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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス5

achuki00829さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

achuki00829さん [40代/女性] 2023年05月09日 18:34:31

普通のビジネスホテルで、決して全てが行き届いてるとは言えないし、清掃も潔癖の者からしたら満足できるものではないけど、フロントはじめ清掃してる方々が、今まで泊まったラグジュアリーホテルの人より秀でて感じが良かったです。またリピートする予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2023年05月10日 10:12:57

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。

清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様改善に努めてまいります。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬ様、今後も精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★風は夏色】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◆カップルお勧め◆21階高層階◆夜景を一望◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 15:46:05

とても安く泊まれました。
フロントの対応は良いです。
お風呂のタオル置きの棚?が低いため、バスタブ後方に自前のシャンプーなどを置くと、取るときにかがむと頭をぶつける。あそこまで低いタオル棚は初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年08月25日 11:33:24

この度は都市センターホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

フロントスタッフの対応に関しても、温かいお言葉をいただき光栄ございます。

しかしながら、お風呂場のタオル置きの棚に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用いただきましたお部屋含め14F・15Fの一部のお部屋は視覚、聴覚障がい者の方に対応できる使用となっております。
そのため、通常よりも低い位置に棚が取り付けられております。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

次回ご利用いただける機会がございましたら、通常のタイプのツインのお部屋希望とご用命いただけますと幸いです。

賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前の予約がお得!ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆14階~高層客室◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 17:20:00

赤坂に仕事があり利用しました。アクセスがどこからでも便利、周囲の環境は非常によく都会のど真ん中とは思えない落ち着きがあります。また皇居に近くランニングする人にはうってつけです。今回ご担当頂いたフロントの方は心配りのきいた素晴らしい対応でさすがリーガロイヤルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年05月27日 10:32:37

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。

当館ならではのロケーションやスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。


またのご来館を心よりお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆15階以上】

サービス5

水飛沫5201さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

水飛沫5201さん [30代/女性] 2021年03月21日 20:29:45

3/19に宿泊しました。
JA共済ビルカンファレンスホールから近く便利でした。
電球が点滅したので連絡したらすぐ交換してくれたので良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍!!(素泊)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆15階以上】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 19:40:28

リーガロイヤルの系列だけあって素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

サービス5

pillowloさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

pillowloさん [60代/男性] 2020年02月15日 10:03:01

部屋がシングルルームに2つのベッドが入れてあって、狭かった。プランだからしょうがないのだろうが、デスクとテレビが至近でひじょうに見にくかった。そのほかは満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF *お得に泊まろう!SPECIAL PRICE* 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 18:31:55

永田町駅の、9a入り口から半蔵門線まで、けっこう歩く。
全体的には良かったが、wi-fiがとても弱かった。
同じ階の宿泊者が夜帰ってきたときに、廊下で大声で話す人が多くてなかなか寝付けなかった。
高層階だけあって、車の音は聞こえませんでした。 部屋からの眺望も良かったです。
エレベーターが3基あるので、毎回ほとんど待たなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF *お得に泊まろう!SPECIAL PRICE* 朝食なし
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 17:13:41

やや駅から遠いものの非常に部屋がきれいでとても快適でした。
テレビが古いことだけが残念でしたが、そこまで問題なくありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF *お得に泊まろう!SPECIAL PRICE* 素泊 
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 03:26:58

都内に泊まるときは毎回利用しています。今回、バスルームの匂いが気になりました。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF *お得に泊まろう!SPECIAL PRICE* 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 13:44:37

[総合]
立地も大変よく、今後も繰り返し利用させていただきたく思います。


[部屋]
シングルルームは広くはなく、お風呂とベッドが小さめでしたが、小奇麗に整えていただいており、全体的に満足できるものでした。

[食事]
食事付きのプランではなかったですが、ロビー階のレストランでランチビュッフェをいただきました。閉店間際の来店であったにもかかわらず、大変気持ちよく迎えていただき、感謝します。

[フロント]
フロントの皆様にも、堅すぎずカジュアル過ぎず、親身に丁寧に対応していただき、ありがたかったです。

[気になったこと]
1点だけ気になったのは、おそらくもとの建物が古いのか、防音性があまり高くなかった点です。夜、眠りについて程なく、外から帰ってきたのであろう酔客?の大騒ぎで目が覚めてしまい、その後も断続的に続く廊下の物音のせいで、なかなか寝付けませんでした。その点はホテルの不備ではないですし、次回はもう少しグレードの良いお部屋にすれば、そのような方と同フロアになる可能性も減るかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【素泊】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 14:36:42

安価で良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割14】14日前のご予約で更にお得に♪(素泊)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 18:54:00

フロントの方の対応が丁寧で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月21日 07:01:22

投稿者様 都市センターホテルよりご挨拶申し上げます。過日は御宿泊賜り、心より感謝いたします。私どもフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがたいお言葉に甘んじることなく、今後ともサービスの改善に努めて参ります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 都市センターホテル 宿泊課一同 

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:19:41

駐車場利用での2泊でした。余裕をもって駐車場利用でき、安心して宿泊できた。部屋の掃除の方も丁寧な対応ありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年03月29日 06:12:33

投稿者様 
この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。お部屋での清掃ではお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
投稿者様には引き続き、都市センターホテルをご愛顧いただければ幸甚に存じます。 
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。       
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◆カップルお勧め◆21階高層階◆夜景を一望◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:57:22

風呂はユニットバス。それに関しては許容範囲としても、風呂内酸っぱいにおいがしたのと、シャンプー・リンス・ボディソープは持参した方がいいレベル。これが唯一の難点かな。他は部屋はきれいだし接客すごく丁寧だし立地も地図あれば全然困らないし満足でした。周りの部屋の音も気にならなかったし機会があればまたお邪魔しようかなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2016年12月01日 16:56:35

投稿者様
この度は、都市センターホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。しかしながら、バスルーム内の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。今後このようなことがないよう、再度清掃を徹底して改善に努めてまいります。次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
今後とも、都市センターホテルをご愛顧いただければ幸甚に存じます。
投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・ファミリー秋旅歓迎】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◆カップルお勧め◆21階高層階◆夜景を一望◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 06:46:08

8月9日に家族で宿泊しました。(2室利用)
「豪華」という感じではありませんが、「必要十分」な施設でスタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年08月12日 09:30:48

投稿者様
  この度は都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。
都市センターホテル 宿泊課一同 

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり・・】禁煙室が満室の時に【消臭対応ルーム】☆お部屋に消臭剤(リセッシュ)有☆
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 20:16:27

カウンターでの受付時や、貸し出し品を部屋まで持ってきて頂いた時など、迅速かつ笑顔で丁寧な応対をして頂きました。

もともと部屋の眺望を選べるタイプではなかったのですが、右側の突出した部分で視界が一部遮られてしまうので、それさえなければ、窓からの風景もかなりの満足点でした。
国会議事堂が見えました。

当日は駐車場代も無料でしたので、早々とチェックイン後、最寄りの半蔵門線の駅から原宿まで二駅ということもあり、東京観光を効率的に楽しめました。

特にサービス面においては、かなり満足行くものでした。

また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年08月08日 15:23:52

投稿者 様
この度は都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。当ホテルスタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、お部屋の眺望では、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
駐車場は金・土・日・祝日・祝前日は、宿泊の方は無料でご案内しております。平日も宿泊の方は割引料金でご利用いただけますので、是非また東京へお越しの際には、ゆったりとしたホテルステイを楽しんでいただければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。
都市センターホテル 宿泊課一同 

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【素泊】
ご利用のお部屋
【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 14:07:43

マッサージ付きプランだったのですが、とても良かったです。
後、ホテルの方の質問に対しての対応もとても丁寧でした。
ホテルの周辺が何もないのでちょっと寂しいです。夜遅くの帰り道はちょっと怖いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
自分にご褒美♪プレゼントにも最適★オイルマッサージ40分付プラン☆11:00アウト
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月08日 20:18:46

ロイヤルホテルの運営の為、ホスピタリティがあります。もう少し安価であれば、もっと利用出来るのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【素泊】
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

サービス5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月20日 22:14:37

スタッフの対応が大変気持ちが良く、コストパフォーマンスは満足しています
また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍!!
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

サービス5

yoshiyo1102さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

yoshiyo1102さん [40代/男性] 2014年03月02日 22:12:41

清潔感があり大変満足できました。
従業員の方が親切で、サービスは満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】格安★当日限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

603件中 1~20件表示

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