1/26に予約番号RY-01611950で宿泊予約しました。出来ましたら東京タワー側の高層階をお願いします。

　１月１３日から２連泊しました。家族づれでしたが大変過ごし
やすかったです。部屋も清潔でデズニーランドに４０分でつくので
良かったです。つくりはシンプルで快適です。売店はないが向いが
ファミリーマートなので無印良品ほかなんでもあります。徒歩２分で
ａｍｐｍも２軒あります。永田町方面は物価が高いが麹町方面は
そうでもないです。出張、旅行のどちらにも良しのホテルでした。
強いて言えば部屋が湿度コントロールができず乾きすぎではあった。
しかし、総合的に９０点です。

予約受付番号RY01593378です。禁煙ルームで、夜景のきれいな部屋をお願いします。禁煙ルームの階では東京タワー側は、17日の「ホテルより」にあるようにあまりよく見えないのでしょうか？

1/13に一泊利用させていただきました。
利用人数が増えたので、シングルをWEB上でキャンセルし、
セミダブルの予約に切り替えましたが、当日チェックインの時、
予約が３件入っているとのこと。
・２件しか予約していないにも関わらず、
・なおかつそのうち一件はキャンセルしていたにも関わらず、
３件予約されていた、という
二重ミスがありました。
以前にも、WEB上で行った日程短縮が伝わっていないことがありました。

従業員の方の応対等で不快な思いはしておりませんが、
ホテル側の方でビジネスチャンスを逸するような形に
なっていると思います。
WEB上のキャンセルが正しく反映されているか
漏れなくチェックできるような
仕組みを構築された方がよいのではないかと思い
ご忠告差し上げます。

１２月下旬に、安くなったところを狙って宿泊しました。都市センターホテルとあるように、市町村関係の宿であろうとあまり期待もしなかったのですが、ビジネスホテルよりちょっと背伸びした感じで
割と印象がよかったです。ただ、部屋のお茶に「リーガロイヤル」マークが思いっきり入っていたのにはビックリしましたけど。
皆さんもかかれていますが、土日やシーズンオフには、１２時チェックアウトのサービスが必要でしょうし、インターネットの
プランに朝食がついているので、１Ｆのレストランのキャパに比べて多くの人が利用してしまうので、一時的に朝食券を無くすか、
朝食を半額料金にするかして、改善して欲しいと思います。レイトチェックアウトになれば、分散化が進むとおもいます。

クリスマスに家族で宿泊し好評を得たのを良いことに、１月１０日に部下をそそのかしてシングルに泊ってみた。今度は１４階の北の部屋で、前回２２階の東側に比べると、景観はペケだったが、夜中までパソコンを利用して仕事していたが快適だった。南向きの部下は景色が○と言っていた。惜しむらくは、自販機コーナーに温かいコーヒーが欲しかった（わざわざ着替えして廊下に出たのに…）。部下の評価は大変良かった。会社のある市ヶ谷まで歩いて行ってもそれほど気にならずグッド。
誉めてばかりではなんなので、小言を言うと、フロントで精算する時、プリンタの調子が悪かった様で、「またダメだ」となんども独り言を言う君（♂）、お客さんの前ですぞ。でもエントランスにいる案内嬢は感じがいいし、朝食も美味しいし、また使いたいです。

1月19日に予約番号RY01584463で宿泊予約しました。出来ましたら東京タワー側の高層階をお願いします。

旅の窓口の予約トップ画面ですと、朝食付になっているんですが、
実際の予約では食事なしになってしまいます。
どちらが正しいのでしょうか？

ホテル様

2001-01-09↓チェックアウト時刻に関して。

チェックアウトが10時と早いため、今まで宿泊を躊躇しておりました。
11時になれば是非利用させていただきたいと考えております。
(代わりにチェックインが15時になってもよいです。)
よろしくお願いいたします。

2001.1/8に１泊しました。
部屋、サービス共に想像以上に素晴らしくて感激しました。
車での利用もスムーズで、立地条件もベストでした。
いつも東京での宿泊場所はコロコロ変えてたのですが、これ以後はココだと決めました。朝食もスバラシイ。
同じ予算でいままで他のホテルを利用してたのが残念です。

２月８日宿泊予定　予約番号RY０１５２７３０８です。できましたら東京タワー側の高層階を希望します。よろしくお願いします。

母と二人で12/31～1/02と年末年始を過ごさせていただきました。サントリーホールのジルベスターコンサートがメインのため宿泊いたしましたが，こんなに幸せな年越しは初めてです。清潔で機能的な客室で、食事も満足しております。係の方も皆さん親切でした。(実は中川さんのお名前はチェックしてましたよ！）母も大喜びで，今年も是非また同様のキャンペーンをお願いいたします。絶対また参りますので。ただ一つ残念なことがありました。ドアノブに「起こさないで下さい」を掛けたまま外出したのですが，こちらの本意は掃除する必要がないということでしたのに，お気をきかせすぎたのでしょう、外出先から戻ると「フロントから指示があって・・。」と男性の客室係の方が掃除をされていました。もうびっくり。幸いあまり散らかしてはおりませんでしたが女性二人で使っていたのでとても恥ずかしく，いたたまれず，もうこのようなことはないようにしていただきたく存じます。きっとお仕事熱心のあまりだとは思いますが。よろしくお願いいたします。

セミダブルの１名利用はできないのでしょうか？

何度か利用させていただき、いつも快適に過ごすことができ、
大変満足しています。ただ、ホテル10時出発だと早すぎる
場合が多く、チェックアウトが11時くらいであれば好都合
なのにと切に願っています。

１月４日に家族３人（トリプル）で宿泊しました。
皆さんの投稿を読ませていただいてとても楽しみにしていましたが、想像以上に綺麗で立派なホテルで家族３人とても満足しました。
部屋も２２階でとても眺めがよくて天気も良かったのでお台場の方まで見ることが出来ました。是非また泊まりたいと思います。今回はちょうどキャンペーン期間中だったので特に安く泊まれました。またこういうキャンペーンをやってくださると嬉しいです。

1月1日にツインでお世話になりました。投稿情報や旅行会社での評判どおり、部屋・お風呂は清潔で広く、アメニティーやお茶・ポットなど最低限の備品が揃い、交通の便の豊富さ、申し分ないですね。ビジネス、観光両方に対応されている姿勢が伝わってきました。
東京タワー側の１４階でしたが、夜景は最高に綺麗でした。ブッフェスタイルの朝食は、他の色々な所と比べて味・種類・補充のはやさは一番いいです。ただ、一つ残念だったのがボディソープがなかった事です。固形石鹸があったので仕方ないのかもしれませんが・・・。フロントの応対も良かったですし、また、利用させて頂きたいと思います。

部屋自体は清潔感があふれ、フロント係の方の対応もとても良かったです。ただ、皆さんも投稿されているようにレストランの回転の悪さが目立ちました。味、値段には文句はありませんが、食事が出てくるのがとても遅く「まだですか？」と聞いてしまったほどです。それ以外は、また泊まりたいと思わせるホテルでした。

１月３日にお世話になりました。京都から東京ディズニ－ランドへ参りました３人家族です。いいホテルで，子供も喜んでいました。22階の部屋からの都内の眺めは最高です。チェツクインが9時30分頃でしたが，和食処，梅林での食事もでき満足しました。（ディズニ－ランド内では満員で夕食はとれませんでした。）職員の方の応対もご親切でおいしい和食でした！機会があれば再度利用したいですね。本当にいいホテルです。
追伸～～～ディズニ－ランドは超満員で寒くて疲れました。！！～～～
貴ホテル，職員方のご多幸をお祈りいたします。

ありがとうございました。

12月30-1月1日まで宿泊しました。元日の朝食はレストランがしまる直前に行ったため、40分ほど待たされました。朝寝坊したい人が多いので、待たされるのは仕方ありませんが、中へ入ると3人組の女性が食事を終えて、タバコを吸いながら雑談していました（予想通り関西人でした）。こんな人がいるから待ち時間が長くなるのではないでしょうか。私たちの後にも10組以上が待っていました。さして広くないレストランの空気も臭かったです。こんなことを解消するため、朝食時は禁煙にすべきですし、混雑時は食事が終わったら速やかに席を空けるよう一声かけるか、掲示すべきです。また、混雑時以外も禁煙席を設けてください。禁煙室があるのに片手落ちです。朝食を待っている間、ジュースをサービスするなど気を使っており、今後も利用したいと思うので是非要望をかなえてほしいものです。

1月1日に宿泊しましたが、設備がきれいなだけでなく食事もおいしく、ぜひまた利用したいホテルです。
和食レストランの「梅林」は、ごはんがとてもおいしかったですよ。従業員の方も親切でした。