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ルートイングランティア小牧 クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.47
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.00
  • 食事3.71

総合2

joeaidaさんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ

joeaidaさん [40代/男性] 2014-08-12 14:04:29

ビジネスでの利用になりましたが、覚悟はしておりましたが、車での移動でない限り
立地的には不便さを感じますね

フロント等の対応は良いのですが、ここ数回は他国(隣国)の団体客と一緒になり、
朝食時レストランでの混雑や振舞いには、呆れ果てました。
スタッフも、もう少し、常にホールに立ち、目を配る必要があると思われます。

個人的には、今後は他のホテルにする予定です

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ルートイングランティア小牧 2014-08-20 11:58:21

joeaida様

平素よりご利用頂きましてありがとうございます。
他国の団体様とのお食事で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

フロントより団体のお客様のお食事時間をご案内する等の対策は講じておりましたが、国によっての習慣の違いはあるとしても、私共はレストランのホールにおいて、すぐに片づけをするなど対応をするべきでした。
フロントスタッフからも動員し、レストランの状況を把握し目を配れるようにするなど、人員体制の見直しを図って参ります。


お忙しい中でのご寄稿誠にありがとうございます。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり嬉しい!!】選べるドリンク付きプラン【朝食付】 ☆駐車場無料☆WiFi-OK!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★】
joeaidaさん
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