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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.36
  • 食事3.95
宿泊年月
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129件中 21~40件表示

風呂3

とももんとももんさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

とももんとももんさん [40代/女性] 2022年04月28日 18:43:33

プランの通り超コンパクトのお部屋でした。
駅からは近くてコンビニも目の前にあり、立地はそこそこでした。
チェックインの際受付に女性用アメニティが置いてありましたが、こちらから声をかけないと頂けなかったので、一言いかがですか?と言って頂きたかったです。
チェックアウトの際のスタッフの方のお声かけがとても素敵でした。
お部屋にミネラルウォーターがあったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年05月06日 14:41:09

この度は都市センターホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。

当館ならではのロケーションにご好評賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら女性用アメニティのお声がけの件やミネラルウォーターなどのご用意等、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【スマートツインルーム◆禁煙◆15.5平米コンパクト◆16階】

風呂3

たっくん34589755さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

たっくん34589755さん [50代/男性] 2021年12月11日 12:44:08

安いから使いました。
過去に嫌な思いをしたホテルですが、
安いから、つかいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2021年12月29日 19:08:11

この度は、「過去に嫌な思いをした」後にも、都市センターホテルをご利用いただきありがとうございました。

「安さ」だけで選ばれる事の無いよう、これからも、日々精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
(部屋数限定)1名様でも2名様でもいつでも定額4,900円!◆朝食ブッフェ付◆スマートツインプラン
ご利用のお部屋
【スマートツイン限定プラン◆禁煙◆15.5平米コンパクト16階】

風呂3

玉島たろうさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

玉島たろうさん [50代/男性] 2021年11月28日 18:41:47

朝食メニューの種類は少なめですが、スタッフさんの笑顔に癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2021年12月09日 00:44:07

この度は、都市センターホテルをご利用いただきありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
また、朝食のメニューも少しずつではありますが、コロナ前の状態に近づくことができたらと思います。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆15階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 09:31:43

夫婦二人で宿泊し、静かでゆっくりできました。ただ、リーガロイヤルらしさは感じられませんでした。朝食はブッフェでしたが品数が少なくもう少し色々増やした方が良いかと思いました。周りのホテルと比較してCPは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン禁煙◆最上階(22階)◆31平米◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 20:11:25

こちらのホテルのテレビは、HDMIケーブルを使った外部接続をすることができません。それ以外はおおむねよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆15階以上】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 21:37:02

至って標準的なホテルだと思います。プラスの印象もマイナスの印象もありません。ビジネスホテルとしては最適だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割36】早い者勝ち&36日前予約でポイントと朝食をゲットしよう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆17.5平米◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 14:40:00

食事が高い

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割14】14日前のご予約で更にお得に♪(素泊)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 13:19:06

Wifiが全然つながらなかったです。
過去の口コミにも何件か投稿があります。
是非改善してもらいたいです。

立地は、地下鉄の出口から徒歩5分圏内です。
ホテルの前にファミリーマートがあります。ファミリーマートの回転率がよく、品物も豊富でとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆16階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

風呂3

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投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 17:29:32

WIFIが繋がらず、さらに携帯の電波も悪く、友達と連絡とりあうのが大変でした。(外にでたらメールが一気に受信されました)WIFIはホテルの方に言って設定して貰いましたが、その2時間後また繋がらなくなり、フロントに問い合わせたら日付けが変わったため再設定が必要と言われました。WIFIの設定にこんなに苦労したホテルは初めてでした。
また空気清浄機の加湿器に水を入れようとしたらカビが生えてました。お湯沸かしも電気ケトルではなく最近なかなか見なくなったもので古さを感じましたが、部屋はリフォームされていたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍!!(素泊)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 21:42:34

気分転換に東京に住んでいますが割安プランで予約しました。朝食をホテルで食べてからゆっくり出社できるのは良いですね。またいつか利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

風呂3

とっぴーとっぴーさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

とっぴーとっぴーさん [50代/女性] 2018年05月06日 09:21:30

朝食付きでしたが 期待し過ぎたか?贅沢ですが イマイチでした。
大好きなコーヒーも 味は薄めでした。
部屋の ティシュペーパーも 予備がなく その辺りも 準備が悪いかと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2018年06月17日 13:14:18

過日は都市センターホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくの機会をいただけたにも拘らず、ご期待に沿えなかった点ばかりで大変申し訳ございませんでした。
 ご指摘いただいた点は貴重なご意見としてしっかり検討して参ります。お客様にまたのご利用をいただけるよう改善して参りたいと存じます。
 お忙しい中、コメントを寄せていただきまして誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
毎日忙しい女性を応援!リフレッシュウーマンステイプラン(アメニティ&朝食付&レイトアウト)
ご利用のお部屋
【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆16階以上◆角部屋】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 07:57:40

仕事が忙しい時に利用します。リフレッシュできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2018年05月15日 10:20:24

いつも大変お世話になっております。お客様の気分転換やお寛ぎに私共がお手伝いできたとすれば、この上ない喜びでございます。今後とも今回のようなご感想がいただけるよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋
【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆16階以上◆角部屋】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 17:47:54

22階のツインルームに泊まりましたが2台あるテーブルがどちらもグラス跡や何かが垂れた汚れが残っていました。
バスルームへのドアにもコーヒーか何かが飛び散った茶色い汚れが着いていました。
こうなるとついつい怪しんでしまい洗面台に髪の毛一本とその下の床には石鹸か歯磨き粉の垂れた跡があり、出窓になった所にも髪の毛が一本落ちているのを発見。
フロントに言おうかとも思いましたがウェットティッシュで拭いたら落ちたので我慢しました。
このホテルの清掃はウェットティッシュ拭き取りよりも甘い拭き掃除で済ませているのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2018年04月15日 18:13:30

過日は都市センターホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。せっかくお越し頂いたにも拘らず不備ばかりの客室をお使い頂くことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた「基本的な清掃とその清掃が規定通り完了したかどうかの点検が全く出来ていなかった」というご指摘を受け、客室係とフロントのスタッフで対策の話し合いを行い、清掃作業の一からの見直しと、点検で見逃し、見落としが無いようあらためて徹底することを確認致しました。もし投稿者様の次回のご利用をまた頂けた際には、清掃の状態などお気にされる事なく、あたりまえにお過ごし頂ける客室、空間をご提供できているように致します。この度は大変ご不快な思いをさせてしまったにも拘らず、お時間を割いてコメントをお送りくださり誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍!!(素泊)
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン禁煙◆最上階◆31平米◆夜景を一望◆】

風呂3

イケハルダンさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

イケハルダンさん [70代/男性] 2017年12月27日 13:14:33

ズボンプレッサーが各部屋にあることはあり難いですが、布部分が少し剥げているプレッサーがあり、製品の点検を行い、お客を不愉快にしないようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2018年01月10日 19:54:23

イケハルダン 様 
この度は都市センターホテルへご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ズボンプレッサーの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、清掃責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
イケハルダン様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
都市センターホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【初夏セール】早いもの勝ち!!東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 15:56:59

初めて利用させていただきました。
朝食について、感想を。
他の複数のリーガロイヤルホテルの経験に比して、ビュッフェにしては品数が少ないうえに、補充がなかなかされず、物足りない思いをいたしました。
こちらはビジネスホテルなので、これが普通なのかもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年10月02日 23:51:15

投稿者様 
この度は都市センターホテルを御利用賜り、心より御礼申し上げます。
朝食に関しましては、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は、改善にに向けて、担当部門と共に検討させていただきます。お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも都市センターホテルをご愛顧いただければ幸甚に存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。 
都市センターホテル宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大41%OFF ★朝食付きのスペシャルPRICE★全室14階以上高層階
ご利用のお部屋
【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆16階以上◆角部屋】

風呂3

はーちゃんママ88さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

はーちゃんママ88さん [40代/女性] 2017年08月31日 00:58:30

チェックイン約1時間前に急に決めたので仕方ありませんが、喫煙可のお部屋だったので少々においが気になりました。
寝るだけでよかったので、コスパ的には悪くはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年09月09日 02:59:15

はーちゃんママ88様 この度は都市センターホテルへ御宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
禁煙室ご希望の場合、喫煙予約の場合でも空室状況によっては変更させていただきます。どうぞお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
次回ご来館の際は快適なご滞在となりますよう、従業員一同、サービス向上に努めて参り所存です。はーちゃんママ88様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆14階~高層客室◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 13:18:42

部屋の広さは十分満足出来る者でした。ただ、ホテルとしてのサービスはビジネスホテルの域を出ないものに感じました。お昼前後~夕方に部屋を出る際にフロア全体を一直線に結ぶ廊下に大量の使用済シーツが入った台車を必ずと言っていいほど見なくてはならなかったので、あまり気分のいいものではありませんでした。まあ立地条件は良いので、コスパメインで考える方にはおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月21日 06:59:18

投稿者様 この度は都市センターホテルへご滞在頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は、早速清掃担当者へ報告し、業務改善に努めて参ります。賜りましたお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF 東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆14階~高層客室◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 10:09:23

部屋が少し狭いが気にならない程度。窓から見える景色もビルの中間階だったからか別に良くはない。部屋は清潔にしてあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年03月10日 17:43:01

投稿者様 
この度は、数あるホテルから私ども都市センターホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございません。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後とも、サービス・施設の改善に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍!!(素泊)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

風呂3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 15:48:04

外気が取り込めないので生き苦しいです 少しでも窓はあいてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2016年12月13日 16:28:35

投稿者 様
この度は都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをおかけし申し訳ありません。私どものホテルの構造上、窓ははめ込み式とさせていただいております。ご不便をおかけし恐れ入りますが、空気清浄機をご利用いただき、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆17階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

風呂3

玉島たろうさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

玉島たろうさん [40代/男性] 2015年12月18日 16:05:18

家に帰ってから気づいたことですが、1531の部屋のベットの真上の天井の壁紙が破れていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年12月25日 00:19:33

玉島たろう 様 この度は、都市センターホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。しかしながら、部屋の点検が隅々まで行き届いておらず、不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。早急に改善に取りかかり、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底に努めてまいります。                                    貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。玉島たろう様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。         都市センターホテル 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★楽天ポイント10倍☆ビジネス・レジャー応援プラン★朝刊無料】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

129件中 21~40件表示

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