設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 05:16:45
-
エアコンをつけたら黴臭くて喉が痛かった。部屋がボロボロでもう二度と利用いたしません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年10月13日 13:28:46
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご満足のいただけるお部屋を提供ができず誠に申し訳ございません。
この度は、お忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 小畑
☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント7倍×さき楽】☆早割28プラン素泊り☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 17:39:24
-
広い部屋で良かったけど窓からは何も見えなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 19:02:41
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に検討して参ります。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 安原
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】
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投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 12:20:24
-
ベッドは清潔で良かったです。トイレ、バスルームはちょっと汚れた感じ…排水溝に髪の毛??空気清浄機はコンセントが近くになくてどこで使ったら良かったのか??
周囲の物音は殆ど聞こえず、静かで良かった。朝ごはんは大満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 13:23:35
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、部屋掃除が行き届いておらずに大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】
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投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 23:42:08
-
7月16日ライブの為に宿泊しました。立地は地下鉄一駅で仙台駅徒歩でも20分くらいそして国分町一番町にも近くライブ終了後の時間でも飲食店もたくさんありとても便利でした。ホテルじたいは古さは否めませんが寝るだけなら問題なしです。連休中だったので料金は少し割高に感じました。ダブルの部屋にしましたが作りが変わっていて写真で見て想像していたよりも狭く感じましたがベッドは大きくて良かったです。
少し残念だったのはホームページで見た朝食よりもちょっとさみしい感じでした。
写真で見たオムレツも無く
カレーも見当たらなかったら食べ終わったタイミングで出てきて楽しみにしていたグリーンカレーも食べれませんでした。
トータル的には立地が良く車で行っても提携の駐車場が近くにあり便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年07月19日 18:49:16
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 高泉
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードダブル~20平米/ベッド幅160cm~】
設備・アメニティ2
koba_kunさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- koba_kunさん [60代/男性] 2023年06月20日 15:34:47
-
仙台での定宿になっています。国分町にあり飲んだ後に帰るには最適な立地です。建物は古いですが、その分コスパが良いので満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年06月20日 16:53:24
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
国分町には徒歩【0分】と、お食事・飲み会などには大変便利な立地となっております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 遠藤
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント7倍×さき楽】☆早割28プラン素泊り☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードシングル~11-13平米/ベッド120cm】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 12:11:19
-
当日は、交流戦もありリーズナブルな部屋が無かったのですが、たまたまこちらのサイトで見つけ、即、予約です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年06月09日 13:23:10
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~素泊り~☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードダブル~20平米/ベッド幅160cm~】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 16:08:06
-
バスタオルがなかった。
絨毯が汚い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2024年04月19日 17:27:19
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は確認、改善してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 大津
☆☆全国約150店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙スタンダードツイン~21平米/ベッド幅120cm~】
設備・アメニティ1
HGRさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- HGRさん [50代/男性] 2023年12月24日 17:48:40
-
曜日による需要に応じた価格(17,000円弱)とは思いますが、
安い料金の3倍というのはあまりにぼったくりではないかと。
(土曜日宿泊)
それでも、部屋が良いとか、朝食が幾分良いとかであれば、未だあきらめもつくのですが、
どちらも金額を考えればひどいとしか言いようがない。
部屋は写真と配置が異なり、狭くて窮屈。
空気清浄機は清潔感はなく、気持ちが悪い。
朝食は『口コミ』の写真とも違い…
この1週間前にも宿泊し、「運が悪かった」とも考えていましたが、
(そもそも運というのもおかしな事だが)
全く同じ状態であったことには閉口しました。
特段の事情がないのであれば、熟慮すべきです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年12月24日 20:40:40
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この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 高泉
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】
設備・アメニティ1
ビビンバ0744さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ビビンバ0744さん [70代/男性] 2023年12月17日 17:06:39
-
なにしろ安いプランですから仕方ないのでしょうが、部屋の窓が外に面していないので外の状況が分からないし、部屋が暗い。日中でも照明をつけないといられない。こんな部屋は初めてで、ビックリ。
また、部屋に歯磨きやカミソリが置いていない。あとから分かりましたが、フロント横に置いてあって、それを必要なら持っていくことになっていたようです。そのあたり、分からずに困りました。
立地はいいのですが、対応や部屋にはガッカリでした。まあ、安いプランなのでしょうがないのでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年12月17日 23:35:05
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この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 兼子
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台トク旅】★オンライン決済★専用素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】
設備・アメニティ1
AKIl1231さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- AKIl1231さん [40代/男性] 2023年09月15日 11:26:05
-
エレベーターを降りてからの部屋位置が分かりにくい。
全体的にホテルの古さを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年09月15日 13:14:08
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント7倍×さき楽】☆早割28プラン素泊り☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】
設備・アメニティ1
ポンコツkinさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ポンコツkinさん [60代/男性] 2023年08月23日 08:19:10
-
何度か利用させていただいていますが、とても気になることがあります。それは、部屋にコップというか湯飲み茶わんが置いていないことです。ポットが置いてあるのにカップというか湯飲み茶わんがないのはいかがなものですかね。グラスもないよね。いくら人件費などを削減しているからと言ってそういうところまで用意しないというのはどうなんでしょうね。はっきり言って納得できませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月23日 21:53:10
-
ホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 遠藤
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~素泊り~☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙デラックスシングル~16平米/ベッド幅140cm~】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 09:42:30
-
喫煙の部屋を選択してる為、仕方ないがすごく臭かった。
アメニティはフロント横で必要なものを取っていくシステムだが、
部屋にバスタオルが無かった。
これも取るシステム?忘れ?
シャワーを浴びた後に気付いた為、どうしようもない。
もしも不備ならきちんと確認して頂きたい。
冷蔵庫は簡易的なもので小さく、きちんとスイッチを入れたが全く冷えない。
これで素泊まりこの値段は高すぎるが周りはすべて素泊まりで1万超えであった為
仕方なくこちらにしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月17日 14:29:29
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご満足のいただけるお部屋を提供ができず誠に申し訳ございません。
この度は、お忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 小畑
☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~素泊り~☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙エコノミーシングル~10.9平米/ベッド幅100cm~】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 13:02:58
-
スタッフは皆若くマニュアル通りに動けるが、マニュアル以上の気遣いや心配りは全くできない。
駐車場の案内を求めるが、ホテルフロントスタッフは、料金が安いところは只今満車で止められませんの一点張り。らちがあかないので直接その駐車場に行ったらすんなり駐車することができた。客にそう言えと言われているのだろうと感じる対応。
チェックイン時間の15:00前に到着したところ15:00から可能と言われたため、一旦外出し14:50に戻ると既にチェックインが開始されており、フロントにチェックイン待ちの行列が出来ている。チェックイン時間を早めるなら何故事前にインフォメーションをしないのか。
チェックインの行列を待ち、自分のチェックインになったら、部屋が最終の清掃の確認が出来ていないので少々お待ちくださいと言われ、そのままカウンターの前で15分立ちっぱなしで待たされた。このホテルスタッフはどういう神経しているのか。
部屋のエアコンの効きが悪くフロントに電話するが地下の集中管理室に連絡しますだけで対応はなにもされない。風量も変更が効かず、室温の変更も効かない。
バスルームのシャワーカーテンが臭い。スタッフ自ら室内に宿泊してチェックしたりしていないと様に推測できる。
仙台でホスピタルティゼロの安かろう悪かろうの代表的なホテル
因みに、良い点は
朝食は充実。国分町入り口で立地は申し分無し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月04日 14:53:29
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 安原
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】
設備・アメニティ1
77._.さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 77._.さん [10代/女性] 2023年07月03日 11:44:56
-
一人で泊まるには丁度いいけど値段の割にはせまかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年07月03日 13:55:42
-
この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ
・ズボンプレッサーが部屋にあるプランでしたが無かったためフロントに連絡してお持ちいただいたのですが、電話応対やお持ちいただいた時の対応の感じが良くないと感じました
・枕のオーダーサービスで共用廊下から持ち込めるシステムでしたが、全て無い状態でした。22時と遅かったせいもあるのですが、在庫を増やせていただけると嬉しかったです。
・朝食バイキングにオムレツがあるとのことで楽しみにしていたのですが、そもそもやっていない様子で大きく期待を外されました。
以上のことから評価は厳しめとさせていただきます。
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この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 兼子
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆