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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.29
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.11
  • 食事3.84
宿泊年月
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198件中 41~60件表示

食事4

ガテンda父ちゃんさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ガテンda父ちゃんさん [50代/男性] 2024年02月29日 19:26:36

講習時に利用させて頂きました。
朝食も盛り沢山で楽しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2024年02月29日 21:51:13

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 遠藤
☆☆全国約150店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーシングル~10.9平米/ベッド幅100cm~】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 14:02:09

繁華街に近いということで宿泊、食事サービスともに満足できるものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2024年02月22日 20:04:55

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 佐藤
☆☆全国約150店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【前日迄キャンセル無料】オンライン決済で簡単スムーズチェックイン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル~11-13平米/ベッド120cm】

食事4

すじこ7883さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

すじこ7883さん [60代/男性] 2024年02月11日 16:48:15

立地が国分町の入口でとても便利
値段も格安で朝食が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2024年02月11日 21:00:24

この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 兼子
☆☆全国約150店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 18:54:07

国分町の近くにあり、遊びに行くのにちょうどよい立地であった。1番近い駐車場は車高・車幅の制限が有るので、少し離れた場所に停めるしかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2024年02月04日 22:55:44

この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 兼子
☆☆全国約150店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードダブル~20平米/ベッド幅160cm~】

食事4

chi*aさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

chi*aさん [40代/女性] 2024年01月25日 16:23:58

清潔感のあるホテルなのでいつも使わせていただいています。今回はギリギリの予約でしかも土曜日だったため、値段はいつもより高かったのですが、早めに予約しなかった自分が悪いので仕方ありません。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2024年01月25日 19:51:42

この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 大津
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャルプラン(素泊り)】
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル~11-13平米/ベッド120cm】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 12:27:26

昼間でも真っ暗な部屋だったため替えて頂きました。
朝食は美味しくいただきました。
部屋数の多い大きなホテルだからかもしれませんが、部屋の中はライトスタンドに蜘蛛の巣が付いていたり、余り掃除が行き届いていないようで、改善の余地あり。
このままは、リピートしたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年12月27日 13:06:50

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安原
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙スタンダードダブル~20平米/ベッド幅160cm~】

食事4

きんた0809さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

きんた0809さん [50代/男性] 2023年12月13日 12:23:03

まぁまぁ良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年12月13日 13:07:48

いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 小畑

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙スタンダードダブル~20平米/ベッド幅160cm~】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:49:34

12月7日に宿泊しました。
山形だしなど美味しい朝食

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年12月13日 13:06:26

いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので、大変嬉しい限りでございます。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍×早期得割】☆早割14プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙スタンダードダブル~20平米/ベッド幅160cm~】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 16:25:09

食事が盛り沢山で、美味しく頂きました。
価格とのバランスも良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年11月29日 18:21:35

いつもホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。また朝食もご満足頂けたご様子ですので大変うれしい限りでございます。

今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 遠藤
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル~11-13平米/ベッド120cm】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:18:37

どこへ行くにも便利な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年10月24日 18:31:23

いつもホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので、大変うれしい限りでございます。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 八森
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~大好評の和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードダブル~20平米/ベッド幅160cm~】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:17:09

部屋、アメニティなど問題なく使用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年10月22日 22:36:25

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 遠藤
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【4連泊以上で地球にもお財布にも優しい】エコプラン~大好評の和洋朝食バイキングが無料サービス~
ご利用のお部屋
【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】

食事4

こうじ0215さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

こうじ0215さん [50代/男性] 2023年10月07日 17:32:24

10月に連泊しました。朝食は種類もあり、沢山いただけ、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年10月08日 00:01:23

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 遠藤
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【□喫煙エコノミーシングル~10.9平米/ベッド幅100cm~】

食事4

ひろかず0915さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひろかず0915さん [50代/男性] 2023年10月03日 17:30:00

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年10月03日 22:20:20

ホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 遠藤
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~大好評の和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙デラックスシングル~16平米/ベッド幅140cm~】

食事4

かなかなゆうさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

かなかなゆうさん [50代/女性] 2023年09月23日 14:57:01

場所が良かったです。
今回はコンサートでお世話になりました。国分町ということでコンサート終わった後に飲みにもいけました。
ホテルは、ベットが3台あったので、ゆったりとくつろげました。
また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年09月23日 20:56:56

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですので大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 大津
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
☆家族同室☆高橋英樹&真麻一押し!【12時チェックアウト】ファミリー&お友達とのんびりステイ~素泊り
ご利用のお部屋
【□喫煙ファミリールーム【ベッド計3台で3~4名様】】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 11:46:21

9月10日夫婦で宿泊しました
ジャズフェス2日目で市内夕食処もホテル近くに沢山有り空いていてのんびり。部屋は時代を感じるも清潔で問題なし。お目当ての朝食は質量とも満足でした。来年またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年09月17日 13:01:04

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】

食事4

S&MのGGさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

S&MのGGさん [60代/男性] 2023年09月10日 11:34:44

造りが立派で設備、備品も良いものが配備されていました。
お湯が出てくるまでの時間も短く快適に過ごせましたし、朝食も品数が多く、1泊だけだったのが残念です。ただ、部屋のコンセントの口数が少ないのが不便に感じました(二口の延長コードがあったのがホテルの配慮かとも思いましたが)。あと、ホテルのHPにあった朝食のオムレツが無かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年09月10日 13:35:33

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に検討して参ります。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル~11-13平米/ベッド120cm】

食事4

kagayuetsuさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

kagayuetsuさん [50代/男性] 2023年08月16日 20:22:41

仙台でホテルと言えばココという一つだと思い一度は泊まってみたかったので、それだけでも大変満足でした。
ロビーがごちゃごちゃした感じがしましたが、狭いとか不十分とかということは無かったです。また、チェックイン後のアメニティ盛りだくさんも、ここはこうなのか~と関心でした。
事前の思い入れもありましたが、良いビジネスホテルという感じです。お部屋は合格という感じでしたし、心地よく過ごすことができました。
朝食バイキングは、何か手作りオムレツがあるようにも聞いていましたが、終わってから気づいてしまい、結局どうだったのか謎でした。朝食自体は沢山、おいしく、いただきました。
全体的に満足だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月17日 14:26:44

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けたようですので、嬉しい限りでございます。

お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【■禁煙デラックスシングル~16平米/ベッド幅140cm~】

食事4

ムロちゃん8101さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ムロちゃん8101さん [50代/男性] 2023年08月11日 16:40:00

8月7日に朝食バイキングが充実しているということなのでこちらのホテルに泊まりました。エコノミーシングルということで部屋がビックリするぐらい狭く、部屋内のお風呂が通常のものよりも深くて狭くて、使いづらいです。お目当ての朝食バイキングは、品数があり、味もまあまあでしたが、地元色があまり感じられないところが残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月11日 17:19:21

この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 八森
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙エコノミーシングル~10.9平米/ベッド幅100cm~】

食事4

投稿者さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 13:02:58

スタッフは皆若くマニュアル通りに動けるが、マニュアル以上の気遣いや心配りは全くできない。

駐車場の案内を求めるが、ホテルフロントスタッフは、料金が安いところは只今満車で止められませんの一点張り。らちがあかないので直接その駐車場に行ったらすんなり駐車することができた。客にそう言えと言われているのだろうと感じる対応。

チェックイン時間の15:00前に到着したところ15:00から可能と言われたため、一旦外出し14:50に戻ると既にチェックインが開始されており、フロントにチェックイン待ちの行列が出来ている。チェックイン時間を早めるなら何故事前にインフォメーションをしないのか。

チェックインの行列を待ち、自分のチェックインになったら、部屋が最終の清掃の確認が出来ていないので少々お待ちくださいと言われ、そのままカウンターの前で15分立ちっぱなしで待たされた。このホテルスタッフはどういう神経しているのか。

部屋のエアコンの効きが悪くフロントに電話するが地下の集中管理室に連絡しますだけで対応はなにもされない。風量も変更が効かず、室温の変更も効かない。

バスルームのシャワーカーテンが臭い。スタッフ自ら室内に宿泊してチェックしたりしていないと様に推測できる。

仙台でホスピタルティゼロの安かろう悪かろうの代表的なホテル

因みに、良い点は
朝食は充実。国分町入り口で立地は申し分無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月04日 14:53:29

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 安原
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍×さき楽28】☆早割28プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】

食事4

ぽやんしーさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぽやんしーさん [50代/男性] 2023年08月03日 11:33:25

部屋も綺麗で、ベットが大きいところが良かった。また、国分寺の中なので食事や買い物に不便がなく快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 14:28:09

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けたようですので、嬉しい限りでございます。

お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安原
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【■禁煙デラックスツイン~23-30平米/ベッド幅120cm~】

198件中 41~60件表示

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