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鈴鹿ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

鈴鹿ロイヤルホテル

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    鈴鹿ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.10
    • アンケート件数:204件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.60
    • 立地4.10
    • 部屋3.60
    • 設備・アメニティ4.10
    • 風呂3.22
    • 食事3.50

    総合4

    syomido18さんの 鈴鹿ロイヤルホテル のクチコミ

    syomido18さん [30代/女性] 2019-08-11 01:44:16

    7月の三連休後の平日に、子連れ乳児連れ
    、大人二人の計五人、和室にて宿泊しました。
    本来であれば子連れの大人数で泊まるホテルではないと思いますので、その点での評価は点数に反映させていません。
    参考程度に、こちらに子連れ宿泊でのレビューを記入致します。

    ・フロントの方は子供にも優しく対応していただき有り難かった。
    ・駐車場が早い者勝ち、また入れ難いので大きい車だと一苦労。
    ・布団三組敷いていただき、和室はミチミチだった。トランクを開ける場所もなかった。
    ・風呂後、湿気が和室に籠る。布団も若干しっとり(この日は雨だったのもあり湿気が気になった)
    ・和室なので子供の手に届くところに茶器などがあり大変だった。
    ・ロビー前での休憩施設は趣向が凝らしてあり良かった。

    小さな子連れにはおススメしませんが、大人だけだったり子供が小学生くらいならまた泊まりたいホテルでした。
    フロントの方も利用者の方も終始優しく、設備面では一部大変なところもありましたが気持ちよく過ごせました。
    こちらが騒音などの迷惑をかけてしまっていたら申し訳ありません。また子供が大きくなりましたら利用させて頂きます。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    鈴鹿ロイヤルホテル 2019-08-17 20:42:43

    ご意見、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
    そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
    和室8畳布団3セット添い寝2名様。1名様当り2970円のお部屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
    喜んで頂けたご様子に大変うれしく思います。
    和室8畳タイプで5名様は窮屈だったと思いますがご利用頂き誠にありがとうございました。和室は鈴鹿サーキット様関係やスポーツ団体様向けに造りました為に小さなお子様向けには少し不便を感じられたかと思います。今後の課題とし快適にお過ごし頂けるように試行錯誤いたします。和室はその他14畳アウトバスタイプもありますので、次回はそちらもご検討いただければと思います。駐車場の件は以前からお声を頂きますが、大変狭くなっており大変ご迷惑をお掛けいたしました。湿気についてですが、和室とツインルームはめずらしく、部屋に換気扇がついておりますので、浴槽換気と室内換気と空気清浄機をかけて頂けると少しは軽減できるかと思います。
    この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後の改善内容にさせて頂きたいと思います。次回もご利用いただけるとの事で大変うれしく思います。部屋タイプは豊富にあると思いますので、お客様にあった部屋を選んで頂き、分からない時はいつでもお問い合わせくださいませ。次回のご利用をお待ちしております。
    ご投函ありがとうございました。


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