クチコミ

総合評価
3.96
8,367件
5
1,140件
4
1,684件
3
554件
2
129件
1
63件
部屋
3.89
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.00
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.86
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
390件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
hitto3366
60代/女性|4 件のクチコミ
提携駐車場の事前予約が便利で立地も最高

2026ジャズフェスで仙台にお邪魔しました😊 提携駐車場がチェクインより前から入庫可能で 同じ料金で予約も出来てとても助かりました 国分町入口隣と言っても過言ではなく とても便利な立地でいつも利用させて頂いています


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
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この度は、ジャズフェスティバルでの仙台ご滞在にホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をお選びいただき、誠にありがとうございます。 提携駐車場の予約システムや当ホテルの立地につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当ホテルは◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有と、お出かけの拠点として大変便利な場所にございます。 いつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 ホテルグランテラス仙台国分町 スタッフ一同 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-10-03
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
駅からは遠いが朝食が充実し満足

駅からは徒歩20分みたほうが良いです。 部屋は狭かったけど、清潔でベッドの硬さもちょうどよく、よく眠れました。 枕は高めで、使いませんでしたが、さまざまな 種類の枕の用意はあるようで、言えば借りれるようです。 すぐそばにセブンと、ファミマもあって 便利でした。朝食がとても充実していて、 郷土色あふれる名物などもたくさん並び 美味しくてとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
686
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、客室の清潔さやベッドの寝心地、また当館自慢の朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。貸出枕は種類を豊富に取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお気軽にお試しください。 これからもより一層満足度の高いホテルを目指していきますので機会がございましたら当館をご利用ください またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランテラス仙台国分町 スタッフ一同 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-08-26
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
45it
50代/女性|554 件のクチコミ
早めのチェックイン対応と繁華街の好立地

仙台トク旅でお得に宿泊されていただきました。ライブでの宿泊で、開場時間が早く、チェックイン開始ぴったりに部屋に入りたいとロビーで待っていたら、お部屋の準備ができたのでと早めにいれてくださり、ありがたかったです。繁華街のど真ん中にあるので食事先に困りません。マンガ読み放題も楽しませていただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【仙台トク旅】★オンライン決済★専用素泊まりプラン

815
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この度は、ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき誠にありがとうございます。 ライブでのご宿泊とのこと、当館でのひとときを快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 当館は◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有と、周辺には飲食店も多く、利便性の高さから多くのお客様にご好評をいただいております。 チェックインにつきましても、当日の状況によりご案内できる場合もございますので、お役に立てて何よりでございます。また、当館自慢のマンガコーナーもお楽しみいただけたようで光栄です。 今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。また仙台へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランテラス仙台国分町 宿泊担当 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-08-01
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
らーぽんぬ
40代/女性|5 件のクチコミ
清潔で静かな部屋と便利な立地で快適な朝

素泊まりで利用しましたが、お部屋も清潔で周囲の音もきにならずゆっくり過ごせました。アクセスよく周囲に食事できる場所も多く便利です。チェックアウトが11時なのも朝ゆっくりでき嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【仙台トク旅】★オンライン決済★専用素泊まりプラン

660
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや静かな環境、また立地の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有と、観光やビジネスの拠点として多くのお客様に便利にご活用いただいております。 また、11:00のチェックアウトにつきましても、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様に快適な時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランテラス仙台国分町 宿泊担当 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-08-03
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
スウィートばにら
50代/女性|17 件のクチコミ
朝食のサンドイッチが美味しく立地も便利

夫婦でツインの部屋を2泊で利用しました。 シルバーウィーク期間中のためか、シャンプーの貸し出し棚はカラでしたしアメニティが少ないような気がしましたが、選択肢が少ないだけで困ることはありませんでした。 お部屋はクラシカルな落ち着いた雰囲気でしたが、照明に調色機能がないためメイクするのが不便でした。いわゆる女優ミラーのようなものの貸し出しがあればいいなぁと思いました。 タオル類がなぜか多めにあったので、ハンドタオルにしたり抱き枕に利用しました。 大通りに面しているので車の音はしますが、うるさくて眠れないということはなかったです。 朝食は、席数も多いため待つことなく席につけましたし、品数も多くスムーズに取れました。 はっと汁?芋煮のようなものが美味しかったし、パンにサンドイッチがあったのがとても嬉しかったです。 しかもサンドイッチの具が1日目と2日目では違っていて、両日ともに美味しく頂きました。 スタバ、コンビニ併設で、地下鉄駅やアーケードにも近く、買い物や飲食に困らない点も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食付)】

5
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、サンドイッチなど日替わりのメニューを楽しんでいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、立地につきましても、◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有という利便性を高く評価していただきありがとうございます。 一方で、アメニティや客室の照明に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ミラーの貸し出しにつきましても、お客様からいただいた貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 また仙台へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-10-11
4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
das08
50代/男性|3 件のクチコミ
国分町入口で立地抜群、コスパも良好

夜の繁華街「国分町」の入り口辺りにあり、とても便利な位置にあります。 すぐ下にスターバックス&隣にファミリーマートがあります。 友達との観光旅行で使用しましたが、仙台駅からは少しありますが途中のアーケードでウィンドショッピングをしながら、あまり傘も差さなくても移動出来るのが〇! ホテルでは傘貸し出しもあり、旅行の際の傘所有の煩わしさもありません。 現在は外装を改修中でしたが、目印のTOSHIBAの看板はわかりやすいです。 室内は割と年季を感じるつくりになっており、新しい設備が希望の方には合わないかも… ベットは少し硬めのスプリングを少し感じるけど宿泊料金からすると、とてもコストパフォーマンスが良いと思います。 室内清掃についてはおおむね行き届いていると思いますが、浴室の石鹸置きの裏側に黒ズミなどがあります。 立ち姿勢では見えない所までは行き届いていないようです。 受付スタッフの対応は良く、チェックイン時間の15分位前でしたが声をかけたところ、部屋の準備状況を確認していただき受け付けて頂けました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(素泊り)】

62
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、またコストパフォーマンスの面でご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、浴室の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた箇所につきましては、清掃スタッフに早急に共有し、改めて徹底した清掃と点検を行うよう改善に努めてまいります。 また、外装改修中につきましてもご理解をいただき感謝申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面につきましても今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-10-08
4
レジャー
その他
2026年10月宿泊
のんびりたびですよ〜
50代/女性|5 件のクチコミ
丁寧な接客と朝食バイキングに大満足

チェックインの際の接客や説明も丁寧でわかりやすく良かったです。それと、近くの飲食店で使えるサービス券も嬉しかったです。(サービス券利用での刺身盛りも新鮮で美味しかったです) 朝食のバイキングも種類が多かったしドリンクも種類豊富でした。機会があればまた利用したいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際の接客や説明につきまして、丁寧でわかりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、近隣飲食店のサービス券をお喜びいただけたご様子、そしてそちらで新鮮な刺身盛りをご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。朝食ビュッフェにつきましても、品数やドリンクの種類が豊富で、ご満足いただけたようで安心いたしました。お客様から頂戴いたします貴重なご意見を励みに、今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-10-07
5
その他
一人
2026年10月宿泊
Leiya
60代/女性|19 件のクチコミ
朝食は美味しく、立地も最高だが駐車場が不便

何度目かの宿泊で、初めて噂の朝食をいただきました。 名物では、カレーも蕎麦もずんだ餅も食べたかったけど、いも煮汁と笹かまをいただきました。練り物好きの私好みのプリプリの笹かま!里芋もねっとりとして美味!ヨーグルトも美味しかったです。 牛乳がさっぱり味で驚きました。 総じて、また食べてもいい朝食でした。 古いので内装のキズは仕方がないですが、間に合せの補修は、かえって悪目立ちします。 1階のスタバが決め手で、コンビニも両隣にセブンとファミマ。国分町なので、食事処には困りません。 駐車場は、当日フロントまで行かなくてはならないのが、最大のストレス! 親切なフロントに当たれば気持ちよく滞在できますが、また駐車場案内かよという方に当たると、一年は足が遠退きます。ました(笑) 車が以前と変わったので、停められる駐車場が限定されてしまいましたが、気持ちの良い案内をしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、度々のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の朝食でございますが、「いも煮汁」や「笹かま」など、お楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。笹かまのプリプリとした食感や、里芋のねっとりとした甘さ、そしてさっぱりとした牛乳の風味まで、細部にわたりご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。 一方で、内装の補修箇所や、駐車場のご案内に至らぬ点があったとのこと、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に駐車場のご案内につきましては、お客様にとって最大のストレスとのこと、大変重く受け止めております。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、フロントスタッフ全体で、お客様お一人おひとりの状況に合わせた、より丁寧でスムーズなご案内ができるよう、改めて指導を徹底してまいります。 頂戴いたしましたご意見を活かし、お客様に更なるご満足をお届けできますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-10-07
4
ビジネス
仕事仲間
2026年9月宿泊
teracyan
50代/女性|1 件のクチコミ
出張先でリクエストされるほど快適な環境

出張で初めて利用させて頂きました。 実際に泊まった人に、次回も同じところを予約して欲しいとリクエスト。何度か仙台で出張宿を予約していますが、今回初めて次回も同じところをとリクエストがあったので、良かったみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 出張でのご利用にあたり、お連れ様にも次回も当ホテルをご希望いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたようで、私どもも心より嬉しく思っております。 今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント  大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-25
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
はまちょさん
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利だが車での利用は不便

駅近 繁華街近くで 車で来ない人にはいいところかも わたしは車だったので 駐車場料金が別にかかって 出入り自由ではなく 車できたのに 駐車料金や次入れないかもを気にして 出れなかったから 車で来る人には向いて無いかなー


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地につきましては利便性をご評価いただき感謝申し上げます。 一方で、お車でのご利用に関しましては、駐車場の料金体系や入出庫の制限により、多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当館は◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有という立地特性上、駐車スペースに限りがございます。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の運営における駐車場のご案内方法の参考にさせていただきます。 お車でのお越しをご検討中のお客様にも、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ホテルグランテラス仙台国分町 スタッフ一同 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-24
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
hawkn
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食は絶品だが夜の騒音と寝具の劣化が残念

朝食は仙台ご当地飯もあり、種類も豊富で美味しくて大満足でしたが、東北一歓楽街が近いため、朝まで賑やかで騒がしい声が聞こえます。 部屋は、ベッドのシーツや、枕が毳毳になっていたので、星1つ下げました。 アメニティ等もたくさんあり、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、仙台のご当地飯をはじめ、種類豊富で美味しく、ご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。私どもの励みとなります。 しかしながら、お部屋のシーツや枕に毳立ちが見られたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお寛ぎいただくべきお部屋で、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく存じます。ご指摘を受け、清掃スタッフ一同、改めて衛生管理と備品の点検を徹底するよう指導いたしました。今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払ってまいります。 また、周辺の歓楽街の賑わいにより、ご睡眠の妨げとなる音が聞こえたとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。都心部の立地ゆえに、夜間帯は賑やかな声が届いてしまう場合があるかと存じますが、お客様に快適にお休みいただけますよう、可能な限りの対策を検討してまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後ともすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-23
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ふわみーさん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しく枕も快適でぐっすり快眠

朝食のクロワッサンと牛タンコロッケ、ずんだ餅が美味しかったです。他の物も美味しくて食べ過ぎました。お部屋も古さはありますが広さは充分です。選べる枕が良くて、ぐっすり快眠できました。 床の掃除が甘くて埃がありましたが、値段もお安いし、満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
210
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食、特にクロワッサン、牛タンコロッケ、ずんだ餅をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。たくさんお召し上がりいただけたとのご様子、私どもにとっても大変光栄でございます。 お部屋の広さにつきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。選べる枕による快眠のお手伝いができたことを、大変嬉しく存じます。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もより一層、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント スレスタ ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-22
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ぜんこ2835
50代/女性|25 件のクチコミ
国分町の好立地と牛タンカレーが絶品

国分町にあり、夕食を食べるのに立地が良かったです。 部屋に延長コードがあり助かりました。ダブルベッドを2名で利用したのですが、広くて良かったです。 朝食は牛タンカレーが特に美味しかったです。他にはないサンドイッチがありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 国分町という立地で、ご夕食の場所選びにお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の延長コードやダブルベッドの広さにつきましても、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安堵いたしました。 朝食の牛タンカレーとサンドイッチにご満足いただけたとのこと、こちらも大変光栄でございます。「他にはない」とおっしゃっていただけるような、当ホテルならではのメニューを心掛けておりますので、そのお言葉は私どもの励みになります。 お客様から頂戴する一つひとつのご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランテラス仙台国分町 スタッフ 井田 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-20
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
センベロランナーランナー
50代/男性|2 件のクチコミ
立地が最高で飲みに行くならここ一択

フロントの対応も申し分ないです。 駐車券もいただけるので提携の駐車場に停めれば安く利用できます。また、何と言っても立地が最高すぎてホテルを出れば一歩で国分町です。飲みで使用するならグランテラス一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 当ホテルは◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有という立地にあり、お客様のおっしゃる通り、国分町でのご予定がある際には非常に便利な場所かと存じます。提携駐車場につきましてもご活用いただけて何よりです。 また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-17
4
レジャー
仕事仲間
2026年8月宿泊
福島白乾児
40代/男性|1 件のクチコミ
仙台での定宿に決定、立地も利便性も最高

スタバ直結、ファミマ直近、セブン最寄り、国分町入り口だから飲みにも行き放題 なにも言うことない、これ以上ない立地、十分の施設、アメニティはフロントで必要個数確保可能。 仙台に泊まるときはここ一択。交通の便も良し!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様には大変ご満足頂けたらご様子で、とても嬉しくおもいます。 当ホテルは◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有という立地にあり、周辺の利便性につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、アメニティにつきましてもご活用いただきありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 仙台へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランテラス仙台国分町 スタッフ一同 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-13
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
さんばば70
50代/女性|3 件のクチコミ
清掃が行き届き朝食も美味しくコスパ最高

ライブの日に宿泊しました。建物は古そうですが清掃が行き届き、部屋は広くレトロな雰囲気も良かったです。朝食メニューが多く美味しかったのと、チェックアウトが11時なのも良い。タオルや部屋着、借りた毛布もしっかりしたモノでコスパ最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
188
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ライブでの仙台滞在という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清掃状況や、朝食、備品に関しまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。また、当ホテルの11:00のチェックアウト時間もご活用いただけたようで何よりでございます。 当ホテルは◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有と、周辺環境にも恵まれております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-11
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ミッフィー6228
20代/女性|6 件のクチコミ
思い出の地で快適に過ごせ、来年もまた泊まりたい

母の好きなアイドルのLIVEが利府であった為宿泊しました。国分町近くのぶらんどーむ(アーケード?)は母にとって20代の専門学生時代の思い出の場だったようで出来れば近場に泊まりたいねと2年前から毎年来る度話しておりました。今回は奇跡的に予約が取れ宿泊でき、LIVE後の夕~夜、翌日の朝はアーケード内で満喫出来ました^^部屋も思ってたより広く快適で枕の硬さもちょうど良かったのでぐっすり眠ることが出来ました!どうしても土日やイベント事が近場であると予約が取りずらいのかもしれないのですがまた来年も泊まりたいと思っております^^母も宮城公演が当たらなくてもまたここに泊まりたいと話しているのでおそらく来年もお世話になりますꉂ(ˊᗜˋ*)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
199
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お母様との大切な思い出の地である仙台でのご滞在に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 LIVE後のひとときや、翌朝のアーケード散策など、お二人で充実した時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お部屋や枕につきましてもご満足いただけたようで安堵いたしました。 当ホテルは◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有と、仙台の街を満喫いただくには大変便利な立地にございます。 「来年もまた泊まりたい」という大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 兼子 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-09-07
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
冷蔵庫とエアコンが効かず寝付けなかった

冷蔵庫がスイッチを入れても冷えず、冷たい飲み物はいちいち自販機まで行って買っていました。エアコンは最大にしてもベッドの部分は冷えず、寝付けなかったです。扇風機の貸し出しがあるとチェックアウト時に知りました。その際、貸出品の棚の周辺を指さされましたが、チェックイン時にはなく、後でフロントにお願いすれば貸してもらえることを知りました。ホームページにも書いて無く、チェックイン時に分かれば、もっと快適に過ごせたと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
1
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
4
236
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この度はホテルグランテラス仙台国分町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にもかかわらず、客室の設備およびご案内不足により、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 冷蔵庫の不具合および空調の効きにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に点検・整備を行い、快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 また、扇風機の貸し出しに関するご案内が徹底されておらず、お客様に余計なご負担をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、チェックイン時のご案内方法についてスタッフ間で共有し、改善を図ってまいります。 今回の件につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいる所存です。お忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。 フロント 大津 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-08-31
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
一都一道二府四十二県
60代/男性|110 件のクチコミ
立地が良く設備も清潔、また利用したい

初めての利用でしたが、まずロケーションは、外装工事中でホテル入口までは少し迷いましたが、日中の仕事にも夜の会合にも近く助かりました。設備は、年季が入っていてはいるものの、きちんと清掃され、浴室内のシャワーヘッドのリニューアルなどもしっかりされていました。朝食のビュッフェは、開始時間に合わせて行きましたがほぼ満席、しかし、料理の提供量は十分で、品数も満足でした。部屋に無いアメニティは自分で棚から取っていくのも、無駄が出なくて良いと思います。お世話になりました。また利用したく思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
270
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 外装工事中につき、入口が分かりづらくご不便をおかけしたにもかかわらず、立地や設備、朝食に関しまして温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルは◆地下鉄広瀬通西5番出口徒歩3分◆JR仙台駅西口徒歩15分◆繁華街国分町入口に位置◆1Fにスターバックス・ファミマ有という立地にあり、ビジネスや会合の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 また、清掃面やシャワーヘッドの設備、アメニティの提供方法につきましてもご評価いただきありがとうございます。朝食ビュッフェの混雑につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 次回仙台にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-08-22
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
べたーらん
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティが充実、カードキーは2枚ほしい

素泊まりで利用しました。 シャンプーコンディショナー、メイク落としなどもフロントから借りれて良かったです。 お風呂のシャワーが若干流れにくかったけどそこまで気になるものではありませんでした。 カードが無いと室内の電気が付かないので二人で利用の場合はカード2枚欲しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
294
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この度はホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アメニティに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、各種アメニティを取り揃えております。 また、シャワーの排水に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。こちらは早急に点検を行い、改善に努めてまいります。 カードキーにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お二人でのご利用時にご不便をおかけした点、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊担当 ☆☆全国約160店舗展開中のBBHグループ☆☆ ☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)
2026-08-18