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ルートイングランティア小牧のクチコミ･お客さまの声
立地3
夜帰って、飲み物が飲みたくなり自動販売機を探しても館内に見当たらない、冷蔵庫内にも何もない、フロントにも人がいなくて聞くこともできない。仕方なく寒い中歩いてコンビニに行きました。価格から言えばこの程度だと妥協すべきなのかも知れませんが、もっと安価でもっとサービスの良いホテルをたくさん知っていますので残念です。エレベーター前の目立つ場所に有料チャンネルの販売機を置くより、人的資源が欠乏しているのであれば、案内板くらい置くべきでは無いでしょうか？ちなみに、駐車場の場所も案内板が無く探すのに苦労しました。初めて宿泊する、地理に不案内な人間に対して不親切過ぎました。恐らく、近隣宿泊施設が空いていない時以外にはもう二度と利用する事は無いと思います。
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この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。今回ご宿泊の際にはお客様にご不便をおかけしまして、大変失礼致しました。館内のご案内不足、スタッフの不在により、ご迷惑をお掛け致しました。夜寒い中、外に買い物に出掛けられたお客様の気持ちを考えると、とても申し訳ない気持ちで一杯でございます。大変申し訳ございませんでした。館内外のご案内や表示に関しまして、ご指摘をいただく前にホテル側で気付くべき点もございました。お客様にご不快な思いをさせてしまった事に対しては取り返しはつかないことであり、本当に申し訳ございません。ご丁寧に指摘をいただいた点につきまして早急に対応をさせて頂きます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 野坂
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投稿者さんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ
夜帰って、飲み物が飲みたくなり自動販売機を探しても館内に見当たらない、冷蔵庫内にも何もない、フロントにも人がいなくて聞くこともできない。仕方なく寒い中歩いてコンビニに行きました。価格から言えばこの程度だと妥協すべきなのかも知れませんが、もっと安価でもっとサービスの良いホテルをたくさん知っていますので残念です。エレベーター前の目立つ場所に有料チャンネルの販売機を置くより、人的資源が欠乏しているのであれば、案内板くらい置くべきでは無いでしょうか？ちなみに、駐車場の場所も案内板が無く探すのに苦労しました。初めて宿泊する、地理に不案内な人間に対して不親切過ぎました。恐らく、近隣宿泊施設が空いていない時以外にはもう二度と利用する事は無いと思います。
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この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
今回ご宿泊の際にはお客様にご不便をおかけしまして、大変失礼致しました。
館内のご案内不足、スタッフの不在により、ご迷惑をお掛け致しました。夜寒い中、外に買い物に出掛けられたお客様の気持ちを考えると、とても申し訳ない気持ちで一杯でございます。
大変申し訳ございませんでした。
館内外のご案内や表示に関しまして、ご指摘をいただく前にホテル側で気付くべき点もございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまった事に対しては取り返しはつかないことであり、本当に申し訳ございません。ご丁寧に指摘をいただいた点につきまして早急に対応をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 野坂