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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.29
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.11
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-07-17 16:12:03

夜出かけるには大変便利な立地です。

反面 様々な宿泊客がいるのも仕方ないことだと思いますが、深夜廊下での騒がしい会話、早朝6時頃からドアがバッタンバッタン騒がしく、また、作業時間に制限あるから仕方ないのでしょうが、せめて清掃係・ベッドメイクなどはチェックアウト時間になってからにしていただきたい。

朝8時頃からリネン回収カート、掃除機、グッズカート… ガラガラするのは勘弁してほしい。少しゆっくりした出発としたかったのですが、あまりにも我慢できず、予定していた時間よりも3時間も早く退館しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2018-07-17 22:39:17

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中、貴重なお寛ぎの時間を妨害し大変申し訳ございませんでした。

今後の改善策として検討し、早急に改善したいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

ご利用、ありがとうございました。

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