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都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
赤坂見附から歩いてホテルに向かいました。ホテルまでの道のり以外に、地上に出るまでも歩きましたが、外はイルミネーションもきれいでした！フロントのスタッフはとても丁寧で、気持ちがよい接客でした！アメニティは、最低限のものをフロントでいただけます。女性はスキンケア用品等を持参すると良いです。お部屋は高層階にあります。清掃はあまり行き届いていないのか、埃等が少々気になってしまいました。朝食は早い時間(平日利用)から込み合っている印象ですが、スタッフの方がテキパキ動いています。感染予防もされていたので、安心して利用できました。チェックアウトも精算がなければ、BOXにルームキーを返却するだけなので、仕事前でしたがスムーズにチェックアウトすることができて良かったです。今回は、とてもお得に利用できたので、機会があればまた利用したいです。
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この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬ様、今後も精進して参ります。しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。都市センターホテル お客様サービス担当支配人
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総合3
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
赤坂見附から歩いてホテルに向かいました。ホテルまでの道のり以外に、地上に出るまでも歩きましたが、外はイルミネーションもきれいでした！
フロントのスタッフはとても丁寧で、気持ちがよい接客でした！
アメニティは、最低限のものをフロントでいただけます。女性はスキンケア用品等を持参すると良いです。
お部屋は高層階にあります。
清掃はあまり行き届いていないのか、埃等が少々気になってしまいました。
朝食は早い時間(平日利用)から込み合っている印象ですが、スタッフの方がテキパキ動いています。
感染予防もされていたので、安心して利用できました。
チェックアウトも精算がなければ、BOXにルームキーを返却するだけなので、仕事前でしたがスムーズにチェックアウトすることができて良かったです。
今回は、とてもお得に利用できたので、機会があればまた利用したいです。
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この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬ様、今後も精進して参ります。
しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
都市センターホテル お客様サービス担当支配人