都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ3

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 20:07:57

アクセスはよく便利。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

ご利用の宿泊プラン: 【早期特割】お得に事前カード決算限定　らくらくプラン☆
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

設備・アメニティ3

ちんねんくんさんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

ちんねんくんさん [30代/男性] 2010年04月24日 22:03:26

地下鉄降りてからが遠いですが、静かでよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB限定】♪♪カレンダープラン♪♪
ご利用のお部屋: 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆インターネット接続無料◆朝刊無料◆】

設備・アメニティ3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2010年04月12日 09:40:14

セミダブル禁煙の部屋を予約したのですが、チェックイン時、「もっと広い部屋でツインの部屋を用意できますが」と言われました。ベッドの広さを聞いたら、シングルの狭いベッドだとの答え。セミダブルのベッドでないと困ると言ったら、ハンディキャップ者用の部屋があるので、それなら一つのベッドはセミダブルの広さだと言われました。客がツインではなくセミダブルやダブルを予約する意図くらいホテルマンなら分かるでしょう。とにかく、セミダブルの部屋は満室で用意できないということなのが見え見え。だったら、広い部屋に変更してあげるから感謝しなさいとでも言わんばかりの姿勢ではなく、まず自分たちの不手際を謝るべきではないのでしょうか。おまけに、オンライン決済をしていたはずなのに、支払いを要求されました。すでに支払い済みであることを告げると、楽天からの連絡がまだ入っていないとの答え。だったら、それを最初に告げるべきでしょう。何だか、対応のすべてが言い訳じみていて、自分たちの非を認めようとしない姿勢が、とても不快でした。「サービス業者」とは思えません。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年04月

ご利用のお部屋: 【セミダブル禁煙◆カップルお勧め◆18階～高層階◆夜景を一望◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2010年03月10日 03:18:27

初めて宿泊しました。
値段に合っていて立地も良かったです。
ただ何の音かわかりませんがコンコンと夜中も朝方も定期的に聞こえて、気持ち悪かったし気になって寝付けなかったです。
その他は騒音もなかっただけに原因は何でしょうか？？
２１階で眺めも良かっただけに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期特割】お得に事前カード決算限定　らくらくプラン☆
シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早期特割】お得に事前カード決算限定　らくらくプラン☆
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

設備・アメニティ3

ユリシーズD?913さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

ユリシーズD?913さん [30代/男性] 2010年01月07日 22:39:24

よかったです！
欲を言えば、大浴場が、あったら、もう最高ですね！
部屋のユニットバスは、狭すぎでした！大浴場が、あったら、４泊したかったです！

【ご利用の宿泊プラン】
『直前割』　★ウィンターバーゲン ★年末年始限定(駐車場無料）
シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年01月

ご利用の宿泊プラン: 『直前割』　★ウィンターバーゲン ★年末年始限定(駐車場無料）
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 20:15:06

立地は満足、部屋も綺麗でした。
残念ながら景観があまり良くない部屋だったのでちょっと減点。
でもネットも使えるし、機会があればまた使いたいと思います。

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宿泊年月: 2009年06月

ご利用の宿泊プラン: ◇リニューアルオープン10周年記念プラン◇
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 19:14:33

久しぶりに利用して、リーガグループになっていてびっくりしました。ベッドマットレスがそうとう古いのではないでしょうか。横になると、おそらくみんなが座る側にカラダが引かれるような感じになり、座ると前に引っ張られるように感じました。こんなにへこんだマットレスは初めてで、とても残念でした。そろそろ交換や、修理いただけたらと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏★風は夏色】シンプルステイプラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙◆15.5平米◆１5階以上】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 20:21:20

受付のスタッフの方は親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2023年08月30日 09:47:23: この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋: 【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆１４階以上◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:26:54

立地はよかったですが、アメニティーなど自分でもっていくセルフで、それもビジネス用途なら良いかもだが、特別な旅行だともう少しサービスがいいと思った

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年05月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2023年05月15日 13:49:18: この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館の立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
アメニティバーにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様からのご意見をもとにすべてのお客様にとって快適で過ごしやすいホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋: 【◆デラックスツイン禁煙◆最上階（22階）◆３１平米◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 09:35:39

立地はとても良かったです。朝食会場は混み合っていましたが、メニューも豊富で美味しかったです。
化粧水などが少しだけフロントに置いてあるのですが、朝には下げられてしまっていて朝食後に散歩してからお風呂に入って支度をするときに困りました。
いつもはビジネスホテル激戦区の場所のホテルを利用するので、24時間設置されているのでここは違うのだとちょっと残念でした。
チェックアウトして駅に向かう際に私の大きな荷物を見たフロントの男性スタッフが駅までスムーズに行ける道を教えてくださったのが良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2022年11月09日 10:19:47: この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

当館の立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら化粧水等アメニティに関しましては、アメニティバーに見本のみ飾っており、お声がけを頂きお渡しをいたしております。
分かりづらくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お手数ですが次回はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【日にち限定】予約早い者勝ち！超得スペシャルプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【スマートツインルーム◆禁煙◆15.5平米コンパクト◆１6階】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 17:29:32

WIFIが繋がらず、さらに携帯の電波も悪く、友達と連絡とりあうのが大変でした。（外にでたらメールが一気に受信されました）WIFIはホテルの方に言って設定して貰いましたが、その2時間後また繋がらなくなり、フロントに問い合わせたら日付けが変わったため再設定が必要と言われました。WIFIの設定にこんなに苦労したホテルは初めてでした。
また空気清浄機の加湿器に水を入れようとしたらカビが生えてました。お湯沸かしも電気ケトルではなく最近なかなか見なくなったもので古さを感じましたが、部屋はリフォームされていたので良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍！！(素泊）
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙◆15.5平米◆１6階以上】

設備・アメニティ2

はーちゃんママ88さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

はーちゃんママ88さん [40代/女性] 2017年08月31日 00:58:30

チェックイン約１時間前に急に決めたので仕方ありませんが、喫煙可のお部屋だったので少々においが気になりました。
寝るだけでよかったので、コスパ的には悪くはないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2017年09月09日 02:59:15: はーちゃんママ８８様　この度は都市センターホテルへ御宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
禁煙室ご希望の場合、喫煙予約の場合でも空室状況によっては変更させていただきます。どうぞお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
次回ご来館の際は快適なご滞在となりますよう、従業員一同、サービス向上に努めて参り所存です。はーちゃんママ８８様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
都市センターホテル　宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン: 【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋: 【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆１４階～高層客室◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:19:25

バスルームの生乾き臭が最悪でした。家族で2部屋予約してるなら、近い部屋になるのが普通だと思っていましたが、このホテルは違うようですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2017年08月21日 07:05:24: 投稿者様　過日は都市センターホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後ご不便のないよう準備しお待ちいたしております。また客室内でもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。頂戴いたしました御意見は清掃担当者へ伝え、清掃の徹底を改めて指導いたします。　投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。　都市センターホテル　宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン: 【日にち限定】予約早い者勝ち！超得スペシャルプラン（朝食付・11：00アウト）
ご利用のお部屋: 【◆ツイン◆禁煙◆１7階～高層客室◆一人でも広々23平米◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 14:31:15

2部屋予約しましたが、凄く離れた部屋で不便でした。バスルームが生乾き臭が酷く不快でした。立地は良く皇居や議事堂の観光には適しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2017年08月21日 07:04:20: 投稿者様　この度は都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申し上げます。バスルームに関しましては、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。清掃の徹底をするよう、担当者に指示を行っております。また御家族でのご利用にもかかわらず、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後はご不便のかからぬよう、客室準備の徹底に努めて参る所存です。今後とも投稿者様のご愛顧をいただければ幸甚に存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。都市センターホテル　宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン: 【日にち限定】予約早い者勝ち！超得スペシャルプラン（朝食付・11：00アウト）
ご利用のお部屋: 【◆ツイン◆禁煙◆１7階～高層客室◆一人でも広々23平米◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 13:18:42

部屋の広さは十分満足出来る者でした。ただ、ホテルとしてのサービスはビジネスホテルの域を出ないものに感じました。お昼前後～夕方に部屋を出る際にフロア全体を一直線に結ぶ廊下に大量の使用済シーツが入った台車を必ずと言っていいほど見なくてはならなかったので、あまり気分のいいものではありませんでした。まあ立地条件は良いので、コスパメインで考える方にはおすすめのホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2017年08月21日 06:59:18: 投稿者様　この度は都市センターホテルへご滞在頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は、早速清掃担当者へ報告し、業務改善に努めて参ります。賜りましたお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。　都市センターホテル　宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大20％OFF　東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋: 【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆１４階～高層客室◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 15:50:40

備品が安っぽい　館内の案内が簡潔すぎる　朝飯の各々の素材が安物であろうなど

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2016年01月25日 17:15:52: 投稿者様
都市センターホテルよりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
都市センターホテル　宿泊課一同