フロントや食堂の方の対応が大変よく、
無料の朝食は普通の宿なら有料で出すレベルのものでした。

洗濯乾燥機が1台ながら無料で使えるのもありがたかったです。
また機会があればぜひ泊まろうと思います。

以前より気になっていた宿です。玄関から入ると宿の方が気さくに話し掛けてくれました。部屋の窓からは山も見え気持ちよいです。駅からも近く商店街の中ですがＧＷのせいか窓を開けていても割と静かです。アウトバス・トイレですが、トイレは十分な器数と清潔感で、ウォシュレットもあります。バスは17時から可、十分な広さでゆったりできます。食堂にはドリンク自販機が２機あり。そして食事の内容が素晴らしいです。更に夕食にはお酒またはソフトドリンクがサービスされます。夕食もつけることをお勧めです。夕食は６-８時に好きな時間に行ってよく、朝食は７－９時に前日に時間をお願いしておく形です。あとは無線ＬＡＮがあれば完璧です。

他のホテルが一杯なので、駅から、やや遠いが予約した。到着が遅くなり１９時なので、仕方ない面もあるが、ついて早々、フロントに誰もいない。ベルを鳴らして、読んでもでてこない。しばらく待った後、フロント係りの人が来た。翌日早いので到着と同時に宿泊費をカード払いした。楽天の予約時の確認書を見せたが、スーパーポイント使用分を引いていなかったので、文句を言うと、カードの打ち直しをせず、ポイント分を現金で渡された。非常に気分が悪い。楽天からの予約内容に、ポイント使用の有無は、連絡されていないのだろうか？楽天側の指導を望む。

この値段で朝食付きは満足で２回目利用をさせていただきました。朝食もボリュームがあり美味しいですし、お茶所狭山が近く朝食のお茶は最高で何杯も飲んでしまいました。愛犬弁慶もとても可愛く、ヤンチャ坊主で会うのが楽しみ利用させていただいています。
ただ、煙草を吸う自分でも部屋に入る時に煙草臭いのが今回気になりました（前回は気にならなかった）近隣の部屋の音、廊下を歩く音、ドアを閉める音、は設備の関係で利用者のマナー？も大切だと思います。
ご主人、奥様、若旦那、スタッフの方々も対応が家庭的で大変良いビジネスホテルです。

有難うございました。食事健康的で美味しかったです。

先日は、お世話になりました。
初めて利用させて頂きましたが、非常に良心的でとても良い印象を受けました。
この宿は一度宿泊する価値が十分にあります。
越生や秩父も近いので、今度は観光の際に利用したいです。

　リラックス（ゴルフ）旅行で利用させていただきました。
　当日、飯能では女子プロが開催されていたせいか（当日わかったんですけど）、他のホテルが満杯でやむなく予約したのが本音ですが、これが大正解でした。
　部屋は和室でゆったり過ごすことができましたし、他のコメントにもあるように夕食は大変満足できました。オプションで刺身（\1,000／\700）もあるようで、前日（？ちょっとウロ覚え）までに予約が必要なようです。
　風呂は大きくはないですが、特に困ることもありませんでしたし、前述の女子プロのボランティアの方々が宿泊されていて、にぎやかでした。
　年に１度、来るか来ないか、といった輩ですが、また宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

詳細情報をよく読めばその通りですが、宿泊をしようとする方はお気をつけ下さい。部屋に「トイレ」「風呂」「水道（洗面台）」「冷蔵庫」「ティシューペーパー」はありません。

お客様の声で、良いことちよく宿泊させていただきました。
出張になると、が一杯書かれていて、本当は少し不安な気持ちで寄せていただきました。確かに男性客が多いので、女性の場合は「バス・トイレ付」がいいと思います。
建物は決してきれいとはいえませんが、壁・天井・もちろん寝具もとても清潔にしていることが伺われ、気持良く宿泊させていただきました。
出張が多く食事もファミレス・コンビに偏る私には、とても有り難かったです。
しかも500円で・・・（お茶も美味しかったですよ）
スタッフの方もとても親切で、民宿・ペンションのようであり、ホテルの機能も持っているので、とてもよかったです。
提案　今回の寝巻きは臭くなかったのですが、一流チェーンホテルで寝巻きが臭くて着れなかったことが有りました。おがわさんも、男性客が多そうなので女性客がチョット引いてしまうかもしれませんので、女性用の寝巻きを用意して頂くといいかも知れませんね！勝手なことを書きましたが、今後も今の状態が維持できる様に、頑張ってください。

スタッフの方の対応が非常によく、飯能に泊まる時は定宿とさせて頂いてます。
これからも利用させて頂きますね。

ベットのきしみが気になりました。
それ以外は、料金から行けば満足です。部屋にドライヤーもありましたし、特にフロントの応対、食堂での家族的な応対（夕食はカレーとチャーハンの選択でしたが、チャーハンを頼んだところ、カレーもサービスしてくれたり、朝食後もコーヒーを入れてくれたり）はとても好感が持てました。今回は、巾着田の彼岸花の撮影に近いので利用させてもらいましたが、来年も今度は写真仲間と利用させてもらうかも知れません。

飯能へ仕事で行く際には定宿とさせて頂いてます。
正直、建物も部屋も新しくはありませんがスタッフのみなさんの家庭的な対応に感激し、他のホテルへ行けません(^-^;

特に朝食は品数も多く、大変満足しております。以前、朝食の時間に間に合わなくなり、フロントへ確認の電話をした際も快く対応して頂きました。

少し駅から距離はありますが、心身ともに癒されるホテルです。また飯能へお邪魔する際には利用させて頂きます。

値段の割に食事もおいしくボリュームもあり飯能方面に行く際はまたお世話になりたいです。
セブンイレブンの場所を聞いたら遠いからと自転車を貸してくれたのには大変感謝してます。

食事が安くておいしかったです。ありがとうございました。

第４回飯能新緑ツーデーマーチに２日間参加のため、２０日にお世話になりました。初日２０ｋｍコースをのんびりと峠越えと周りの景色を満喫し、
会場をあとに、ビジネスホテルおがわさんに向かって歩き始め東飯能駅手前で、大雨に遭い、４０分雨宿りご、１０分後に、無事ホテルに到着。バス・トイレ付きのツインの部屋に入り、一休み後、部屋のバスに入りました。
バスはもう少し大きいといいなとおもいました。夕食は値段の割には、すばらしく、量も丁度よかったです。部屋も清潔で、タバコの臭いも多少気になりました。換気が申す少しいいとよいと思います。来年のウオーキングに参加の節はまたお世話になるかもしれません。その節はよろしく。

４－５日とお世話になりました。
掲示板にて評判通りの家庭的で温かみのあるホテルでした。
建物や設備は古いものの、掃除が行き届きこざっぱりとして清潔感がありとても良かったです。
洋室ツインに泊まったのですが、部屋の広さやユニットバスはお値段通りかなという感じでしたが、夕食・朝食ともに手作りの温かい物でとても美味しくお値段以上に良かったです。
要望としては、ベッドのスプリングが柔らか過ぎることと、枕が高すぎること、和室にトイレ付の部屋があればいいなぁと思いました。
いずれにしても、宿泊料金以上に満足でまた是非利用させて頂きたいです。
ホテル並びの酒屋さんにはいろんな種類のお酒が置いてあり、ホテル斜向かいのカフェがとてもおしゃれで落ち着いていてこれまた良かったです♪

　家庭的なサービスがとてもよかったです。前の「お客様の声」にあった
部屋の匂いはまったく気にならなかったので改善されたのかなと思います。
当日予約だったので夕飯は頼まなかったのですが朝食はとてもよく、食後の
コーヒーもおいしかったです。ドライヤーがないのがわかっていたらもって
行ったのでアメニティの所に記入があるといいかなと思います。外で待ち合
わせしていたらすぐに声をかけていただいたり家庭的なところが良かったで
す。また何かの機会があったら利用させていただきたいです。お世話さまで
した。

宿泊当日に予約ができ、その点は便利でよかったです。駅からの道が少し寂しく、夜向かうのは不安になるかもしれません。部屋やアメニティは料金相当かなと思いました。壁が薄いので、外の音が気になることもありました。また、部屋の中が煙草臭く、非喫煙者にとっては気になる点でもありました。何より良かったのは朝食のサービスと内容。家庭的な料理ですが、量も多く、食後にコーヒーもいれて下さって、至れり尽くせりでした。また機会があったら利用したいと思います。ありがとうございました。

ホスピタリティのある宿。サービスに嫌みがなく、大変気持ちがよい。
ホテル全体は清潔感があり良いが，ノンスモーカーには部屋がタバコ臭いと感じる。
今後あると良いと思う設備を二点挙げる。
・禁煙の客室
・客室の近くに、女性専用の共同洗面所とトイレ
宿泊費・食事は安いと感じた。また泊まるかと聞かれたら、また泊まる。おすすめ。

大浴場と書いてあったので期待していたが、小さくてがっかりした。
食堂は禁煙にしてほしい。
食事は量も味も値段以上に満足した。