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ルートイングランティア小牧 クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.47
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂2.88
  • 食事3.62

投稿者さんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-04 01:19:21

家族三人で利用させてもらいました。予約確認の電話で、まず、好印象を受けました。チエックインの時、楽天からの予約がきちんと伝わっていなかったのか?少し待たされたりしましたが、丁寧に謝って頂いたうえに、喫煙から禁煙の部屋にしてもらい、助かりました。15階ということもあり、眺めもよく、快適に過ごせました。ツインの部屋だったのに、くっつけることが出来たため、2歳の寝相の悪い娘を間に挟んでもゆったりと寝られました。小さい子がいる方にお勧めです。お風呂は、狭いですが、気にならないぐらい他の面でカバーされてます。朝食もバイキングでいろいろ食べれてよかったです。ぜひ、お勧めしたいホテルです。観光ホテルに勤めてたこともあるため、接客には敏感に反応してしまいますが、私がかかわった人はみんなよかったです。また、泊まりたいです。チエックアウトが、11時になると助かるんだけど。もう少しゆっくりしていたいって思えるホテルでした。これからも、こんな感じで接客して下さい。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
得々♪ファミリープラン♪
★ツイン喫煙ルーム★朝食付き

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ルートイングランティア小牧 2009-01-13 05:25:54

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


遠路、お越しいただいたにもかかわらずご到着の折、お時間を頂戴致し、大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。

お客様のご温情により、その後ゆっくりとお過ごし頂けたご様子、安心致しております。
1年の始まりに私共のホテルにてお過ごし頂きましたこと、またもったいないほどのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

ご指摘を頂いておりますチェックアウト時間に関しましては、現在「24時間ステイプラン」など、ごゆっくりお過ごし頂けるプランもご用意しております。
次回ご宿泊の際に是非ご活用頂ければ幸いに存じます。

お客様からの温かいお言葉に感謝申し上げ、本年も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この1年が、ご家族皆々様にとって幸せで、充実した年でありますよう心より祈念しております。またお会いできますよう。
ご縁が続きますように…。

時節柄、お体ご自愛下さいませ。