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ルートイングランティア小牧のクチコミ・お客さまの声
総合1
仕事柄スーツじゃなく作業服での宿泊になったのですが、三日目にしてフロントの人に無視されました。(最初からいい感じではないな~とは思ってたけど)フロント3人お客は自分と前の人とで2人なのになぜ俺を無視?????もう3日目になるがお客とは思ってなかったのか・・・まだ3日宿泊しないといけないがもう帰りたいわ作業服では行かない方がいいですよ別のホテルの対応と比べるとあまりよくないですねこのホテルは格好を見る感じがしますもう二度とこのホテルには泊まることはないでしょうね
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この度はグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。フロントスタッフのサービスに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもはお客様を容姿で判断をする事は決して無い様にしておりますが、お客様がお戻りの際に気付けなかった事、ホテルスタッフとして未熟であったとスタッフ全員で反省しております。今後お客様に気持ちの良いサービスを行っていかなければならないと、改めて感じました。このような事があってからで大変恐縮ではございますが、お客様にまたご利用して頂ける様スタッフ一丸となって努めて参ります。明日からもお客様が気持ち良く帰ってきて頂ける様、フロントでお待ち致しております。重ねてお詫び申し上げます。フロント 高山
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ルートイングランティア小牧(愛知県)
1.0
投稿日:2011-06-08 19:40:45
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総合1
オグっちさんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ
仕事柄スーツじゃなく作業服での宿泊になったのですが、三日目にしてフロントの人に無視されました。(最初からいい感じではないな~とは思ってたけど)
フロント3人お客は自分と前の人とで2人なのになぜ俺を無視?????
もう3日目になるがお客とは思ってなかったのか・・・まだ3日宿泊しないといけないがもう帰りたいわ
作業服では行かない方がいいですよ
別のホテルの対応と比べるとあまりよくないですね
このホテルは格好を見る感じがします
もう二度とこのホテルには泊まることはないでしょうね
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この度はグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフのサービスに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもはお客様を容姿で判断をする事は決して無い様にしておりますが、お客様がお戻りの際に気付けなかった事、ホテルスタッフとして未熟であったとスタッフ全員で反省しております。
今後お客様に気持ちの良いサービスを行っていかなければならないと、改めて感じました。このような事があってからで大変恐縮ではございますが、お客様にまたご利用して頂ける様スタッフ一丸となって努めて参ります。
明日からもお客様が気持ち良く帰ってきて頂ける様、フロントでお待ち致しております。
重ねてお詫び申し上げます。
フロント 高山