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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
フロントの方の対応がとてもよかったです。ただ掃除の人に「おはようございます」と挨拶をしたのですが無視されたのに少々傷つきました…。それさえなければ満点です!
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投稿者様 この度は、都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。なお、お客様に対し不快な思いをさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。客室課係りの対応は許されることではなく、従業員の再教育の徹底を部門長に指示いたしました。これからも 「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。 都市センターホテル 宿泊課一同
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フロントの方の対応がとてもよかったです。
ただ掃除の人に「おはようございます」と挨拶をしたのですが無視されたのに少々傷つきました…。
それさえなければ満点です!
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投稿者様 この度は、都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。なお、お客様に対し不快な思いをさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。客室課係りの対応は許されることではなく、従業員の再教育の徹底を部門長に指示いたしました。これからも 「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。 都市センターホテル 宿泊課一同