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ルートイングランティア小牧のクチコミ･お客さまの声
立地4
ゴールデンウィークに宿泊させて頂いて、団体の宿泊客も多数いらっしゃったようですが、全員1Ｆの同じ場所での朝食だった為、長い列と入れてもバイキングのおかずのお皿にはほとんど残っていなかったり、1、2個しか残っていなかったり、そんな状態なので後で補充されたら取りに行こうと思っても列にまた並んで行こうという気にもなれず、これでは朝食も落ち着かないし、満足度はかなり低かったです。他は、特に問題はなく従業員の方の対応は丁寧だったと思います
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この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。朝食の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークで今後の対応の仕方など、課題ができ、今後お客様に満足して頂けるよう徹底して参ります。また朝食スタッフに関しましても前もっての準備がしっかりと出来ていなかった事も反省点です。小牧にお越しの際にはぜひともまたご利用下さいませ。小牧には小牧城などの観光スポットもございますので暖かい季節にはお勧めです☆スタッフ一同お待ち致しております。フロント 高山
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投稿者さんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ
ゴールデンウィークに宿泊させて頂いて、団体の宿泊客も多数いらっしゃったようですが、全員1Ｆの同じ場所での朝食だった為、長い列と入れてもバイキングのおかずのお皿にはほとんど残っていなかったり、1、2個しか残っていなかったり、そんな状態なので後で補充されたら取りに行こうと思っても列にまた並んで行こうという気にもなれず、これでは朝食も落ち着かないし、満足度はかなり低かったです。
他は、特に問題はなく従業員の方の対応は丁寧だったと思います
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この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークで今後の対応の仕方など、課題ができ、今後お客様に満足して頂けるよう徹底して参ります。
また朝食スタッフに関しましても前もっての準備がしっかりと出来ていなかった事も反省点です。
小牧にお越しの際にはぜひともまたご利用下さいませ。
小牧には小牧城などの観光スポットもございますので暖かい季節にはお勧めです☆
スタッフ一同お待ち致しております。
フロント 高山