この度は、「過去に嫌な思いをした」後にも、都市センターホテルをご利用いただきありがとうございました。

「安さ」だけで選ばれる事の無いよう、これからも、日々精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

この度は、都市センターホテルをご利用いただきありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
また、朝食のメニューも少しずつではありますが、コロナ前の状態に近づくことができたらと思います。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

過日は都市センターホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
この度はご来館時、チェックアウト時ともにお待たせした上に嫌な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
たとえ繁忙で他のスタッフが出払っていたとしても、お待たせしているお客様にひと言　お声掛けすることは私ども心掛け次第で容易いことと存じます。
今回のことを契機にスタッフ一同、心配りの効いた対応を肝に銘じたいと存じます。
不手際があったにもかかわらずコメントを投稿していただき有難うございます。御礼申し上げます。

過日は都市センターホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくの機会をいただけたにも拘らず、ご期待に沿えなかった点ばかりで大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘いただいた点は貴重なご意見としてしっかり検討して参ります。お客様にまたのご利用をいただけるよう改善して参りたいと存じます。
　お忙しい中、コメントを寄せていただきまして誠に有難うございます。

いつも大変お世話になっております。お客様の気分転換やお寛ぎに私共がお手伝いできたとすれば、この上ない喜びでございます。今後とも今回のようなご感想がいただけるよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。

過日は都市センターホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。せっかくお越し頂いたにも拘らず不備ばかりの客室をお使い頂くことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた「基本的な清掃とその清掃が規定通り完了したかどうかの点検が全く出来ていなかった」というご指摘を受け、客室係とフロントのスタッフで対策の話し合いを行い、清掃作業の一からの見直しと、点検で見逃し、見落としが無いようあらためて徹底することを確認致しました。もし投稿者様の次回のご利用をまた頂けた際には、清掃の状態などお気にされる事なく、あたりまえにお過ごし頂ける客室、空間をご提供できているように致します。この度は大変ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、お時間を割いてコメントをお送りくださり誠にありがとうございます。

イケハルダン　様　
この度は都市センターホテルへご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ズボンプレッサーの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、清掃責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
イケハルダン様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
都市センターホテル　従業員一同

投稿者様　
都市センターホテルより御挨拶申し上げます。過日は御宿泊賜り心より御礼申し上げます。
しかしながら、御予約通りのお部屋をご提供することが出来ず、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は早速部門長ヘ申し伝え、今後このようなことがないよう、インターネットサイトとの連携を徹底してまいる所存です。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。
都市センターホテル宿泊課一同

投稿者様　
この度は都市センターホテルを御利用賜り、心より御礼申し上げます。
朝食に関しましては、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は、改善にに向けて、担当部門と共に検討させていただきます。お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも都市センターホテルをご愛顧いただければ幸甚に存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。　
都市センターホテル宿泊課一同

はーちゃんママ８８様　この度は都市センターホテルへ御宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
禁煙室ご希望の場合、喫煙予約の場合でも空室状況によっては変更させていただきます。どうぞお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
次回ご来館の際は快適なご滞在となりますよう、従業員一同、サービス向上に努めて参り所存です。はーちゃんママ８８様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
都市センターホテル　宿泊課一同