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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:6248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.29
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.11
  • 食事3.81

総合1

fujitaka0686さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

fujitaka0686さん [50代/男性] 2020-03-10 19:04:29

このご時世にフロント3人のうち2人がマスクしていない。しかもそのマスクしていないフロントが対応…ほんと勘弁して下さい。朝食は勿論ビュッフェ…意識低すぎ

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2020-03-11 08:10:07

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルを宿泊頂いたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。昨今の新型コロナ報道にて当ホテルもマスクが不足しており、スタッフ全員が着用出来ない状況でございます。
朝食に関してもお客さまにはご不安な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。料理をとるトングなどをこまめに交換するなど、衛生管理には十分注意しております。今後もお客さまが安心してご宿泊いただける環境づくりに尽力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 兼子

☆☆全国約130店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】