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LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWERのクチコミ・お客さまの声
サービス4
★本館・喫煙希望の場合の情報★喫煙階は8Fと27Fのみで、ジュニアスイート(以下JS)の27Fはダブルルームしかないようです。JSの喫煙可・ツインルームを希望すると8Fしかありません。0822室はクラブフロアではなく<スタンダード階だがクラブカード有>でデザインはBABEY MOULTON。クラブラウンジに行くには22Fのレディースフロアでのエレベーター乗換が必要。室内はクラブフロアのJSと同じという事ですが未確認。リビングとベッドルームを扉で完全に仕切る造り。また、今回は次の点が気になりました。●低層階で部屋からの眺めは諦め、クラブラウンジにて景色を堪能。●8Fはクラブフロアでないためか、スパ入口でクラブカード提出時「???」という扱いになった。確認しやっと理解、フロントの宿泊者情報は連携されていない感じ。●アメニティは通常クラブフロアJSは【モルトブラウン】のようですが、8階のJSは【アロエ・ベラ】。メイドさんに依頼しグレードを上げてもらった。●27FJSはDVDプレーヤー設置標準だが8階は無し。フロントにお願いするもチェックアウトまで手配はなし。●バスルームのTV故障。メイドさんに伝えるも「壊れているみたいですね」で、1度も見られず。★感想★6/17~21までジュニアスイートに滞在させて頂きました。HPを通じて色々とリクエストさせて頂いたところ何度もお電話で確認して下さり親切にして頂きました。その時点で8階ということを納得していましたので、現地での大きな落胆もなく利用できて良かったです。立地も良いので次回もロッテさんで決まりですが、お部屋の不備・フロント対応等気になる部分もありましたので、是非改善をお願いしたいです。
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月の宿 紗ら(共立リゾート)(神奈川県)
5.0
投稿日:2016-10-30 21:42:53
横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県)
投稿日:2015-11-08 19:18:37
ホテル サイプレス軽井沢(長野県)
4.0
投稿日:2015-07-01 01:50:58
LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER(韓国)
投稿日:2012-09-09 18:42:50
ウェスティン都ホテル京都(京都府)
投稿日:2012-04-25 15:17:35
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サービス4
fairy ringさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
★本館・喫煙希望の場合の情報★
喫煙階は8Fと27Fのみで、ジュニアスイート(以下JS)の27Fはダブルルームしかないようです。JSの喫煙可・ツインルームを希望すると8Fしかありません。
0822室はクラブフロアではなく<スタンダード階だがクラブカード有>でデザインはBABEY MOULTON。クラブラウンジに行くには22Fのレディースフロアでのエレベーター乗換が必要。室内はクラブフロアのJSと同じという事ですが未確認。リビングとベッドルームを扉で完全に仕切る造り。
また、今回は次の点が気になりました。
●低層階で部屋からの眺めは諦め、クラブラウンジにて景色を堪能。
●8Fはクラブフロアでないためか、スパ入口でクラブカード提出時「???」という扱いになった。確認しやっと理解、フロントの宿泊者情報は連携されていない感じ。
●アメニティは通常クラブフロアJSは【モルトブラウン】のようですが、8階のJSは【アロエ・ベラ】。メイドさんに依頼しグレードを上げてもらった。
●27FJSはDVDプレーヤー設置標準だが8階は無し。フロントにお願いするもチェックアウトまで手配はなし。
●バスルームのTV故障。メイドさんに伝えるも「壊れているみたいですね」で、1度も見られず。
★感想★
6/17~21までジュニアスイートに滞在させて頂きました。HPを通じて色々とリクエストさせて頂いたところ何度もお電話で確認して下さり親切にして頂きました。その時点で8階ということを納得していましたので、現地での大きな落胆もなく利用できて良かったです。
立地も良いので次回もロッテさんで決まりですが、お部屋の不備・フロント対応等気になる部分もありましたので、是非改善をお願いしたいです。
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