クチコミ

総合評価
3.95
6,989
5
1,071
4
1,596
3
516
2
106
1
58
部屋
3.78
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.10
朝食
4.01
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.76
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像・動画
286
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ベロ696969
50代/男性|20 件のクチコミ
懐かしいナポリタンが美味しい

昔ながらのナポリタンは、とても美味しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,145
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「懐かしいナポリタンが美味しい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの料理は、お客様に「美味しい」と感じていただけるよう、日々研鑽を積んでおります。今後も、皆様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、一層努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 兼子 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
部屋は寒かったが朝食は豊富で楽しかった

二回目の宿泊でした。前回は10月末だったのであまり感じませんでしたが、今回はお部屋が少し寒かったです。温湿度計を持参しており20度までしか上がりませんでした。フロントに確認したところ暖房は最高設定とのことで電気ストーブの使用を勧められました。次回はお借りしたいと思います。朝食は種類も豊富で楽しく選びながらいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の寒さにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当館にておくつろぎいただくべきところ、ご満足いただける環境をご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。フロントにて電気ストーブのご案内をさせていただきましたが、ご期待に沿えず誠に恐縮でございます。ご指摘を受け、早速空調設備の担当部署へ連携し、全客室の温度管理の徹底と、必要に応じて早期に対応できる体制を整えてまいります。 一方で、朝食につきましては、種類も豊富でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。彩り豊かに、皆様にお喜びいただけるよう日々努めておりますので、その点をお褒めいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、早急に検討を進めてまいります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-28
4
その他
家族
2026年2月宿泊
profile
ねこねっこ
1 件のクチコミ
東北大学受験で利用

東北大学受験のため親子で2部屋利用しました。【気になる点】施設は古め、壁や絨毯のほこりや汚れが目立ちます。部屋の机は受験生が教材を広げるには小さな机でした(置物を下ろして使用しました)ベット際にコンセントがありません。机の引き出しに延長コードが入っていました。【良かった点】数量限定かと思いますが、デスクライトの貸し出しがありました。また、6:45からの朝食は新鮮な葉物サラダや豊富なおかずが揃っていて食事管理もしっかり出来ました。コンビニご飯より確実にオススメです。食堂スタッフの方の対応も素敵でした。ホテル周辺には大戸屋・やよい軒もあり、夕食は和食で体調を整えることもできます。コンビニ・ドラッグストアや地下鉄も近く東北大学への受験には便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、東北大学ご受験という大切な時期に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設につきましては、ご指摘の通り、建物自体が古く、清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。受験という重要な目的でいらっしゃったにも関わらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ一同、より一層の清潔を保てるよう、清掃手順の見直しと、細部への注意を徹底するよう、早急に改善策を講じてまいります。 また、お部屋の机の広さやコンセントの位置につきましても、受験生の皆様が教材を広げやすい環境をご提供できていなかったこと、大変心苦しく思っております。デスクライトの貸し出しという点では、ご活用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。今後は、受験生向けに、より快適にご利用いただけるよう、机の配置やコンセント増設の可能性も含め、検討を進めてまいります。 朝食につきましては、新鮮な葉物サラダや豊富なおかずが揃っており、食事管理にもお役立ていただけたとのこと、大変光栄でございます。食堂スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、励みになります。周辺の飲食店やコンビニ、ドラッグストア、地下鉄へのアクセスの良さも、東北大学へのご移動に際し、便利にご利用いただけたようで何よりでございました。 この度の貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かし、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
金さん銀さん
50代/女性|1 件のクチコミ
国分町へ徒歩圏内、朝食も美味しいホテル

国分町に行きたかったので、駅からは徒歩12〜13分の少し距離のあるこちらのホテルにしました。皆さんの口コミにあるように建物自体やお部屋、家具など年季の入った感じでしたが、きちんと掃除がされていました。 アメニティーもセルフで必要なものを持って行くスタイルも良いと思います。また、浴室の水圧が強くて良かったのと朝食が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので、嬉しい限りでございます。 また、朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴でき、ありがとうございます お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キムテヒョン
10代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適、丁寧な対応に感謝

この度は大変お世話になりました。お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、非常に清潔で快適に過ごすことができました。また、スタッフの皆様のご対応も終始丁寧で、安心して滞在することができ感謝しております。立地も大変便利で、機会がございましたらぜひ再度利用させていただきたいと存じます。素晴らしいひとときをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋が清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの丁寧な対応にもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、日々努めておりますので、そのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。立地の便利さにもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も、皆様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 兼子 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まくん
50代/男性|16 件のクチコミ
広々ツインと好立地で便利

今回初めて利用しました。 ツインに宿泊しましたがとても広々として使いやすかったです。 また、立地が非常に良いところで近隣の飲食店やデパートにも 近く便利でした。近くに銭湯もあるのでゆったりしたい方は銭湯も 合わせて利用すると満足度が上がると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
218
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、私どもの励みになります。また、近隣の飲食店やデパートへのアクセスの良さ、そして銭湯という新たな発見にも触れていただき、当ホテルの立地を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Origin
50代/男性|5 件のクチコミ
古き良きホテル、価格以上の価値あり

僕(50代)が子供のころからあった古いホテルです。ですから、当然、古めかしい部分はあるのですが、リニューアルやクネンリネスがしっかりしており、重厚な作りと全体的に広めの造りに価格以上の価値を感じます。2週間後の仙台訪問もすぐさま同ホテルで予約しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
407
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
釣りバカオヤジ0957
70代/男性|12 件のクチコミ
フロントの対応と暖房が早く便利

私は、会合飲み会等で利用しますが、フロントの敏速の対応で気持ちよく入室出来ます 部屋も清潔で今の時期は暖房が早急に欲しいのだが、直ぐに暖房が聞いて気持ち良かった 其れと国分町で飲食するのでホテルに近いので便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
488
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
usaprio
50代/男性|39 件のクチコミ
静かで快適、朝食も美味しいホテル

内側の部屋なので景色は何も見えなかったですが、静かだし、快適に過ごせました。 古い設備がそのままなので、電灯やエアコンの操作が非常にわかりづらかったです。 朝ごはんがとてもおいしく、個人的には味噌汁が非常においしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
537
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「静かで、快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が当ホテルで安らぎのお時間をお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも喜びに堪えません。特に朝食につきまして、「とてもおいしい」「味噌汁が非常においしい」とお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになります。 一方で、お部屋の電灯やエアコンの操作につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。古い設備ゆえに、お客様にご迷惑をおかけいたしました。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にご利用いただけなかった点、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、操作方法につきましては、分かりやすいご案内の設置を検討するなど、改善に努めてまいります。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉、そして貴重なご意見を糧に、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精一杯努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-01-22
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
紅い羊さん
40代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利!飲食店も多いホテル

国分町の入り口にあり、駅からも歩いて行ける距離なので仙台駅から散策しながら行きました。 ホテル内もキレイでしたがお風呂の換気が弱いのでお風呂の鏡が曇りやすく若干不便でした。 近くにコンビニもあり、飲食店も多いのでよく使います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
575
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。駅からのアクセス、そして周辺の飲食店の多さなど、立地についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。日頃より、近隣の飲食店街をご利用いただいているとのこと、地域に根差したホテルとして光栄でございます。しかしながら、お風呂の換気につきまして、鏡が曇りやすいとのご指摘をいただき、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく快適にお過ごしいただきたいと願っておりますのに、私どもの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、早急に換気設備の確認と改善策を検討してまいります。今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-01-19
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
uekatsu56
50代/男性|74 件のクチコミ

ロケーションの良さと朝食のクオリティで仙台出張の際は定宿にさせていただいています。 朝食は品数も豊富だし、とにかくお米が美味しくて朝から食べ過ぎてしまうのが難点と言えば難点。 部屋は古さはあるものの清潔に清掃されており必要十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
457
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをご定宿としてお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ロケーションの良さと朝食のクオリティ」について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食では、豊富なお品書きと、お米の美味しさにご満足いただけたご様子、何よりでございます。「朝から食べ過ぎてしまうのが難点」というお言葉は、私どもにとりまして最高の賛辞と受け止めております。 お部屋の古さにつきましては、ご指摘の通りでございますが、清潔さには万全を期しておりますので、ご安心してお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。必要十分とおっしゃっていただけたことも、大変光栄に存じます。 これからも、ご期待に沿えるよう、ロケーションの良さはもちろんのこと、朝食をはじめとする館内サービス全般におきまして、更なる向上に努めてまいります。 この度の温かいご感想に、改めて心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント兼子 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
妻とサウナー
50代/男性|1 件のクチコミ
国分町に近く飲食店利用に便利

2回目の宿泊です。部屋は宿泊料金より良く多分グレートアップしてくれたと勝手に思っています。国分町から近く、妻と飲みにきているのでほとんど歩かず飲食店に入れるのでよかったです。また泊まりたいです。駐車場も24時間停めて1200円でした。コンビニもセブンイレブンとファミリーマートと利用こそしなかったがスターバックスと直結してました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
687
不適切なクチコミを報告する
この度は、2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして、ご期待以上にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。立地に関しましても、国分町へのお出かけに便利とおっしゃっていただけ、大変光栄でございます。 駐車場のご利用や、近隣のコンビニエンスストア、スターバックス様との直結についても、ご活用いただけたようで何よりでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 遠藤 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ロコド
30代/女性|7 件のクチコミ
子連れに嬉しい配慮

観光で夫と子2歳と泊まりました。 子供は布団・食事不要で予約したのですが、チェックインの際子供用に歯ブラシとハンドタオルのアメニティをいただき、部屋のタオルも人数分用意されていました。 確認事項には子供料金を貰わない子供でもサービス料は貰うよ的な内容だったので、まさか用意があると思わず驚きました。 ありがたく使わせていただきました。 また、多分配慮だと思うのですが、エレベーターからは遠いものの角部屋で、隣の部屋もリネン室だったので子供の声などを気にせず過ごせたのもよかったです。 欲を言えば、契約駐車場が同じビルだと雨足を気にしなくていいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
598
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でのお越し、心より歓迎いたします。 「子供用の歯ブラシとハンドタオル、そしてお部屋のタオルも人数分ご用意させていただきました」とのお言葉を拝読し、ご期待以上のおもてなしができたようで、大変嬉しく存じます。お子様連れのお客様に安心してご滞在いただけるよう、細やかな配慮を心がけておりますので、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、喜びを分かち合っております。 また、お部屋の配置につきましても、ご家族皆様がお寛ぎいただけたとのこと、幸いでございます。周囲を気にせずお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変喜ばしいことです。 一方で、ご契約駐車場につきまして、雨天時などにご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご滞在で頂戴したお声を励みに、今後もすべてのお客様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
レッサーちゃん
50代/女性|6 件のクチコミ
会場近く、清潔で朝食も美味しいホテル

ライブ会場から近く、今回利用しました。前から泊まりたいと思っていたホテル。予約した部屋より広い部屋にご配慮いただきありがとうございます。 年季が入っているホテルですが清潔で、好みの枕も選べぐっすり休めました。 朝食も沢山種類があり、目移りしました。美味しかったです。また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
606
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ライブ会場からお近くという立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご予約のお部屋よりも広いお部屋にご変更させていただきました件につきましても、お気に召していただけたご様子で安堵いたしました。 「年季が入っている」とのご指摘もございますが、館内を清潔に保つことに努めておりますので、ご安心してお休みいただけたことは、私どもの励みとなります。お好みの枕をお選びいただき、ぐっすりとお休みいただけましたこと、何よりでございます。 朝食に関しましても、品揃えの豊富さ、そして美味しさにご満足いただけたご様子、誠に光栄でございます。お客様にご満足いただけるよう、心を込めてご用意しておりますので、そのお言葉は何よりの喜びです。 今回のご滞在がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思い、また「利用したい」とのお言葉を賜りましたこと、今後の更なるサービス向上の大きな糧となります。 ぜひまた当ホテルをご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
よっさん1794
70代/男性|19 件のクチコミ
とても良いホテルでした

仙台の光のページェントを見るために宿泊しましたが、会場の定禅寺通りは勿論、予約した夕食会場も至近の距離で、とても便利でした。建物自体は新しいわけでは無いようですがスタッフの対応も含めて快適に過ごせました。仙台の宿泊場所として、今後も選択肢の一つに加えたいと強く思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
284
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-16
4
その他
一人
2025年12月宿泊
KING KONG Jr
50代/男性|2 件のクチコミ
設備良し、加湿器あり、サービス良し

全般的に相応の設備でしたが、シャワーの圧力もお湯のでも良かったですし、この時期なので加湿器があったのは大変良かったです。全般的にサービスは行き届いていて良かったです。強いて言えばアダルトチャンネルが昔ながらの有料カード式、レトロ感あって懐かしい感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(素泊り)】

253
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シャワーの圧力やお湯の出、そして加湿器についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。 「サービスが行き届いていた」とのお言葉も、私どもの励みとなります。日頃より、お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 八森 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
miruru
60代/女性|1 件のクチコミ
荷物預かりに感謝!快適な宿泊

3回目の宿泊です。 チェックイン前に、荷物を預かってもらえて、とても、助かりました。前に泊まった時、トイレが 水漏れの音がしていたので、少し ドキドキしましたが、大丈夫でした。応対もよく、快適に過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
228
不適切なクチコミを報告する
この度は、3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しく拝読いたしました。ご旅行をより快適にお過ごしいただくため、私どもがお手伝いできることを光栄に存じます。 以前のご滞在でご心配をおかけした水漏れの音について、今回は問題なくお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。ご指摘いただいた点は、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、関係部署と共有し、より一層の快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 私どもの応対にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただくことが、私どもの何よりの喜びでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 八森 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-12
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
けぇん0424
40代/男性|15 件のクチコミ
国分町入口の好立地!朝食も美味しいホテル

国分町入り口という絶好のロケーション。 駐車場も向かいのパーキングが利用できるので助かりました。(ハイルーフの車でも大丈夫だったので) スタバはロビーから直接。ファミマは一回外出るも隣なので利用しやすかったです。 お部屋は普通といったところですが、綺麗でした。 素泊まりで予約するも気になって朝食購入。 ビュッフェも美味しかったです。 スタッフの方も親切で気持ち良かった。 強いていうなら、デスクにメモ帳があったら急な仕事でも対応しやすく、より便利になるかなって感じです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
3
908
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この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 お客様の貴重なご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように 努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 小畑 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-11
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
りあん4002
30代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適!駅近で便利なホテル

初めて宿泊しました。 外観は少し古さを感じますが清掃が行き届いていて館内はとても綺麗でした。 隣にはファミマ、目の前にはタクシー乗り場もありとても便利でした。 今回喫煙可能の部屋を選んだんですがタバコの臭いが全くありませんでした! 自分も喫煙者ですが、とても感動しました。 スタッフの方々の清掃あっぱれです。 快適に過ごせてリーズナブルでまた仙台に行った時は利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5
494
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「清潔で快適!」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 外観に一部年季を感じられる箇所がございましたものの、館内をご利用いただく空間の清掃が行き届いておりました点、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。隣接するコンビニエンスストアや目の前のタクシー乗り場といった立地についても、便利さを感じていただけたようで幸いです。 特に、喫煙可能なお部屋でありながら、タバコの臭いを全く感じさせなかった点に感動していただけたとのこと、喫煙者でいらっしゃるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、清掃には細心の注意を払っておりますので、その努力が実を結んだことを大変嬉しく思っております。清掃スタッフの対応にあっぱれとの温かいお言葉、彼らの励みとなります。 今回、リーズナブルな価格で快適にお過ごしいただけたこと、そしてまた仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただけるとのこと、支配人としてこれ以上ない喜びでございます。 今後も、お客様に快適でご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。また仙台にお越しの際、お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント 遠藤 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-04
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
Golf サバイバー
50代/男性|56 件のクチコミ
部屋は綺麗だが朝食は残念

初めて、お世話になりました。ビジネスユースです。月曜日のせいか、コスパもまぁまぁ。部屋は、広くて綺麗。朝食は、タイミング悪く団体さんの後ろになってしまってビュッフェの食材がスッカスカ。食べ終わる頃に追加されたようでしたが残念。カレーがあれば良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
203
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この度は、ホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋が広くて綺麗」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただくため、清掃には細心の注意を払っており、その点がご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、ご朝食につきまして、団体のお客様と重なってしまい、ビュッフェの品切れにより、ご期待に沿うことができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご朝食を残念なお気持ちで終えられてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事の補充のタイミングや、カレーのご要望についても、貴重なご意見として承知いたしました。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、食材の補充体制やメニューの改善について、担当部署と共有し、改善に努めてまいります。 次回お越しの際には、お部屋だけでなく、お食事につきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2025-12-02