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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.29
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.11
  • 食事3.85

立地4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-28 23:06:01

立地と接客はよいと思う。何の臭いかはわからないながら、とにかくベッド周囲が臭い。備え付けの空気清浄器もスプレーもまったく効果なし。窓は開けられない構造。清掃が行き届いていない。メモのバインダーにホコリがびっしりなんて、今まで見たことがない。スリッパはメッシュだったが、洗ってあるものかわからず裸足で使うのは躊躇した。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023-05-28 23:19:19

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、部屋掃除が行き届いておらずに大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 兼子
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル~11-13平米/ベッド120cm】