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ルートイングランティア小牧 クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.48
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.00
  • 食事3.73

総合3

投稿者さんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-05 22:05:53

バキュームの臭いがで
ホテル中が臭かった。
せめて説明くらいして欲しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ルートイングランティア小牧 2019-02-07 21:57:57

この度は数あるホテルの中から当ルートイングランティア小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角縁あってのご宿泊でございましたが、全くお寛ぎいただけない環境になってしまい、大変申し訳なく感じております。

言い訳になってしまいますが、お客様のご宿泊くださった日は、当ホテル内で清掃業務を行っておりまして、特殊な香りのホテルでお迎えする形になってしまいました。その環境に無関心であった事はホテルマンとして恥ずかしい事でございます。

「せめて説明くらいはして欲しかった」のお言葉には、ただただ反省するばかりで、本来ならばお客様に直接お会いし、お詫びしたい気持ちでいっぱいでございます。
もし次の機会を頂けるのでしたら、次回は整った環境とサービス、そして笑顔でお客様をお迎えしたい、とスタッフ全員でお客様のお越しをお待ちしております。

梅の開花を心待ちにする季節ですが、春の日差しはまだまだ先、寒さも厳しい日が続きます。ご自愛下さいませ。

ルートイングランティア小牧 伊藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン (朝食付) ◇Wi-Fi完備 ◇駐車場無料(車高制限あり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇ ベッド幅120cm/Wi-Fi完備 】

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