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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:6256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.29
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.11
  • 食事3.84

立地4

ビビンバ0744さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ビビンバ0744さん [70代/男性] 2023-12-17 17:06:39

なにしろ安いプランですから仕方ないのでしょうが、部屋の窓が外に面していないので外の状況が分からないし、部屋が暗い。日中でも照明をつけないといられない。こんな部屋は初めてで、ビックリ。
また、部屋に歯磨きやカミソリが置いていない。あとから分かりましたが、フロント横に置いてあって、それを必要なら持っていくことになっていたようです。そのあたり、分からずに困りました。
立地はいいのですが、対応や部屋にはガッカリでした。まあ、安いプランなのでしょうがないのでしょうね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023-12-17 23:35:05

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 兼子
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】★オンライン決済★専用素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】