日頃よりルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を確認致しました。今回のご意見を通じてお客様が当ホテルへご宿泊頂いた際、私共の対応がまだまだ努力が足りないと感じられたのではないだろうか、という印象を受けました。

ホテルには様々なお客様がお越し頂いております。私たちは多くのお客様方に寛いでお過ごし頂くことができるように努めております。しかし、私達自身が客観的に自分を見つめつつ、お客様と対応させて頂かなければならないのだと、このご意見から感じました。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿下さりまして、ありがとうございます。
寒さが身にしみる時節となってまいりました。お身体ご自愛くださいませ。

フロント　野坂

この度はルートイングランティア小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の和洋のバイキングはお楽しみいただけましたでしょうか?
当ホテルでは40種類以上のメニューを取り揃えております。季節に合わせたメニュー、日替わりメニューも提供しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

大浴場の件、大変申し訳ございません。
お客様がおっしゃるよう、当ホテルは大浴場がございません。
しかし、宿泊されているお客様はお隣のコパンスポーツクラブを500円でご利用いただけます。
ジムやプール、サウナなどお楽しみいただけますので、ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

この度のご宿泊、並びに日頃よりルートイングランティア小牧をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
支店から近い立地環境をお気に召していただいているご様子、嬉しく存じます。
当館にて、日々のお仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご滞在中の接客・サービスに関しまして、何かお困りのこと等ございませんでしたでしょうか。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もより一層、お客様に快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中の投稿、ありがとうございます。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア小牧をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

「笑顔での対応が素晴らしかった」とのお言葉、嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉を励みとし、これからも笑顔を添えた温かいおもてなしと、更なるサービス向上に尽力して参ります。小牧にお越しの機会がございましたら、またご利用頂き、貴重なご意見を頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

日頃よりルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食・夕食付プランをお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

ご夕食付きプランでお召し上がり下さっている日替わり定食は、レストランスタッフがメニュー、味付けを工夫し、毎日ご利用のお客様にもご満足頂けるよう、努力致しております。
この度は、夕食スタッフの努力の実るお言葉を頂き、スタッフ一同「今後の励みになります！」と大変喜んでおりました。

ご滞在中に、何かお困りの事などございませんでしたでしょうか？何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お時間を割いての貴重なご投稿、ありがとうございます。
Ｔtohki様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント伊藤

この度は数あるホテルの中から、ルートイングランティア小牧をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お子様にご用意致しました歯ブラシ等、喜んで頂けたご様子、幸いでございます。
パジャマ（甚平）はお気に召して頂けましたでしょうか？ご両親様の甚平と同じ形でございますので、皆様でお揃いでご利用頂いている姿を勝手に想像し、嬉しく思っております。

朝食は、毎日スタッフが、メニューを味付けを工夫し、心を込めてご用意しております。お褒めの言葉を頂けましたこと、光栄でございます。
調理スタッフに伝えたところ、一同大変喜んでおりました。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
これを励みとして、さらにお客様にご満足頂けるサービスを心掛けてまいります。
また小牧にいらした際は、ルートイングランティア小牧を思い出していただけますよう、お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

日頃よりルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角口コミご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなりましたことを、まずはお詫び致します。

当ホテルの立地環境をお気に召して頂けたご様子で、嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
暑い日が続いております。熱中症など、体調を崩されません様、ご自愛くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

いつもルートイングランティア小牧をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

エアコンが暑かった、とのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。

当館のエアコンは、基本的には風量のみの調整の部屋が多いのですが、数部屋は温度設定のできる部屋もございます。

次回ご宿泊の際にはぜひ、ご希望をお伝えいただけますでしょうか。お客様のご希望に添ったお部屋をご用意できる様、努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同参考に致します。

フロント　伊藤

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

いつもご出張の際にご利用頂け、大変有難く受け止めております。
また、ご満足を頂けたのお言葉を頂きスタッフ一同大変恐縮すると共に、今後もご満足頂ける様に努めて参ります。

再びご出張の際にお越し頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは朝食バイキングにも大変力を入れており、品数や内容でお客様にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
一方で設備に関しまして、お客様に快適な空間をご提供するための準備が整っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
日々の設備の点検をより入念に行い、快適にお過ごし頂けるような客室作りを行ってまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小熊　

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またご利用頂けるとの嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同恐縮するとともに、今後もご利用頂ける皆様がご満足頂ける接客サービスをご提供させて頂く様努めて参ります。

是非、次回のご出張の際にもルートイングランティア小牧をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子でホッ…としております。
ホッ…としていちゃダメですね！
今後もご利用頂ける皆様がより快適にお過ごし頂ける空間を提供し、よりよい接客サービスに心掛けて参ります。

是非、次回もご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回は１５階（最上階）へのご案内をさせて頂きました所、お部屋のシャワー・ウォシュレット等の水の水圧が低かったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。　
滞在頂いたお客様が多い日程や、ご利用のお時間等が重なったりした場合に今回の様に水圧の低下等を招く事がありご迷惑をお掛けしております。
今後、ご利用頂ける皆様が快適にお過ごし頂ける様に改善をして参ります。

是非、次回のご利用をお待ち致しております。

フロント　神戸

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の際のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後もご利用頂ける皆様がご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

是非、次回もルートイングランティア小牧をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。


フロント　神戸

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

出張でのご利用大変有難うございました。
１階にある夕食処「花茶屋」もご利用頂き誠に有難うございました。

是非、次回の出張の際にもご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
チェックインの時間はご連絡頂ければお部屋を確保したままお待ち致しております。

今後とも宜しくお願い致します。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

是非、定宿として今後もご利用をお待ち申し上げております。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

出張でのご利用大変有難うございました。

是非、次回の出張の際にもご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

出張でのご利用大変有難うございました。

是非、次回の出張の際にもご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

出張でのご利用大変有難うございました。

是非、次回の出張の際にもご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。