車椅子を利用しての宿泊でした。バリアフリールームの部屋があると記載がありましたが、ネットで予約する際にはツインルームで仮予約をしてその後、電話で車椅子での宿泊と伝える必要があります。お部屋はバス、トイレがとても広々していて車椅子での移動は問題ありませんでした。窓がとても大きくて部屋を暗くしても夜景がとっても綺麗に映えます。ただ少し残念だったことが4点あります。
①入口扉もドアストッパーがないため、誰かに扉を押さえてもらわないと出入りができない。
②更に部屋に入ってからの通路が狭く車椅子では幅がギリギリだったこと。そのため扉を押さえてくれる人が必要なのに、通路が狭く出入りがスムーズにはいきません。
③トイレのペーパーホルダーの位置が後ろ目にあり、座った状態で手が届かない。これについては健常者目線でも同じ意見でした。
④窓が大きく眺めはいいが、通路幅がなく車椅子では窓の近くまでは行けない。ベットとテレビ台の距離は人がやっと通れるくらいの幅しかないため車椅子では窓の近くまで行けません。ベットからの夜景は窓の半分しか見えなかったのがとても残念だった。

以上4点が残念だったところです。

予約時の電話対応、フロントやレストランのスタッフの方々はとても親切、丁寧に対応して頂きました。上記の4点が改善されるのであれば、また是非宿泊したいホテルです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月