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都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
１月１８日に宿泊しました。フロントでの対応は普通でしたし、駅から近いしコンビニも目の前にあって場所は良かったのですが・・・。２点気になりました。一つ目。他の方も投稿されておられましたが、バスタブの排水が非常に悪かったです。シャワーを使用しているときにも湯が溜まっていく感じで少し気持ち悪かったです。二つ目。「朝刊無料」とあったので部屋まで届けてくれるものと思っていたのですが、そうでなかったので残念でした。取りに行く必要があるならフロントでそのように伝えてほしかったです。リーガロイヤルホテル系列だったので、清潔さは期待していたのですが残念でした。バスタブの排水が改善されないようであれば次回の利用はないかな。
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投稿者様先日はご利用いただきありがとうございます。朝刊はエレベーター前のラックにてご用意しておりますが、説明が至らずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、バスルームご利用時には排水がきちんとされず、不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。賜りましたご指摘は早急に改善し、客室準備の徹底を改めてさせていただきます。ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事がなきよう、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。都市センターホテル 宿泊課一同
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投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
１月１８日に宿泊しました。
フロントでの対応は普通でしたし、駅から近いしコンビニも目の前にあって場所は良かったのですが・・・。
２点気になりました。
一つ目。他の方も投稿されておられましたが、バスタブの排水が非常に悪かったです。シャワーを使用しているときにも湯が溜まっていく感じで少し気持ち悪かったです。
二つ目。「朝刊無料」とあったので部屋まで届けてくれるものと思っていたのですが、そうでなかったので残念でした。取りに行く必要があるならフロントでそのように伝えてほしかったです。
リーガロイヤルホテル系列だったので、清潔さは期待していたのですが残念でした。
バスタブの排水が改善されないようであれば次回の利用はないかな。
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投稿者様
先日はご利用いただきありがとうございます。朝刊はエレベーター前のラックにてご用意しておりますが、説明が至らずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、バスルームご利用時には排水がきちんとされず、不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は早急に改善し、客室準備の徹底を改めてさせていただきます。ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事がなきよう、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
都市センターホテル 宿泊課一同