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ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
シングルの予約が出来なかったので、ダブルにしました。部屋自体は、角部屋で広くて良かったのですが・・・。部屋の中に入った瞬間から、カレーのようなスパイシーな匂いが充満していて、気分が悪くなりました。風呂の換気扇、空気清浄機を稼働しても、一向に無くならないスパイシーな匂い。喫煙し、何とかごまかしましたが、持ち込んだ旅行バックなどにも匂いが染み付いてしまいました。どこから来ていた匂いなのかいまだに疑問です。
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いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回お客様のご期待に沿えずご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 清掃のスタッフとも密に連携し、再発防止に努めて参ります。この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 高泉☆☆全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ☆☆☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
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立地5
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
シングルの予約が出来なかったので、ダブルにしました。
部屋自体は、角部屋で広くて良かったのですが・・・。
部屋の中に入った瞬間から、カレーのようなスパイシーな匂いが充満していて、気分が悪くなりました。
風呂の換気扇、空気清浄機を稼働しても、一向に無くならないスパイシーな匂い。
喫煙し、何とかごまかしましたが、持ち込んだ旅行バックなどにも匂いが染み付いてしまいました。
どこから来ていた匂いなのかいまだに疑問です。
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いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に沿えずご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフとも密に連携し、再発防止に努めて参ります。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高泉
☆☆全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆