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投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 09:40:14
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セミダブル禁煙の部屋を予約したのですが、チェックイン時、「もっと広い部屋でツインの部屋を用意できますが」と言われました。ベッドの広さを聞いたら、シングルの狭いベッドだとの答え。セミダブルのベッドでないと困ると言ったら、ハンディキャップ者用の部屋があるので、それなら一つのベッドはセミダブルの広さだと言われました。客がツインではなくセミダブルやダブルを予約する意図くらいホテルマンなら分かるでしょう。とにかく、セミダブルの部屋は満室で用意できないということなのが見え見え。だったら、広い部屋に変更してあげるから感謝しなさいとでも言わんばかりの姿勢ではなく、まず自分たちの不手際を謝るべきではないのでしょうか。おまけに、オンライン決済をしていたはずなのに、支払いを要求されました。すでに支払い済みであることを告げると、楽天からの連絡がまだ入っていないとの答え。だったら、それを最初に告げるべきでしょう。何だか、対応のすべてが言い訳じみていて、自分たちの非を認めようとしない姿勢が、とても不快でした。「サービス業者」とは思えません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙◆カップルお勧め◆18階～高層階◆夜景を一望◆】
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ユリシーズD?913さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- ユリシーズD?913さん [30代/男性] 2010年01月07日 22:39:24
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よかったです！
欲を言えば、大浴場が、あったら、もう最高ですね！
部屋のユニットバスは、狭すぎでした！ 大浴場が、あったら、４泊したかったです！
【ご利用の宿泊プラン】
『直前割』 ★ウィンターバーゲン ★年末年始限定(駐車場無料）
シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 『直前割』 ★ウィンターバーゲン ★年末年始限定(駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
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投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 23:39:29
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フロントの方の対応などは非常に丁寧で、満足できるものでした。
お風呂の排水が非常に悪かったです。排水口に設置してある網がつまっていて、水が流れきるのに30分くらいかかりました。
レストランで食事ができる時間をもっと拡大して頂けるとありがたいです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ～ のんびり Stay ～★10：00チェックアウト→12：00★高層客室（14階～）★朝刊無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
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投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月06日 16:52:48
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総じてコスパは悪くなかったと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【★楽天ポイント10倍☆ビジネス応援プラン★朝刊無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】
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投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 15:03:11
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部屋は、静かで眺望も良く、ぐっすりと眠ることが出来ました。
お風呂ですが、カランからの水漏れがあったり、シャンプーやリンスの使いにくさや、女性二人で宿泊すると伝えてあるので、ヘアーゴムや化粧水などは、初めから用意していただければ、有難いと思いました。
アメニティは。ちょっと残念な感じでした。
朝食のバイキングは、種類も多くあり、全部食べてみたいと思いましたが、お腹がいっぱいになっていまい、食べられなかったのは残念です。
あさりのお味噌汁、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定★早割14】14日前のご予約でうれしい特典付き☆（和洋バイキングの朝食付!）
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン◆禁煙◆１8階～高層客室◆一人でも広々23平米◆】
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投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月17日 11:39:23
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9月1日から仕事の関係で2泊しました。
この時の用務先に近く、早期特割で比較的安かったので予約しました。
ＪＲ及び地下鉄の最寄り駅へは、どこも徒歩で10分以上かかり、荷物が多い時には少し気になる距離だと思います。（私はパソコンと紙資料で10Kg以上の荷物を持っていました）
なお、コンビニと飲食店は近くにいくつかあり、この面では不便を感じませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】お得に事前カード決算限定 らくらくプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】
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投稿者さんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 17:41:13
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赤坂から移動は赤坂だけあって坂が急でとても大変だった。
永田町駅からはとても近いです。
丁寧なフロント対応です。
部屋は普通ですが、とてもよく寝れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2023年09月27日 15:31:45
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この度は、数あるホテルの中から私ども都市センターホテルをお選びいただきありがとうございます。また、私どもの対応
ではお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またお会い出来ます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆１４階以上◆】
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とっぴーとっぴーさんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
- とっぴーとっぴーさん [50代/女性] 2018年05月06日 09:21:30
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朝食付きでしたが 期待し過ぎたか？贅沢ですが イマイチでした。
大好きなコーヒーも 味は薄めでした。
部屋の ティシュペーパーも 予備がなく その辺りも 準備が悪いかと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2018年06月17日 13:14:18
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過日は都市センターホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくの機会をいただけたにも拘らず、ご期待に沿えなかった点ばかりで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は貴重なご意見としてしっかり検討して参ります。お客様にまたのご利用をいただけるよう改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、コメントを寄せていただきまして誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 毎日忙しい女性を応援！リフレッシュウーマンステイプラン（アメニティ＆朝食付＆レイトアウト）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆１6階以上◆角部屋】
立地3
ちんねんくんさんの 都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） のクチコミ
地下鉄降りてからが遠いですが、静かでよかったです。
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