この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

数あるホテルの中、折角当ホテルをお選び頂きましたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る様に、窓外側に機械類が置かれており、外の景色を楽しむ事が出来ないお部屋がいくつかございます。

構造上、室外機等の移動が厳しい状態ではございますが、「窓からの景観が良くないお部屋プラン」などといったプランを作成するなど、事前に分かる様に設定するべきだったかと反省しております。コマキプラン用のお部屋ではございませんので、ご理解頂きたく思う所存でございます。

今後もご利用頂ける為に、改善をしていく所存でございます。

小牧への所用がございましたら、グランティア小牧へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お忙しい時間にご寄稿頂き感謝いたします。
有難うございました。高橋