるよう、目配り気配り心配りを意識し、心を込めておもてなしさせていただきたいと思います。
また小さなお子様連れのご家族にも寄り添えるよう、精進して参りますので、ぜひ次回湯の山温泉にお立ち寄りの際は、当館にも足をお運びください♪
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は別館の高台にございます。昼間は鈴鹿山脈が一望でき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます。またご宿泊の方限定で朝日もご覧いただけますので、お泊りしていただいた人はぜひお入りいただきたい、当館自慢の露天風呂でございます。
お料理は旬の食材や地元の野菜を多く使っておりまして、味付けや盛り付け、器まで試行錯誤し、ご用意しております。料理長のこだわりの一品をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行はあいにくの雨でしたが、当館でごゆっくりお過ごしいただけたみたいで嬉しく思います。
当館はご宿泊の方限定で送迎を行っておりまして、近場でしたら駅以外でもご送迎させていただいております。また御在所はもちろん、山登りに詳しいスタッフもおりますので、登山に行かれる方はお気軽にお問合せ下さい。
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございまして、地元の野菜を多く取り入れております。
当館のお風呂場は２階が大浴場、５階が露天風呂でございます。露天風呂は後から作られたお風呂でございまして、高台にございます。階が離れている分、露天風呂からの景色は当館の自慢でございまして昼間は鈴鹿山脈、夜は四日市と名古屋方面の市街の夜景をお楽しみいただけます。ご面倒をおかけいたしますが、日常の疲れをごゆっくり癒していただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には、忙しい日常とは離れ特別なお時間をお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしさせていただいております。
当館のお風呂場は2階が大浴場と5階が露天風呂でございます。5階の露天風呂は別館にございますので、外の階段をご利用いただきます。その階段の近くが獣道になっておりまして、運が良いと日本の天然記念物の「二ホンカモシカ」に出会えるかもしれません！また、露天風呂に行くまでの道のりでは、御在所の山々や湯の山の四季をお楽しみいただけます。そして、当館自慢の露天風呂は四日市と名古屋方面の市街が一望できまして、夜はキラキラと揺らめく市街の夜景をごゆっくりご覧いただけます。
お食事は旬の食材や地元の野菜を中心としたお料理でございまして、味付けはもちろん、盛り付ける器までこだわってご用意しております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様に心から安らげる時間を提供できるよう誠心誠意努めております。当館は若い従業員が多く、まだまだ未熟者ではございますが、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう笑顔を忘れずに接客することを心がけております。
建物は創業約60年で、決して新しい旅館ではございませんが、随時リフォーム工事もさせていただいております。お部屋は市街やかもしか大橋が見えるお部屋や、御在所の四季を窓いっぱいに楽しめるお部屋などございます。そして清掃はもちろん、館内の季節ごとの飾りつけや生け花もお客様が歩いているだけで、お楽しみいただけるよう一つ一つ工夫してご用意しております。
お料理は旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用した和会席でございまして、味付けや盛り付けはもちろん、お料理が映えるように器まで料理長がこだわっております。
当館の露天風呂は別館の高台にございまして、昼間は鈴鹿山脈を一望でき、夜は四日市と名古屋方面の夜景をお楽しみいただけます♪
女性の露天風呂の臭いの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件は従業員で調査中でございまして、分かり次第対策させていただきたいと思います。
朝食会場の担当に関しまして、本来ならば素敵なご旅行のスタートになるはずが、従業員の接客で台無しにしてしまい深く反省しております。いかなる場合でも、お客様が気持ちよく過ごしていただける空間作りやサービスを今一度見直して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には忙しい日常とは離れ、心から安らぐお時間を提供したくスタッフ一同誠心誠意おもてなしさせていただいております。ご満足いただけたようで何よりでございます♪
お料理は山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございます。味付けはもちろん、様々な創意工夫と繊細な盛り付けで舌だけでなく、目でもお楽しみいただけるよう料理長が毎日試行錯誤しております。追加のお料理はその日限りのものや、数量限定なお料理もあります！その時は接待の係りの者からご案内させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

いつもホテル湯の本をご利用いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は、当館自慢の料理長が腕によりをかけた和会席でご用意しておりまして、旬の食材や地元の野菜をたくさん取り入れております。またその日限りの数量限定の別注のお料理なども、仕入れの関係で不定期ではございますが、お客様にご案内させていただいております♪
当館は若いスタッフが多く、まだまだ未熟者ではございますが、このような嬉しい口コミを少しでも多くいただき、そしてお客様にご満足してお帰りいただけるように、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただいております。
いつも本当に有難うございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。貴重なご意見、有難うございます。
料理提供に関しては、お客様のスピードや、お料理のボリュームに合わせてお出しできなっかた事、せっかくのお料理を温かいうちに召し上がっていただくところを、冷めた状態でお出ししてしまったこと、申し訳ございませんでした。
接客係は、お客様に合わせてお料理提供ができるよう、今一度全員で見直ししていきたいと思います。
当館は、従業員全員が、お客様に快くお過ごししていただけるよう、通りすがりでもお声がけしたりと、心がけております。またぜひご機会ございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。またこのような大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は創立昭和38年でございますので、決して新しい建物ではございませんが、できる所のリフォームはさせて頂いてます。
ロープウェイはすぐ目の前で徒歩1分もかからない場所にあります。ご宿泊に方は、当館の駐車場に停めたままお出かけしていただけますので、とても行きやすいと思います♪5階露天風呂からの、四日市・名古屋方面の景色を見ながら温泉につかっていただくのがオススメでございます。
お料理は地元の食材をふんだんに使用しておりますので、ここ菰野町、湯の本でしか味わえないお料理をお出しさせていただいております。
季節によってお料理の見た目もガラッと変わりますのでどの季節のお料理もオススメでございます♪当館は一人一人のお客様にご満足していただけるよう、精一杯のおもてなしを心がけております。また行きたいと思っていただいてとても嬉しい限りです。有難うございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿、有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただいたプランがお食事処でのお食事でございまして、常に会場には係りの者がいますので、ぜひお気軽にお声掛け下さい。また当日のお夕食前でも、お部屋からのお電話で承っております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客はご来館いただいたお客様には忙しい日常とは離れ、心からごゆっくりお過ごしいただけるようおもてなしさせていただきます。
お料理も山と海の幸をふんだんに使用した旬の和会席でございます。また味付けはもちろん、お料理の見た目やお料理が映えるように盛り付ける器までこだわってご用意しております。
露天風呂は高台にございまして、四日市と名古屋方面の景色をお楽しみいただけます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
接客と温泉とご満足いただけたようで何よりでございます。接客はご来館いただいたお客様の旅の思い出が忘れられない最高の思い出となるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただいております。私どもの気持ちが伝わったようで、嬉しく思います。
当館の温泉は単純温泉でございまして、美肌効果や疲労回復など様々な効果がございます。ぜひ温泉の効果とご一緒に、鈴鹿山脈や四日市と名古屋方面の景色などもお楽しみください♪またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館はお食事のアレルギー対応など、調理場と相談しながらできる限り対応させていただいております。接客もご来館いただいたお客様が少しでも快適に、安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただいております。ご満足いただけたよで何よりでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
まずは還暦、おめでとうございました。
お部屋の係りも還暦のお祝いのお手伝いをさせていただけたこと、嬉しく思っております。
お料理もご満足いただけたようで何よりでございます。
旬の食材・地元の食材を使用しております。
季節によって様々なお料理をご提供しておりますので、機会がございましたら是非季節を変えてお越しくださいませ。
ロープウェイは当館から徒歩1分ほどの場所にございます。
夏はナイター運転で夜も綺麗な夜景がお楽しみいただけます。
秋は紅葉、冬は樹氷と四季折々の景色をご覧いただけるのでオススメでございます！
ご家族のご旅行で当館をお選びいただき有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お料理についてお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は料理長が試行錯誤し、旬の食材・地元の食材をふんだんに使用してご提供しております。
お鍋も今の季節ですと、「若草鍋」をご用意しております。
季節によってお鍋の味も変わっていきますので
もし機会があれば是非、別の季節にもお越し下さいませ♪
これからもお客様にたくさんの笑顔をお届けできるよう、精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。　
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。お食事やお風呂はごゆっくりしていただけましたでしょうか。当館のお食事のプランはお部屋食と会場食とお客様でお選びいただけます。またお料理の内容が違うプランもご用意しておりますので、ぜひ次回のご予約の際ご覧ください♪またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
まず、露天風呂のご説明不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深く反省しております。当館の露天風呂は高台にございまして、景色をお楽しみいただくためのお風呂でございます。この件はスタッフで話し合いをした結果、インフォメーションは別にございますが、お部屋にあらかじめ館内やお部屋の説明をまとめた用紙をご用意するようにさせていただきました。
脱衣場の携帯電話の持ち込みでございますが、男湯と女湯ともに使用禁止のご案内はさせていただいておりますが、行き届いていない部分もあり不安な思いをさせてしまい申し訳ごさいませんでした。使用禁止のご案内の方法を、もう少し目立つようにするなど今後変えていきたいと思っております。貴重なご意見有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また大変嬉しいお言葉もいただけて重ねてお礼申し上げます。
お夕食の乾杯の際にちらっと聞こえてきまして、なにかこちらでできることはないかと思い、お酒も飲まれてたので、心ばかりですがお酒のプレゼントをさせていただきました。
すごく喜んでいただき、こちらもほっこりしてうれい気持ちになりました＾＾ありがとうございます。またこのように喜んでもらえるように、これからも精進して参ります。
嬉しい口コミ投稿有難うございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館は創業約60年で決して新しい建物とは言えませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう随時リフォームを行っております。またサービスも細かいところまでこだわってご用意させていただいております。
当館の露天風呂は別館にございまして、昼間は鈴鹿山脈を一望でき夜は四日市と名古屋方面お夜景がお楽しみいただけます。そしてご宿泊の方限定で朝日もお楽しみいただけます♪
湯の山温泉は山の上にございますので、冬は多くの雪が降ります。また坂道やカーブが多い道ですので、スタッドレスタイヤでも危険な場合がございます。その際は事前に天気予報などで分かっていれば、こちらから臨時駐車場のご案内をさせていただきますがもし、ご心配なようでしたらお電話いただければ道の状況など詳しくお伝えさせていただきます。
今回は1泊朝食でのご利用ということで宜しければ、1泊2食や1泊夕食のプランもございますのでぜひ次回のご予約の際はご覧ください。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またスタッフの対応、露天風呂やお食事とたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お浴衣の上に羽織っていただく丹前については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より良いお時間をお過ごしいただけるよう丹前については検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
当館の露天風呂は5階にございますので、四日市・名古屋方面の景色を綺麗にご覧いただけます。
運が良ければ国の天然記念物である「カモシカ」に出会えるかもしれません！
お夕食のお鍋は季節に合わせて変えております。
今の時期は「若草鍋」でございます。
うすい豆のペーストをお客様ご自身でお鍋の中で溶いていただくお鍋でございますので、よりお客様にお食事を楽しく召し上がっていただけると思います。
ご家族のご旅行で当館をお選びいただき、貴重なお時間をゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また皆様にお会いできる日を楽しみスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。