この度は、ホテルグランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の品数につきまして、少ない様に感じられたとの事。品数は減らしてはいないのですが、当日のメニュー内容を確認したところ、バラエティーに欠けていた様でした。
ご朝食を楽しみにしていたお客様のご期待を裏切らないように、メニュー内容を改善して参ります。

空調につきましては、なるべく快適に過ごしていただける様、暑い日は遮光カーテンを閉め切るなど、日ごとに方法を変えております。
しばらくは寒暖の差が大きくなる季節ですので、管理をしっかり行い、少しでも快適に過ごしていただける様留意して参ります。

この度のご宿泊とご寄稿有難うございます。
又のお越しをお待ちしております。高橋

ホテルグランティア小牧へご宿泊頂き誠に有難うございます。

「めっちゃぐっすり眠れました」とのお言葉を頂き、私共にとってお客様が安心してお休み頂ける事が何よりのお言葉です。
私共も「めっちゃ嬉しいぃ(^^)」です。

当ホテルは固めのベッドのお部屋、普通の硬さベッドのお部屋もあり、好みに分かれます。
次回のご予約の際には、備考欄に「固めのベッドの部屋希望」と入れて頂きますと、事前にご準備することが可能です。
いつでも、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様の、ご希望を叶えられる事が私共の嬉しさにも繋がっております。

ご朝食も良かったとの事お言葉有難うございます。
最近は、大分暖かくなってきましたので、サラダを美味しくお召し上がり頂きたくトッピングの種類をふやしております。
次回にお越しの際は楽しみにしていらして下さい。

最近は、小牧も大分暖かくなってきました。
当ホテルから程近い五条川の桜は、このところの暖かさにより、桜吹雪に変わり花びらが川に舞い散り、川の流れが綺麗なピンク色になっております。
次回にお越しの際は、葉桜になっているかもしれませんね。

ご寄稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。高橋

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食券を購入して下さったのですね。ありがとうございます。
別のプランでは、朝食付き５，６９０円のプランもあり、ご朝食をお召し上がりになられる方は、こちらのプランの方がお得ですよ。

朝食のドリンクは、野菜ジュースを追加しようかと検討中です。
楽しみにしていらして下さい。
又のお越しをお待ちしております。ご寄稿ありがとうございました。　高橋

この度は、ホテルグランティア小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角、ご朝食を楽しみにご宿泊頂きましたのにご期待に副えず申し訳ございませんでした。
再度、メニューの見直しをし、マンネリ化していないか、適正な内容かを確認し、
一日の活力となる朝食をより美味しくして参ります。

お客様の仰る通り、お部屋の絨毯のシミについては、経年の劣化によりシミが目立つようになっております。
少しでもお客様が気持ちよくお過ごし頂きたく、改装が近々行われる予定です。
改装後には、楽天のページにもご案内させて頂きます。

お部屋だけでなく、ご朝食につきましてもリニューアルできる様努力して参ります。

貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございました。高橋

この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
今回ご宿泊の際にはお客様にご不便をおかけしまして、大変失礼致しました。
館内のご案内不足、スタッフの不在により、ご迷惑をお掛け致しました。夜寒い中、外に買い物に出掛けられたお客様の気持ちを考えると、とても申し訳ない気持ちで一杯でございます。
大変申し訳ございませんでした。

館内外のご案内や表示に関しまして、ご指摘をいただく前にホテル側で気付くべき点もございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまった事に対しては取り返しはつかないことであり、本当に申し訳ございません。ご丁寧に指摘をいただいた点につきまして早急に対応をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。　野坂

この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルへお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。大変嬉しく感じております。
今後もお客様が快適に過ごして頂く事ができるよう、清潔で手の行き届いた客室がご用意できますよう努めて参ります。

今回のご友人とのご旅行はいかがでしたでしょうか。
皆様の記憶にこのホテルで過ごされた時間が、楽しい思い出として残るといいなと思っております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて下ります。　野坂

この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご家族でのご利用を頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はホテルでごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、客室備え付けの甚平を気に入ってくださり、大変嬉しく感じております。浴衣と比べてはだけにくい為、冬は特に良いのではないかと思います。

一日の疲れを癒していただき、翌日ホテルから元気にお出かけいただければ私共も何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　野坂

この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございました。
一日の疲れをゆっくりお部屋で癒していただけた様子でよかったです。
まだまだ寒い日も続いておりますので、お体ご自愛くださいませ。

お忙しい中でのご寄稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。　野坂

この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事の合間の宿泊利用は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく感じます。

また小牧周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きましてありがとうございました。　野坂

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランティア小牧をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

限定プランでのご宿泊ご利用を頂き、今回お客様少しでもお役に立つことが出来ましたようでしたら、大変光栄でございます。
またご朝食につきましてもお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。グランティア・ルートイングループでは和洋食バイキングにこだわり、お客様に一日の活力としていただけるようなお食事の提供へ努めております。お客様においしくお召し上がりいただけたとのお声が、スタッフにとっても何よりの励みでございます。

また、小牧周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げて下ります。 野坂

この度は数あるホテルの中より、グランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか。長時間ご滞在の宿泊プランでお申込みを頂きましたが、ごゆっくりお部屋でお過ごしいただけたようでしたら、幸いでございます。
当ホテルではお部屋でお寛ぎいただく以外にも、館内にはレストランや喫茶、また別館にはスポーツクラブなどもあり、ご宿泊の方に有意義にお過ごしいただけるのではないかと思います。詳しくはフロントまでお気軽にお申し付けいただければ、ご案内させて頂きます。

また、小牧周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げて下ります。　野坂

この度は数あるホテルの中より、グランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご宿泊の際ホテルのインターネット環境に関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご意見を頂きまして本部と調整を行い、有線ＬＡＮにつきましては一般的なＶＰＮ接続が行えるインターネット環境の設定は施させていただきました。ただ現時点におきまして、特別なポートの開放が必要な設定をご所望の場合は、接続ができない可能性もございますので、何卒ご了承くださいませ。

また、客室の絨毯につきましても、不愉快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。日常的な清掃が十分に行えていなかったこと、とても恥ずかしく感じます。
平成25年以降に館内一部客室の改装を行う方向でおります。具体的な内容や予定日につきましては現在検討中ではございますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の対応をさせて頂きたいと思っております。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。　野坂

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ルートイン系列のホテルもご宿泊頂いておりまして、ありがとうございます。

今回のご滞在はごゆっくりお過ごしいただくことはできましたでしょうか。ご滞在中、少しでもお疲れを癒すお手伝いができましたでしょうか？
なにかお気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

日に日に寒くなるこの時期、どうぞお体にはご自愛下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。　野坂

この度は、数あるホテルの中よりグランディア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に従業員一同感謝しております。
朝食は一日の始めの大切なものとして、バランスを考え提供させて頂いております。
また、小牧へお越しの機会がございましたら、ぜひグランティア小牧へもお立ち寄りくださいませ。

この度は、数あるホテルの中よりグランディア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます.
当日お泊り頂いたお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。設備、清掃関連に再度注意、点検を強化し営業に望んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中よりグランディア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一ヶ月前のご宿泊利用時のことを思い出して頂いて、わざわざご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

宿泊当日は11階のお部屋でのご用意でしたが、ホテル周辺に大きな建物がございませんので、小牧市周辺を広く見渡していただけたかと思います。
深夜に都内からのお車移動とのことでしたので、ご到着の際はお疲れだったと思います。
朝起きられて、お客様の気分が少し変わられたようなら、私共も嬉しく感じます。

また、小牧へお越しの機会がございましたら、ぜひグランティア小牧へもお立ち寄りくださいませ。　野坂

この度は、数あるホテルの中よりグランディア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

私共の不手際により、誤ったご領収書をお渡ししてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お電話差し上げた際にも詳しくお伺いさせて頂きましたが、ミスをお許し下さり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お客様の寛大なお気持ち、大変ありがたく感じております。同じ過ちを繰り返さぬよう、今後とも十分に注意してまいります。
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。　野坂

この度は、数あるホテルの中よりグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
返信がおそくなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

日替り定食１泊２食付プランでのお申込みを頂き、ご夕食をお楽しみいただけたとの声、大変嬉しく感じます。お客様のあたたかいご意見を励みにさせて頂いています。
こちらの宿泊プランはお客様よりご好評の声をいただくことが多く、スタッフも定食の用意には力をいれて取り組んでおります。今後もお客様にご満足頂け、また喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

ホテルの立地では、お車でお越しでない方にはご不便もお掛けする場合もあるかと思います。ご登録頂いたご意見は是非今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて下ります。　野坂

この度は、数あるホテルよりグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の夜景を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく感じます。
宿泊当日にシングル以外のお部屋に空室があった際には、シングルのお客様をご案内させていただく場合がございますので、今回の宿泊ではお客様へその様に対応をさせていただきました。
また、夕食・朝食レストランのご利用ありがとうございます。よりお客様に美味しく、満足に召し上がっていただけるお食事提供に今後より努めて参ります。

また、小牧へお越しの機会がございましたら、ぜひグランティア小牧へもお立ち寄りくださいませ。　野坂

この度は数あるホテルの中から、グランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

周辺に飲食店が少ない立地であり、また夕食レストランの営業時間を過ぎてのご到着の方には、ご不便をおかけすることもあるかと思います。
その際には、現在無料送迎を行ってくださる居酒屋さんを紹介させていただいたり、ご要望があれば出前のご案内や連絡などの対応を行っております。できることには限りもございますが、少しでもお客様のお役に立てれば幸いと思っております。

また、ご朝食についてはお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。一日の元気の源となるような朝食を提供できるように、今後も努めて参ります。

また、小牧へお越しの機会がございましたら、ぜひグランティア小牧へもお立ち寄りくださいませ。　野坂