この度は、ご意見、ご感想を御寄せ頂き誠に有難う御座います。
そして数ある中から当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座いました。

お部屋のにおいと髪の毛に関して、大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません出た。

においについてですが
毎日換気をさせて頂いておりますが、においが残っておりましたでしょうか？申し訳御座いませんでした。フロントにて消臭スプレーなども御座いますので、気になる場合はご利用をおすすめ致します。

髪の毛についてですが
毎日清掃係の点検とシャワーカーテンなどや壁などが乾燥すると落ちる場合がありますので、再度点検をさせて頂いておりますが落ちていましたでしょうか？大変申し訳ございませんでした。

今後の課題にさせて頂きます。

その他色々なサービスも御座いますので参考にして頂ければ幸いです。

またウィルス対策と致しまして、シングルの寝具は抗ウィルス加工の寝具を使用しており、ユニットバスの壁も
抗ウィルス加工を行っており安心してご利用頂けます。

色々なサービスとは
オーガニック挽き立てコーヒー・消臭剤・芳香剤・除菌商品・コンタクト液・女性用化粧水・ウォーターサーバー・粉末の
紅茶・珈琲・緑茶・ほうじ茶・フレーバーティー・コミック漫画・小説・コットンセット・女性限定（フェイスパック）
時期サービス・ホッカイロなども御座いますので是非ご利用ください。

これからも喜んで頂けるようサービス・施設などの創意工夫や改善をしていきたいと思います。
この度は当ホテルをご利用していただき誠に有難う御座いました。