この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。

空調につきましては今後の検討課題とし、より快適なホテルを目指して参ります。
朝食に関しましてお褒めのお言葉もありがとうございます。
しかしながら朝食時の団体のお客様の話し声でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人