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ルートイングランティア小牧のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
エアコン送風の音が大き目で気になる点と、ベッドが固くキシミ音がして寝づらい。アメニティーとしてブラシ又は櫛が欲しい。逆に髭剃りは任意選択にするほうが良いのでは・・朝食は種類も多く良いのですが、客数が多いのに場所が足りていないので状況に応じて対応が必要だと思います。
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この度は数あるホテルの中からグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が宿泊されて感じられた数々のご意見、またご指摘いただきありがとうございました。エアコン・ベッドの状況については、私共の把握不足、点検不足がございました。大変申し訳ございません。客室の状況を確認し、今後の改善に努めて参ります。ブラシまたは櫛につきましては、現在フロントにてご要望頂いた方にご用意しております。お客様にご案内が至らず申し訳ございませんでした。ご朝食もごゆっくりお召し上がりいただけなかったご様子、申し訳ございませんでした。召し上がる場所がない場合は別会場をご案内させていただくようにしておりますが、スタッフからのお声掛けやご案内がなく、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。私共の至らない点についてご指摘頂き、とても恥ずかしく感じております。教えていただいた点について改善に取り組み、お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。 野坂
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投稿者さんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ
エアコン送風の音が大き目で気になる点と、ベッドが固くキシミ音がして寝づらい。アメニティーとしてブラシ又は櫛が欲しい。逆に髭剃りは任意選択にするほうが良いのでは・・朝食は種類も多く良いのですが、客数が多いのに場所が足りていないので状況に応じて対応が必要だと思います。
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この度は数あるホテルの中からグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が宿泊されて感じられた数々のご意見、またご指摘いただきありがとうございました。
エアコン・ベッドの状況については、私共の把握不足、点検不足がございました。大変申し訳ございません。客室の状況を確認し、今後の改善に努めて参ります。
ブラシまたは櫛につきましては、現在フロントにてご要望頂いた方にご用意しております。お客様にご案内が至らず申し訳ございませんでした。
ご朝食もごゆっくりお召し上がりいただけなかったご様子、申し訳ございませんでした。召し上がる場所がない場合は別会場をご案内させていただくようにしておりますが、スタッフからのお声掛けやご案内がなく、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。
私共の至らない点についてご指摘頂き、とても恥ずかしく感じております。教えていただいた点について改善に取り組み、お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。 野坂