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都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）（東京都）
1.0
投稿日：2012-02-12 11:32:23
総合1
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KK9603さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
夜の10時半に到着したら、フロントで「禁煙で承っていましたが、当ホテルの都合で喫煙になりました。よろしいでしょうか？」と一言。謝罪の言葉もなく、普段なら厳しくクレームをすることですが、疲れていたため部屋へ移動。翌日朝の朝食券も手違いで渡してくれず、後で部屋に届けてもらいました。早い時間なら他のホテルに移ったのですが、翌日の用事が朝からこのホテルであったため、やむを得ず宿泊しました。部屋は煙草臭で咳が出てたいへんでしたが、我慢しました。2月10日1632の部屋に宿泊した者ですが、このクチコミを見たホテルの方、できれば最初フロントで担当した方が謝罪の連絡をしてくれることを望みます。
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