この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。

次回お越しの際、早くご到着しましたら是非スポーツクラブをご利用下さいませ。
スポーツクラブはルートイングループで小牧だけにしかございませんのでちょっとした自慢の１つです☆
スポーツクラブのプランもございますので、オススメ致します☆汗を流してリフレッシュして下さい。

またこちらにお越しの際は、是非小牧にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　高山

この度はお忙しい中ご寄稿ありがとうございます。
グランティア小牧からの眺めはたくさんのお客様にご好評頂いております。お部屋の向きにもよりますが、名古屋駅ツインタワーや小牧城、お天気のいい日には御嶽山を見る事ができます。
夜景も素敵ですが朝の景色もオススメでございます。
この度はホテルグランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度はホテルグランティアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
有り難いお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。ご朝食は和洋のバイキングでご用意しておりますのでお客様オリジナルの朝食セットをお召し上がり下さいませ。
お忙しい中、ご寄稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客さまのご出張の際ご利用頂きましたことを大変嬉しく思います。これからもお客様に選んで頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
有り難い言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
小牧は車がないとご不便ではございますが、もしご夕食を召し上がる場合は夕食レストランも平日営業致しておりますので、是非ご利用下さいませ。色々とメニューもございますので、お客様のお好きな物があるかもしれません☆
また名古屋名物もご準備致しておりますので、オススメです！
この度はご寄稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。常に消臭対応を徹底して参ります。何かございましたら、フロントへお申し出下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
夕食に関しましては、新しいメニューがご提供出来る様検討して参ります。また小牧オリジナルメニューも検討中です！
このような事があり恐縮ではございますが、またこちらにお越しの際には、是非小牧にお越し下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食メニューに関してはお客様のご意見にお応え出来るようにして参ります。
お客様皆様にご満足して頂ける事が私どものモットーでございます。改めメニューに関しては新メニューを考え、ご提供して参ります。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を頂けました事を感謝致します。
ご寄稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　高山

ホテルグランティア小牧をご利用頂き、誠に有難うございました。

この度のシンプルなお言葉有難うございます。
客室清掃員は「きれいな部屋」のお言葉が一番嬉しく、日々の疲れも癒される思いとの事です。

これからもきれいなお部屋作りをして参ります。
小牧へお越しの際は、是非グランティア小牧をご用命くださいますようお願い致します。
スタッフ一同笑顔でお待ちしております。
ご寄稿有難うございました。　　高橋

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に安心して御宿泊して頂けたことを嬉しく思います。
ご旅行の疲れを少しでも癒して頂けるような、より良いサービスをご提供出来るよう日々努めて参ります。

お客様のあたたかいご意見を頂けましたことを、とても嬉しく思います。
お忙しい中ご寄稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント小川

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋にご満足して頂け嬉しいです☆お客様にごゆっくり、ご満足して頂ける事が私どものモットーでございます。
清掃もお客様がご快適に過ごして頂ける様、清掃スタッフも日々力を入れ努めております。
この度、お客様からこのような有り難いお言葉を頂け、仕事にも一層気合が入ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にごゆっくり過ごせて頂け私どもも大変嬉しいです。小牧のお部屋タイプは、ツインやダブル、トリプルなどさまざまなタイプがございますので是非ご家族やご友人などともご利用できます☆
是非ご利用下さいませ。
またこちらにお越しの際は、是非とも小牧にお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　高山

ホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
周辺にはあまり飲食店がなく、お車でないと不便ではございますが、落ち着いた街並みが小牧の良い所ではないかと私は思っております。今は涼しくなってきておりますので、散歩には最適です☆
また周辺には飲食店などはございませんが、夕食レストランも平日営業しておりますので、是非ご利用下さいませ。名古屋名物の味噌カツ、手羽先などのメニューもございます。名古屋の思い出にいかがですか。日替り定食はボリュームもあり、お勧めです☆
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
客室に関しましてご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフにはすぐに現状を伝え、改めて日頃の清掃を強化致します様、指導して参ります。
また消臭に関しましても、徹底致します。
このような事があり、大変恐縮ではございますが、またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
小牧は交通の面では不便ではございますが、のんびりとした町でゆっくり過ごせるかと思います☆
お部屋にご満足して頂け大変嬉しく思っております。高層階の夜景は自慢の1つです。名古屋の夜景は素晴らしいですよね。
こちらにお越しの際は是非とも小牧をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
プランを喜んで頂け、私どもも大変嬉しく思います。クオカードはコンビニなどでもご利用出来ますので便利でございますよね☆小牧にはクオカード500円、1000円、2000円のプランがございますので次回お越しの際にも是非ご予約頂ければ幸いです。
また他にも色々なプランがございますのでご覧下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフのサービスが行き届かずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同には再度指導いたしまして、よりよいサービスを行っていくよう努めて参ります。
客室清掃に関しましては、清掃の際にしっかり見直しを行い、お客様によりご満足して頂けるようにして参ります。
朝食の写真につきましては、異なる点はあると思いますが、よりご満足して頂ける様なご朝食が提供出来るよう改め努力して参ります。
今後、気配りが出来るホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。大変心苦しいのですが、またご来店頂ければ幸いです。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

そして当ホテルスタッフのサービスが行き届かず、大変申し訳ございません。

今回のスタッフの行動は、お客様の立場を考えたサービスをしていれば有り得ない行動。直ちにフロントスタッフに伝達し、お客様目線での接客・サービスをするように話し合いを致しました。

今後、気配りが出来るホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。大変心苦しいのですが、またご来店頂ければ幸いです。

フロント　弥山

この度はホテルグランティア小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食レストランの事と思いますが、箸入れの籠内にゴミが入っていたとの事、気付かずに大変失礼いたしました。ご気分を害されたことと存じます。いつでも「気づき」の出来るスタッフであるよう、指導そして勉強して参ります。
フロントの対応やお部屋においても、当たり前のご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、気持ちよく過ごせるホテルとなるよう、基本に立ち返り努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。　　高橋

この度はホテルグランティア小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中折角当ホテルをお選びいただきましたのに、片付けられていなかったゴミ箱があり、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後、清掃にはより強化し、お部屋チェックにおいても隅々まで確認をするようにして参ります。

いつでも清潔なホテルを目指し、精進して参ります。このような事がありながら貴重なお時間を割いてのご寄稿感謝しております。
機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。　　　高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食の際、団体様のお食事の後の片づけが間に合わず大変ご不快な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
朝食スタッフのサービスとして、お気持ちよくお召し上がりいただけるよう、いつも気遣いを持たなければならないはずですのに、料理の提供などに気を奪われてしまい。大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの配置やサービスを提供するホテルスタッフとしての勉強をしていく所存でございます。
次回いらした際には、より良くなっている様、基本に戻り努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿有難うございました。又のお越しを心よりお待ちしております。高橋