設備・アメニティ5
モモ1105さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- モモ1105さん [40代/女性] 2010年05月18日 02:09:43
-
車で行きましたがホテルの入り口にタクシーが止まっていて少し邪魔で入りにくかったです。チェックインをした時の対応はカードを渡されエレベーターの場所の説明がなくあまり感じが良くなかったです。部屋はきれいでしたがお風呂の排水が悪かった事とトイレットペーパーが最初から少ししかなかったので余分に置いてほしかったです。後は駅が近いとの事でしたがメトロは地下を沢山歩きましたよ。宿泊の決めては立地条件が良いのに駐車場が無料だった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】お得に事前カード決算限定 らくらくプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン◆喫煙可◆１４階～高層客室◆ファミリーおすすめ◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 17:48:20
-
丁寧な接客が印象的でしたが、目の前にコンビニがあります。アメニティはフロントからもらっていく形、パジャマや歯ブラシなど一般的に必要なものは全て揃っていると思います。朝食の種類は少なめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2023年08月30日 09:49:02
-
この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応に関して温かいお言葉をいただき光栄でございます。
今後もお客様により一層快適なお時間を提供できるように精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
都市センターホテル お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】18時からのチェックインでちょっとお得♪(朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆１5階以上◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 15:58:13
-
さすがリーガロイヤル系列というサービスと部屋の広さ綺麗さでした。ホテル自体に人があまりおらず、お店もやってなくて寂しい感じでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2022年11月24日 10:02:59
-
この度は都市センターホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
至らぬ点も多々ございますが、皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
都市センターホテル お客様サービス担当支配人
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン◆禁煙◆１5階～高層客室◆一人でも広々23平米◆】
設備・アメニティ4
たっくん34589755さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- たっくん34589755さん [50代/男性] 2021年12月11日 12:44:08
-
安いから使いました。
過去に嫌な思いをしたホテルですが、
安いから、つかいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2021年12月29日 19:08:11
-
この度は、「過去に嫌な思いをした」後にも、都市センターホテルをご利用いただきありがとうございました。
「安さ」だけで選ばれる事の無いよう、これからも、日々精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
都市センターホテル お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- (部屋数限定)1名様でも2名様でもいつでも定額４，９００円！◆朝食ブッフェ付◆スマートツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【スマートツイン限定プラン◆禁煙◆１５．５平米コンパクト１６階】
設備・アメニティ4
sttravelさんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- sttravelさん [40代/女性] 2018年10月17日 22:15:58
-
和室の広さや間取りもとても良かったです。しかし食器近くにゴキブリが見えてちょっと引きました。ゴキブリホイホイを言っておいて欲しいです。そしてお風呂も何か体臭が臭いが残っており、和室も染み付いたにおいが気になり、気になってしまいました。
フロントの人も先払いです、と片手でルームキーを渡されて、
私には合わなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用のお部屋
- 【15畳広々和室★ホテル最上階★6名まで宿泊可能】
設備・アメニティ4
とっぴーとっぴーさんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- とっぴーとっぴーさん [50代/女性] 2018年05月06日 09:21:30
-
朝食付きでしたが 期待し過ぎたか？贅沢ですが イマイチでした。
大好きなコーヒーも 味は薄めでした。
部屋の ティシュペーパーも 予備がなく その辺りも 準備が悪いかと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2018年06月17日 13:14:18
-
過日は都市センターホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくの機会をいただけたにも拘らず、ご期待に沿えなかった点ばかりで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は貴重なご意見としてしっかり検討して参ります。お客様にまたのご利用をいただけるよう改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、コメントを寄せていただきまして誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 毎日忙しい女性を応援！リフレッシュウーマンステイプラン（アメニティ＆朝食付＆レイトアウト）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆１6階以上◆角部屋】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 16:55:31
-
部屋の絨毯がなんとなく汚い感じで気持ち悪かった。
夕食は、近くにこれといった店がなかったのでホテルで食べたが
ひとつしかレストランがなくメニューも少なかった。
朝食は時間が遅かったからか、混みあっていて相席でといわれた。
まあ一人で座れたけど。ビュッフェ形式の朝食でレタスとか底をついていても
次持ってこないし、お皿がないといったらすぐ持ってきますといって
なかなか持ってこなかった。
人件費節減で人を配置してないからだろうけどひどい話です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2015年08月18日 09:18:55
-
投稿者様
この度は都市センターホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、部屋の絨毯の件と朝食会場にて従業員の対応が至らず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。賜りましたご指摘は、担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。
都市センターホテル 宿泊課一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
設備・アメニティ4
Poteto 2014さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- Poteto 2014さん [50代/女性] 2014年10月12日 10:10:24
-
直ぐ前にコンビニがあり便利だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙1名利用】
設備・アメニティ4
gori0909さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- gori0909さん [40代/男性] 2014年03月14日 11:28:50
-
フロントのサービスや部屋の広さ、交通の便の良さ等、全然わるくないと思います。ただ、残念なことに、部屋が結構たばこ臭かった。禁煙フロアだったので、禁煙の部屋には違いなかったのですが、どこからか（換気口？）たばこの臭いが入ってきて困りました。チェックインが遅かったので我慢しましたが、ちょっとしばらくは敬遠したいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 22:23:51
-
会議出席のため、一泊しました。
場所を考えると、朝食事込みの値段としては、非常に安価と思います。
ベッドの質は、それほどよくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 13:37:46
-
禁煙の部屋のはずが、何か煙草の臭いが残っていたので、寝るときに窓を開けて
寝ました。
朝食の会場は、７時過ぎに着くと満席とかで、１０分以上待たされました。
入ってみると空席がかなりありました。
スタッフのハンドリングが悪いのか、少し不満が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定★早割14】14日前のご予約でうれしい特典付き☆（和洋バイキングの朝食付!）
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 12:12:47
-
近くにコンビニがあって、駅も近く、快適なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【★楽天スーパーポイント10倍☆カップルおすすめ【2名以上プラン】】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙◆カップルお勧め◆18階～高層階◆夜景を一望◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 11:42:40
-
普通によいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 格安★当日限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 18:51:08
-
部屋は清潔で満足ですが、狭いのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】♪♪カレンダープラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆インターネット接続無料◆朝刊無料◆】
設備・アメニティ4
タカ２９さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- タカ２９さん [40代/男性] 2010年07月12日 14:04:49
-
いつも利用させていただいています。
立地や設備には大変満足しておりますが、朝食のレパートリーが少ないと最近思いました。
宿泊も１回２回までは気にならなかったのですが数回宿泊したら朝食の品数に飽きてしまったような・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援★楽天スーパーポイント10倍プラン☆】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆インターネット接続無料◆朝刊無料◆】
設備・アメニティ4
ゴルアルさんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- ゴルアルさん [40代/男性] 2010年04月03日 07:34:28
-
３月２８日に宿泊しました。添い寝の子ども２人を含む５人でしたので、ツインとシングルの２部屋にしました。このホテルの良かったところは、駐車場無料なことと地下鉄の改札口が１０分圏内に３つもあることです。目的地にほとんど乗り換えなしで行き来できました。また、目の前にコンビニがあるのも便利でした。
さらに、従業員の対応も普通のビジネスホテルとは違い、シティホテル並み（？）かと思います。
欲を言えば、シングルの部屋がもう少し広いとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【春休み限定・駐車場無料】プラン♪♪♪添寝の子供無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆インターネット接続無料◆朝刊無料◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月02日 11:59:45
-
２月末に２泊しました。部屋のエアコンが効いているのかどうかわからない？ようで、寒かった。暖房が入らない？何で暖かくならないの～？？寒かったから・・尋ねようかな？と思ったけど、部屋に来られたら困るな・・など思い我慢しました。
他は問題なかったけれど、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】♪♪カレンダープラン♪♪ 日ごとに料金が変ります☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 07:35:28
-
立地もよく、駐車場も十分あり、値ごろ感は十分感じられました
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル◆カップルお勧め◆１４階～高層客室◆夜景を一望◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:35:04
-
Wi-Fiが接続出来ず最悪。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2024年03月12日 11:20:36
-
この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
Wi-Fiにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また次回ご宿泊の際、気になることがありましたらお時間気にせずフロントまでお申し出くださいませ。すぐに対応させて頂きます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
都市センターホテル お客様サービス担当支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆１４階以上◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
お盆時期だったため、安く利用させていただきました。駅とコンビニが近く立地は良いと思います。お部屋は清潔で、1人で泊まるには十分な広さでした。
ただ、フロントの対応で気になった点が。
チェックイン前に荷物を預かってもらおうと思い、列に並んで待っていたのに、フロント係は宅配業者とずっと話し込んでおり無視。列に並ばずに割り込んできた外国人を先に対応する。チェックアウト時にはフロントに誰もおらず2-3分待って登場。お待たせしましたの一言もない。
まあ、タイミングが悪かっただけかもしれません。リーガロイヤルという名前だけに若干期待していましたが、接客に関しては普通のビジホチェーン以上の満足感はありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は都市センターホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
この度はご来館時、チェックアウト時ともにお待たせした上に嫌な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
たとえ繁忙で他のスタッフが出払っていたとしても、お待たせしているお客様にひと言 お声掛けすることは私ども心掛け次第で容易いことと存じます。
今回のことを契機にスタッフ一同、心配りの効いた対応を肝に銘じたいと存じます。
不手際があったにもかかわらずコメントを投稿していただき有難うございます。御礼申し上げます。