この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア小牧をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
あたたかな評価の数々、非常にうれしい限りでございます。
お客様のお感じになった通り、当ホテルは築数を重ねたホテルでございます。綺麗、との評価は清掃スタッフの努力の賜物でございまして、お客様のこのコメントを伝えた所、さらにやる気が出る！と大変喜んでおりました。
レストラン花茶屋の件、ご案内不足で残念でございます。次回こちらにお越しの際はぜひ、花茶屋をご利用下さいませ。
名古屋名物も取り揃えております。
今後もお客様のニーズ、ご利用のシーンに合わせまして可能な限りご希望に適うよう努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度は、当ホテルルートイングランティア小牧をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご丁寧にお言葉を頂き、従業員一同心より感謝致します。

お客様より清潔で快適に過ごされたとお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しい限りでございます。

私たちは、これからもご利用の全てのお客様がより気持ち良くお過ごし頂ける様、より清潔で快適なお部屋の提供に最善を尽くして参ります。

日々だんだん寒くなっております。どうかご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

ルートイングランティア小牧　フロント
ファン

この度は、当ホテルルートイングランティア小牧をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、設備不良によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後、皆様が快適にご利用されます様、設備の点検、整備には万全を尽くしますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。

寒い日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

ルートイングランティア小牧　フロント
ファン

この度は数あるホテルの中から当ホテル、ルートイングランティア小牧をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

駐車場の件、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは平面駐車場、4階建ての立体駐車場を合わせまして190台程お停頂くスペースがございますが時間帯等により、駐車場が混みあうことがございます。
空きが見当たらない場合は、フロントへご連絡頂きましたら、ご案内致します。

お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

いつもルートイングランティア小牧をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

今回ご滞在頂いたお部屋を気に入って頂け、幸いでございます。
次回のご宿泊の際にも喜んで頂ける様に努めて参ります。

再びのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂くことができたご様子が伺え、私共も大変嬉しく感じております。
お仕事でお越し頂いた方に客室でお身体の疲れを癒して頂き、翌朝いつも通りホテルをご出発して頂ければ幸いでございます。

小牧周辺にお越しの際には、当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　野坂

日頃より、ルートイングランティア小牧をご利用頂き誠に有難うございます。

折角、数あるホテルの中からお選び頂きご利用いたにも関わらず、お客様へご不便・不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

客室の設備の件は早急に修理を行い、快適に過ごせるお部屋を提供できるように致します。
また、朝食の件もご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
団体のツアーのお客様の朝食時間を滞在の皆様へご案内するだけでなく、よりご利用の皆様がご満足頂ける様に努めて参ります。

沢山のご指摘ありがとうございました。
今後、再びご利用頂ける様に努めて参ります。

フロント　神戸

日頃より、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

団体のお客様のご宿泊時にはご迷惑をおかけいたしました。
少しでも、日本の文化をご理解いただける様、お伝えするように致します。

すぐ近くの外国の方々でも、随分と文化や考え方が違うものなのですね。
日本はアジアのみならず、欧米の方々にも人気の海外との事、日本の文化を私たち日本人は大切に保って行きたいと思っております。

３月に入り、これからは桜の良い時期になってきます。
当ホテルの近くには、五条川が流れ、桜祭りの時期がもうすぐそこに来ています。
小牧には、お仕事でお越しの事と思いますが、お時間がありましたら、是非一度五条川の桜祭りもご覧になって見て下さい。

またのご利用心よりお待ち申し上げております！
高橋

junichi6666様

この度は、初めてのご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるように、当ホテルはルートインが最初から建てた建物ではないため、残念ながら大浴場はまだ設置されておりません。
しかし、他のルートインとは違い、スポーツクラブがございます！
５００円でジムとプールとサウナが一日使用出来ますので、是非ご利用下さいませ。

junichi6666様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

工藤

数あるホテルの中、グランティア小牧をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度は、浴室の洗面台の蛇口が使いづらかったとのご寄稿を拝見し、すぐに交換して参りました。
お客様に教えて頂いてから初めてわかる事となり、本当に恥ずかしい限りです。
お足下が濡れてしまい、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

そういった事があったにも関わらず、窓からの眺めが開放感があったと、嬉しいお言葉を載せて頂き、優しさに感謝しております。

今後は、過ごしやすいお部屋づくりをして参ります。
機会がございましたら、是非またご利用頂けたら幸いでございます。

ご宿泊、貴重なご寄稿ありがとうございました。

秋めいて参りました。お風邪など召されません様、お身体にお気を付け下さいませ。高橋

この度は数多くあるホテルの中からグランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

QUOカード付プランはどちらの金額も大変人気のあるプランではございますが、ご用意できるQUOカードの金額は500円から2,000円までになります。
何卒ご理解ご了承の程お願いしたく存じます。

他にもたくさんのお得なプランもご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋垣

日頃より、ホテルグランティア小牧を御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

お早いご出発だったのでしょうか？
ご朝食がお召し上がりになれず、残念でございました。次回は是非お召し上がり下さい。
美味しいお料理をご用意してお待ちしております。

これからも、気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

お車での移動のご様子、お気を付けて運転なさって下さいね。

この度は、ご宿泊とご寄稿誠にありがとうございます。高橋

この度は、ホテルグランティア小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角、ご朝食を楽しみにご宿泊頂きましたのにご期待に副えず申し訳ございませんでした。
再度、メニューの見直しをし、マンネリ化していないか、適正な内容かを確認し、
一日の活力となる朝食をより美味しくして参ります。

お客様の仰る通り、お部屋の絨毯のシミについては、経年の劣化によりシミが目立つようになっております。
少しでもお客様が気持ちよくお過ごし頂きたく、改装が近々行われる予定です。
改装後には、楽天のページにもご案内させて頂きます。

お部屋だけでなく、ご朝食につきましてもリニューアルできる様努力して参ります。

貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございました。高橋

この度は、数あるホテルの中よりグランディア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一ヶ月前のご宿泊利用時のことを思い出して頂いて、わざわざご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

宿泊当日は11階のお部屋でのご用意でしたが、ホテル周辺に大きな建物がございませんので、小牧市周辺を広く見渡していただけたかと思います。
深夜に都内からのお車移動とのことでしたので、ご到着の際はお疲れだったと思います。
朝起きられて、お客様の気分が少し変わられたようなら、私共も嬉しく感じます。

また、小牧へお越しの機会がございましたら、ぜひグランティア小牧へもお立ち寄りくださいませ。　野坂

この度は数あるホテルの中からグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が宿泊されて感じられた数々のご意見、またご指摘いただきありがとうございました。
エアコン・ベッドの状況については、私共の把握不足、点検不足がございました。大変申し訳ございません。客室の状況を確認し、今後の改善に努めて参ります。

ブラシまたは櫛につきましては、現在フロントにてご要望頂いた方にご用意しております。お客様にご案内が至らず申し訳ございませんでした。

ご朝食もごゆっくりお召し上がりいただけなかったご様子、申し訳ございませんでした。召し上がる場所がない場合は別会場をご案内させていただくようにしておりますが、スタッフからのお声掛けやご案内がなく、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。

私共の至らない点についてご指摘頂き、とても恥ずかしく感じております。教えていただいた点について改善に取り組み、お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。　野坂

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後も、小牧へお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご朝食につきまして、混雑しておりごゆっくりお召し上がり頂けなかったとの事、
早い時間にご利用頂きましたのに大変申し訳ございませんでした。
私共も、少しでも混雑していない時間帯にお召し上がり頂けるようにと、
気を配ったつもりでおりましたが、
団体様と綿密にお時間やご案内をするべきでございました。

今後、お時間のご案内等気を付けて参ります。
小牧へお越しの際は、また足を運んでいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠に有難うございました。　
高橋

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夜間のお仕事お疲れ様でございます。
またお越し頂いた時にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　工藤

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
12時までごゆっくりして頂けて嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
今後、大浴場が無くともご満足いただける様、より良いサービスを心がけてまいります。
お忙しい中でのご寄稿、感謝申し上げます。
又のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　福山