平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

ご用意させて頂きましたお部屋の清掃をお褒め頂き誠に有難うございます。
今後も、お越し頂ける皆様がご満足頂けるお部屋をご用意出来る様に努めて参ります。

是非、次回のご出張の際にもルートイングランティア小牧をご利用頂ける事を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　神戸

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き、誠に有難うございます。

今回は１２時レイトチェックアウトのプランをご利用頂き誠に有難うございました。
滞在時間の長いプランでごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

次回は是非、夕食レストランでの日替わり定食付プランもご利用をご検討くださいませ。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　神戸

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

朝食レストランのメニューをお褒め頂き誠に有難うございました。
今後も、ご滞在頂ける皆様にご満足頂けるメニュ—を提供させて頂きます。

グランティア小牧並びにルートイングループを今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　神戸

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠にありがとうざいます。

ご滞在頂いた時期には全館が暖房設定にさせて頂いており、気温が高い時にはご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんでした。
お部屋でご利用頂ける扇風機等をご用意致していおりますので、お声掛け頂ければ幸いでございます。

次回ご利用頂ける際にはフロントからもお声掛けさせて頂きます。

今後ともご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

フロント　神戸

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

出張でのご利用大変有難うございました。
１階にある夕食処「花茶屋」もご利用頂き誠に有難うございました。

是非、次回の出張の際にもご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
チェックインの時間はご連絡頂ければお部屋を確保したままお待ち致しております。

今後とも宜しくお願い致します。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
チェックインの時間はご連絡頂ければお部屋を確保したままお待ち致しております。

今後とも宜しくお願い致します。

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

お近くの会社へのご出張の際にご利用でございましたか！
いつも皆様にご利用頂いており、大変有難うございます。
ご到着のお時間が深夜になる事も多々あるお仕事で大変ではございませんか？
是非、ホテル滞在中はごゆっくりとお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。

今後もご利用の程宜しくお願い致します。

フロント　神戸

平素はルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠に有難うございます。

是非、定宿として今後もご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルが会社のお近くであったとの事でのご利用有難うございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

また、朝食へのお褒めのお言葉も頂戴し、レストランスタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

再びお近くへお越しの際にはルートイングランティア小牧をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度は、数あるホテルの中、ご友人とのご宿泊に際し当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。

「お部屋がキレイで広い・・・」と嬉しい言葉を頂きまして、本当に有り難うございます。
客室清掃スタッフに伝えた所、「更に力が入る！」と言っておりました。もっと、もっとキレイにお掃除してくれると思います。

外出から戻られた際には、お部屋に入られず大変でしたね、「どうしよう・・・」と思われたのではないでしょうか。いつでも困った時は、何でも仰って下さい。お客様の手助けになる事が私共にとって嬉しい事です。

駐車場もお客様の仰るとおり、沢山の台数が駐車出来るので、他の駐車場を探す事は無く安心です。

ご朝食も楽しくお召上がり頂けたご様子で、嬉しくご寄稿を読ませて頂きました。きっとご一緒のお友達とも楽しい時間が過ごせたので、ご朝食も更に美味しくお召上がりになられた事と存じます。

今の時期は、なばなの里や名古屋市内は様々なイルミネーションがきれいです。実は、小さなイルミネーションが小牧駅近くにもあるのですよ。

名古屋へお越しの際にも、車で30分程度で来られますので、駐車場を気にする事を考えたら便利な小牧です。

追々寒さに向かいますが、風邪など引かないよう、温かくしてお過ごしください。
又のお越しを心よりお待ちしております。

高橋

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの水量が乏しかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、水量の調整を致しました。
ご指摘のお陰で改善することが出来ましたこと感謝致します。
ありがとうございました。

チェックアウト時のスタッフの笑顔でのお送りについて、暖かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も、笑顔で努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　工藤

この度は、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地や、お食事につきまして５点の点数を頂き誠に嬉しく、感謝致します。夕食付プランは、男性のお客様も「満腹でした」とおっしゃって頂ける事が多く、ボリューム満点です。

フロントの対応では、対応に気遣いが出来ず、申し訳ございませんでした。
お疲れのところのご到着ですので、スムーズにチェックインが出来る様に勉強して参ります。

ユニットバスの出入り口の段につきましては、設計上、変更が難しい部分もございますが、今後の課題とし改善できます様、検討して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

寒くなりましたので、どうぞお体に気をつけて下さいませ。高橋

平素よりグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際し、朝食会場の状況につきましてご指摘確認致しました。ご投稿頂いたお客様はもちろん、当日のお客様方にご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
朝食従業員とフロントの連携が取れておらず、ご指摘のあったお客様にホテルから直接ご利用のご案内やお願いをお伝えできなかった点、大変反省しております。今後はフロントスタッフがレストランに足を運んで状況を把握し、お声掛けをさせて頂くよう致します。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。　フロント野坂

ゴルゴ・スネオ様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゴルゴ様の仰る通り、当ホテルの駐車場は広く、平面駐車場には９５台の駐車が可能で、自走式立体駐車場もありますので満車という事は無い為、いつでも安心してご利用頂けます。そして、何より無料が嬉しい！！都会では駐車場代が高いですものね♪

そして、居心地が良いと言われるのは私たちにとって最高の言葉です！(^^)
ありがとうございます！

またご利用して頂く際にもゴルゴ・スネオ様にとって居心地が良いホテルにしてまいりますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心からお待ちしております！工藤

この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜遅くまでのお仕事、大変お疲れ様でございました。
一日の疲れをゆっくりお部屋で癒していただけた様子でよかったです。
まだまだ寒い日も続いておりますので、お体ご自愛くださいませ。

お忙しい中でのご寄稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。　野坂

この度は数あるホテルより、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事の合間の宿泊利用は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく感じます。

また小牧周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きましてありがとうございました。　野坂

この度は数あるホテルの中から、グランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の宿泊は、私共の都合でお部屋をツインで御用意させて頂きましたが、お客様に私共が思う以上に快適にご滞在していただけたことを嬉しく感じております。

ただ、客室のユニットバスにバスマットのセットが行われておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今後、不備のない客室を提供できるよう十分注意致します。また、もし客室で何かお気付きの点がございましたら、内線電話からフロントまでお申し付けくださいませ。

これからも、笑顔でお客様をおもてなしする心を大切に、益々ご満足頂けるサービスを考え提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて下ります。　野坂

日頃より、グランティア小牧をご愛顧いただき誠に有難うございます。

日替り定食付プランにもご満足いただけているご様子。ホテルスタッフにとって、何よりうれしいお言葉でございます！！！！！！

夕食スタッフは、日替り定食に力を入れており、食品の業者様へ値ごろで美味しい食材はないかと交渉したり、いつもご利用頂いていらっしゃるお客様に飽きさせる事のない様、メニューの決める際にお客様のお顔を浮かべながら考えております。
お客様からの料理スタッフに伝えた所、「より一層、美味しい料理を作りますね」と言っておりました。食材仕入業者に更に値引き交渉に力が入りそうでした。＜業者泣かせ！？（笑い）＞

これからも引き続き、「美味しかった」と言って頂けるお料理をご用意し、スタッフ一同いつもの笑顔でお待ちしております。

嬉しいお言葉本当に感謝しております。
そして、日頃のご利用誠に有難うございます。支配人

この度は、当ホテルをご用命頂き誠のありがとうございます。
普段は弊社ホームページをご利用頂いているとのこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはルートイン系列ではございますが、ご朝食は無料ではございません。
楽天トラベル様をご利用のお客様には、「素泊り」と「朝食付」を分けてプランをご用意し、お客様にお選び頂いております。

ご指摘のご朝食とペットボトルのお水は、弊社ホームページをご利用下さるお客様への特典としてのサービスでございます。
何卒、ご了承頂けます様お願い申し上げます。

また、プランは当ホテルスタッフが提案しております。
今後、プランを充実させ、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
貴重なご寄稿、感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　纐纈