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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:6248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.29
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.11
  • 食事3.81

食事5

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 17:00:36

お盆に二名で一泊利用しました。

他の人の口コミの通り部屋の設備に年期が入っていたり冷蔵庫が冷えにくいというのは承知の上でしたので許容範囲です。
朝食バイキングは東北料理もあり美味しかったです。
一階にコンビニやスタバがあるのもありがたいです。

気になったのが、設備が古いからかユニットバスのシャワーカーテンに黒かびが結構付いていたのと、
15時過ぎにチェックインしたら部屋の鍵が開いていてU字ロックが挟まって半開きになっていたことです。
(掃除の人が施錠し忘れ?すぐ入室できるようにわざと?)
他の人が部屋に潜んでいるのでは?と不安になりました。
気になったのはそれくらいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023-08-13 18:05:41

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 安原
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~大好評の和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードツイン~21平米/ベッド幅120cm~】