リーガロイヤルホテル系列だと言う事がわかったので、期待していましたが残念でした。

バスルームの掃除が完全ではなかったです。前泊者の髪の毛か陰毛かわからないものがバスタブに張り付いていました。対応に来たフロント係もその状況の把握に時間がかかり頓珍漢でした。

翌日の朝食会場は大混雑。焼き魚の横に、大根おろしがあったのは良かったものの、醤油がない。こんなやり取りがありました。

私「醤油はどこに？」
係「机の上にあります！！（愛想なく）」

醤油を探したものの、お一人様用に利用されているカウンター席のどこを見ても見当たらない。他の係に聞いてみると、「このお席には準備していません」とのこと。案内への配慮が足らない気がしました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月