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投稿者さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 17:58:54
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女性が大浴場に入ろうと思ったら、フロントでカードキーをもらう必要がありますが、ナイトガウンでフロント周辺をウロウロするのは恥ずかしくて諦めました。
暗証番号を入力するタイプにするか、カードキーをいくつか作ってチェックイン時に渡してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30・朝食付】早目の予約でお得 おふくろスタッフが心をこめて作る「阿南を味わう朝ごはん」
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル◆120cm幅/15平米】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 23:18:05
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大学生がたくさん宿泊してて夜中もうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2024年02月26日 10:48:34
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご家族限定/朝食付】小学生以下添い寝無料!
- ご利用のお部屋
- 【「喫煙」ダブルA◆140cm幅/15平米】
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robo588さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- robo588さん [60代/男性] 2024年01月01日 15:45:45
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近隣に飲食店が少い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2024年01月03日 11:55:08
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご家族限定/朝食付】小学生以下添い寝無料!
- ご利用のお部屋
- 【「喫煙」ダブルA◆140cm幅/15平米】
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drshapeさんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- drshapeさん [60代/男性] 2023年12月10日 16:15:19
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良い点:大浴場でタオルが使い放題
改善して欲しい点:朝食がしょぼい。ご飯&味噌汁は現状のままで良いが、副食(惣菜類)についてはバイキング形式を希望。4泊したが、毎日同じメニューでうんざり。
次回は他のホテルに変えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2023年12月18日 10:17:10
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30・朝食付】早目の予約でお得 「阿南を味わう朝ごはん」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルA◆140cm幅/15平米】
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投稿者さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 11:57:34
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阿南を味わう朝ごはんとのことだったが、、
マカロニサラダ、キャベツの千切り、きんぴらごぼう、焼鮭、ソーセージ、たまご、唐揚げがそれぞれ一口くらいずつ。
他にご飯味噌汁などあったが、その土地らしさは全くなかった。
とりあえず食べれれば良いというのであれば問題ないが、もう少し地のものを出して欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2023年12月06日 15:45:56
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【朝食付スタンダードプラン】「阿南を味わう朝ごはん」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◆120cm幅/15平米】
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take-yonkoさんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- take-yonkoさん [60代/男性] 2023年11月29日 11:42:30
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今回、他に徳島で1泊(徳島グランヴィリオ)、高知で1泊(ホテルなはり)しましたが、他と比べても、部屋が狭く、かつ外も見えないので、閉塞感が結構あり、価格帯は同じなのですが(素泊まり6000円)12月も予約していますが、せめて景色の見える部屋にして欲しい
大浴場は普通、壺庭がありましたが、もう少し手入れしたらて感じですサウナがあるのはいいです、利用者側の問題ですがサウナから出てそのまま水風呂にダイブする、あほなおっさんがいまして私は入る気が失せました、注意喚起が必要ではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2023年11月30日 15:20:35
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【素泊りプラン】ビジネス/観光拠点に最適立地。駐車場無料!(徳島旅・体験クーポン対象)
- ご利用のお部屋
- 【「喫煙」シングル◆120cm幅/15平米】
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投稿者さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 15:49:31
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駐車場、停めやすくて良かった
女性風呂、入る前後にキーを貰うのは面倒
風呂にタオル、バスタオルがあるのは嬉しい
部屋のバスルームに化粧水他なかったが歯ブラシたちと一緒に置いて貰いたい
朝食付きにしたが、写真と少し違っていて、900円のクオリティーではなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2023年11月29日 15:19:04
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【朝食付スタンダードプラン】「阿南を味わう朝ごはん」(徳島旅・体験クーポン対象)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◆120cm幅/15平米】
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投稿者さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:30:20
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サウナがあると思って選んだのですが男性の方にしかなく残念でした
でも大浴場にはタオルも置いてありアメニティも充実していたので良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2023年11月19日 12:57:21
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【素泊りプラン】ビジネス/観光拠点に最適立地。駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◆120cm幅/15平米】
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投稿者さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 13:40:35
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7/21 宿泊 修学旅行?中学生程度の 男女多数宿泊 部屋の扉の開閉が 非常にうるさい 今まで数回宿泊したが 意識は全くなかったが 今回あけしめが 非常に気になった ストッパーの機器が悪いのか? 扱い方が乱暴か?スタッフは感じないのか? 教師のような人の感性は?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) 2023年08月12日 16:04:06
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 超スーパーセール(どこよりも安く)15室限定 素泊まり¥4,500
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◆120cm幅/15平米】
10件中 1~10件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
投稿者さんの スマイルホテル阿南(旧:ホテルサンオーシャン阿南) のクチコミ
寝るだけだったのですがちょっと部屋が狭かったかな。大浴場は綺麗だったけど置いてるドライヤーが1台壊れてたかな?全然乾かなくて困りました。2台あったので違うのを使いました。ロビーにあった無料のコーヒーが美味しかったです。部屋は角部屋だったからか、隣が空き部屋だったのかわからないけど、静かでよく寝れました。
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