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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.36
  • 食事3.95

総合1

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-06-19 09:07:11

チェックイン時に対応した男性スタッフに、ホテルに出入口がたくさんあったので、知人との待ち合わせ場所を決めるために【フロントってここだけですか?】ときいたら、バカにした口調で【はぁ。】とだけ言われた。(何いってんのこいつ、みたいな態度)その対応にびっくりした。
連泊でその間、複数回内線でフロントに問い合わせたが、出たスタッフはその都度違ったが、何度も保留にされまたされたり、保留時間が5分以上だったり、応対がしどろもどろだったりで、直接フロントに行った方があきらかに早かった。ワイハイは接続してもすぐに切れるので、利用しなかった。
駅からも離れていて、半蔵門線だとホームまでいくのに10分かかった。
口コミが良いので安心して予約したが、なぜ口コミがいいのかわからなかった。
期待していただけに、とても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆15階以上】